Обращаем Ваше внимание, что форма «Вопрос-Ответ» является публичной, в связи с этим в обращении не рекомендуется указывать персональные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты, состояние здоровья, диагноз и другие данные позволяющие Вас идентифицировать). При необходимости более подробной консультации или для удаления вашего вопроса просьба обращаться по круглосуточному телефону горячей линии 8-800-201-92-49

Задать свой вопрос  >>

Вопрос Подскажите, можно ли оформить квоту уже после проведенной экстренно операции платно на позвоночнике в нейрохирургии Дорожной больницы. Спасибо 17.08.2022
Ольга

Дата ответа: 17.08.2022
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте! Вопрос об оформлении квот не находится в компетенции страховой медицинской организации. По вопросу оформления квоты Вы имеете право обратиться к лечащему врачу и/или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления. По вопросу распределения квот Вы также имеете право обратиться в Министерство здравоохранения Новосибирской области.
Вопрос Можно ли узнать серию и номер полиса мед страхования, если находишься в другом городе, а полиса на руках нет 12.08.2022
марина

Дата ответа: 17.08.2022
Ответ Здравствуйте, Марина. Узнать серию и номер полиса обязательного медицинского страхования можно по звонку на круглосуточный бесплатный номер Контакт-центра: 8-800-201-92-49 или на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Новосибирской области: www.novofoms.ru в разделе "Проверка полиса ОМС"
Вопрос Поликлинике 24 отделение по адресу Связистов, 157 подали сведения о том, что я и муж и я прошли диспансеризацию. Мы ее не проходили. Сведения они подали ложные. Прошу принять меры. 13.08.2022
Галина Евгеньевна Рамазанова

Дата ответа: 15.08.2022
Ответ Уважаемая Галина Евгеньевна, здравствуйте! Вы имеете право написать заявление по электронной почте (oms@simaz-med.ru) и/или почте России, на имя руководителя страховой медицинской организации ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» с указанием Ваших персональных и контактных данных, с подробным описанием ситуации и поставленными вопросами с целью проведения экспертных мероприятий для конкретного разбора ситуации. В таком случае, Ваше заявление будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ.
Вопрос Здравствуйте! Могу ли я бесплатно поставить световую пломбу в поликлиннике у стоматолога по полису ОМС ??? 13.08.2022
Алевтина

Дата ответа: 15.08.2022
Ответ Уважаемая Алефтина, здравствуйте! В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Из средств ОМС финансируются пломбы из светоотверждающих материалов отечественного производства. С перечнем стоматологических материалов и лекарственных препаратов, используемых при оказании первичной медико-санитарной помощи специализированной стоматологической помощи, оказанной в амбулаторных условиях взрослому населению по программе обязательного медицинского по разделу «Стоматология» можно ознакомиться в приложении№7 Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год на сайте Территориального фонда Новосибирской области https://www.novofoms.ru/regulatory_documents/list_doc/7/8255/.
Вопрос Здравствуйте. Подскажите сроки оказания медицинской помощи. Ситуация в следующем, при наличии направления на операцию и результатах узи, при которых имеющаяся киста увеличивается в два раза за три месяца, в больнице записывают на консультацию только через месяц, и далее несколько месяцев ждать операцию. Объясните сроки, в которые больница должна провести операцию и с какого момента они считаются. 08.08.2022
Олеся

Дата ответа: 09.08.2022
Ответ Уважаемая Олеся, здравствуйте! В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию; сроки ожидания оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи, в том числе для лиц, находящихся в стационарных организациях социального обслуживания, не должны превышать 14 рабочих дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию. Вы имеете право обратиться к лечащему врачу и /или заместителю главного врача Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Как по полюсу ОМС проити бесплатно МРТ или кт 08.08.2022
Злата

Дата ответа: 08.08.2022
Ответ Уважаемая Злата, здравствуйте! В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению. МРТ и КТ финансируется из средств ОМС. Вы имеете право обратиться к лечащему врачу и /или заместителю главного врача Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Добрый день! Ребенок уезжает учиться в Томск. Действителен ли там полис, который выдан в Новосибирске? Или нужно получать новый - в студенческой поликлинике? 05.08.2022
Ирина

Дата ответа: 05.08.2022
Ответ Здравствуйте, Ирина! Полис обязательного медицинского страхования является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования ,а на территории страхования в объеме территориальной программы обязательного медицинского страхования. В случае временного пребывания в другом городе полис ОМС менять не нужно, а в случае переезда на постоянное местожительство необходимо в течение месяца с момента переезда в другой регион обратиться в любую СМО для постановки отметки о факте страхования в полисе ОМС.
Вопрос Здравствуйте , получила сегодня полис омс в виде карты, на госуслугах указан другой номер и написано, что действует до 14.09.22, почему так и как изменить 03.08.2022
Екатерина

Дата ответа: 05.08.2022
Ответ Здравствуйте, Екатерина! На Госуслугах информация о номере полиса должна обновится через несколько дней после получения полиса. Также Вы можете изменить самостоятельно номер полиса в своем профиле или обратиться в службу техподдержки сайта Госуслуги.
Вопрос Подскажите, входит ли в полис ОМС услуга по деодональному зондированию? 27.07.2022
Ольга

Дата ответа: 28.07.2022
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте! В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению. Дуоденальное зондирование финансируется из средств ОМС. Вы имеете право обратиться к лечащему врачу и /или заместителю главного врача Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос доброго. подскажите при смерти человека , что происходит с полисом дальше? что делать семье с мед.страховкой? 26.07.2022
Юлия

Дата ответа: 27.07.2022
Ответ Здравствуйте, Юлия! Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) — это документ, удостоверяющий право застрахованного лица на получение бесплатной медицинской помощи. После смерти человека полис ОМС становится недействительным.
Вопрос С какими платными клиниками страховая находится в партнерстве в Новосибирске? 26.07.2022
Кира

Дата ответа: 26.07.2022
Ответ Уважаемая Кира, здравствуйте! С реестром медицинских организаций, участвующих в реализации Территориальной программы обязательного медицинского страхования на территории Новосибирской области, в том числе частных медицинских организаций, Вы можете ознакомиться на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Новосибирской области https://www.novofoms.ru/info/2/5599. Обращаем Ваше внимание, что медицинская помощь оказывается в соответствии с утвержденным государственным заданием.
Вопрос Здравствуйте! Входит ли в полис ОМС бесплатная установка ребенку ортодонтической пластины на молочные зубы. 25.07.2022
Екатерина

Дата ответа: 26.07.2022
Ответ Уважаемая Екатерина, здравствуйте! По ОМС проводится изготовление вестибулярной пластинки, пластинки с заслоном для языка (без кламмеров), пластинки с окклюзионными накладками. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться лечащему врачу и/или к заместителю главного врача по медицинской части Вашей стоматологической поликлиники.
Вопрос здравствуйте) Хотела бы узнать почему новый полис ОМС не отображается в госуслугах? ввожу новый номер полиса после отображается что полис в реестре не найден( кому обратиться с этим вопросом ? 18.07.2022
Мадина

Дата ответа: 19.07.2022
Ответ Здравствуйте, Мадина! Проверить действительность полиса можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте! В ноябре 2021 года была замена паспорта.Теперь на госуслугах полис ОМС не отображается. Подскажите как исправить эту проблему? 18.07.2022
Екатерина

Дата ответа: 19.07.2022
Ответ Здравствуйте, Екатерина! Согласно Законадательства РФ застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. Для внесения изменений в паспортные данные, Вам нужно подойти в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов или позвонить по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.
Вопрос Здраствуйте. Операции по удалению фиброаденомы делается по полису ОМС? Если да, то как и где получить направление? Есть результаты УЗИ и биопсия подтверждающие диагноз 16.07.2022
Наталья

Дата ответа: 18.07.2022
Ответ Уважаемая Наталья, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-п), объем лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011г.№ 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Оперативное лечение фиброаденомы финансируется из средств ОМС и проводится. Таким образом, для решения Вашего вопроса и определения показаний для получения направления Вы имеете право обратиться к Вашему лечащему врачу и /или заместителю главного врача по медицинской части поликлиники прикрепления.
Вопрос Больничный лист закрыт 30.06.22 в течении какого времени он должен быть оплачен 15.07.2022
Татьяна

Дата ответа: 18.07.2022
Ответ Уважаемая Татьяна, добрый день. Вопросы, касающиеся оплаты листков нетрудоспособности, не входят в компетенцию страховой медицинской организации. По Вашему вопросу Вы имеете право обратиться в Фонд социального страхования, тел. 373-02-55
Вопрос Добрый день. Где я должна получить медицинский полис ОМС , если прописана в Новосибирске , а проживаю в Москве . 18.07.2022
Любовь

Дата ответа: 18.07.2022
Ответ Здравствуйте, Любовь! Оформить полис обязательного медицинского страхования можно не только по месту регистрации, но и по месту постоянного местожительства.
Вопрос Здравствуйте, хотел спросить, что делать если при вводе Поли ОМС на госуслугах ошибся и ввел не верно. При попытке найти эту возможность ничего не вышло. 13.07.2022
Магницкий Матвей

Дата ответа: 15.07.2022
Ответ Уважаемый Магницкий Матвей! По вопросу внесения информации на портале Госуслуги обращайтесь в службу техподдержки данного портала.
Вопрос Здравствуйте, у меня вопрос по фиброзу кистей. Врач из поликлиники дает направление по омс в областную клиническую больницу на иссечение, при этом говорит, что игольчатой апоневротомии там нет. Так ли это? далают ли игольчитую ап-нию по омс в областной больнице? 12.07.2022
Павел Сергеевич

Дата ответа: 14.07.2022
Ответ Уважаемый Павел Сергеевич, добрый день. Данное оперативное вмешательство в ГБУЗ НСО "ГНОКБ" по полису ОМС не проводится.
Вопрос Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, проконсультировалась заочно в Тюменском Федеральном Нейрохирургическом центре у нейрохирурга по эпилепсии, мне назначали дообследование ПЭТ КТ головного мозга с 18 ФДГ и ЭЭГ с депривацией сна (ночью). Я живу в Новосибирске, могу ли я по ОМС эти обследования пройти у них ( у них на сайте пишут, что принимают по ОМС по направлению 057у). В нашем городе не делают таких обследований. 11.07.2022
Оксана

Дата ответа: 12.07.2022
Ответ Уважаемая Оксана, добрый день. В соответствии с Приказом Минздрава Новосибирской области от 24.01.2020 N 130 "Об организации проведения позитронно-эмиссионной томографии, совмещенной с рентгеновской компьютерной томографией, на территории Новосибирской области" ПЭТ-КТ в рамках ОМС проводится лицам с онкологическими и лимфопролиферативными заболеваниями. В Тюменском Федеральном Нейрохирургическом центре данное обследование по ОМС не проводится. ЭЭГ с депривацией сна проводится по ОМС на территории Новосибирской области. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению. Вы имеете право обратиться к лечащему врачу и /или заместителю главного врача Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Добрый день. В ГКБ № 34 стали проводить лечение фиброматоза кистей игольной апоневротомией. Делается ли она по полису ОМС, и можно ли тогда попасть на такое лечение с областной пропиской? 11.07.2022
Татьяна

Дата ответа: 12.07.2022
Ответ Уважаемая Татьяна, добрый день. Данное оперативное вмешательство финансируется из средств ОМС и проводится по направлению. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для получения направления на консультацию в ГБУЗ НСО "ГКБ № 34" по форме 057-У Вы имеете право обратиться к своему лечащему врачу поликлиники прикрепления.
Вопрос Как узнать, действителен ли страховой полис, пользуясь ваши сайтом 11.07.2022
Наталья

Дата ответа: 11.07.2022
Ответ Здравствуйте, Наталья! Проверить действительность полиса можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.
Вопрос Поменял Паспорт Нужно внести изменения в омс 08.07.2022
Александр

Дата ответа: 08.07.2022
Ответ Здравствуйте, Александр! Для внесения изменений в паспортные данные,Вам нужно подойти в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов или позвонить по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.
Вопрос Подскажите список частных стоматологических клиник, работающих по омс. 07.07.2022
Дарья

Дата ответа: 07.07.2022
Ответ Уважаемая Дарья, здравствуйте! С реестром медицинских организаций, участвующих в реализации Территориальной программы обязательного медицинского страхования на территории Новосибирской области (в том числе оказывающих стоматологическую помощь), Вы можете ознакомиться на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Новосибирской области https://www.novofoms.ru/info/2/5599. Обращаем Ваше внимание, что медицинская помощь оказывается в соответствии с утвержденным государственным заданием.
Вопрос Обязан ли врач окулист в поликлинике выдавать справку о проделанном обследовании? Смысл его действий, если не могу на основе справки окулиста выбрать и купить очки т.к. мне отказались ее выдавать? 06.07.2022
Михаил

Дата ответа: 06.07.2022
Ответ Уважаемый Михаил, здравствуйте!. Согласно приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 12 ноября 2012 г. № 902н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при заболеваниях глаза, его придаточного аппарата и орбиты" при осуществлении первичной специализированной медико-санитарной и специализированной медицинской помощи в плановой форме проводится офтальмологическое обследование (визуальный осмотр, проверка остроты зрения обоих глаз, состояния переднего и заднего отрезка глаза, определение степени и тяжести патологического состояния). После определения остроты зрения пациенту выдается рецепт на очки, по которому возможно их изготовление. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можно ли открепиться официально от муниципальной детской поликлиники и официально прикрепиться нашему месячному грудничку к частной клинике? Как в этом случае используется омс? 06.07.2022
Злата

Дата ответа: 06.07.2022
Ответ Уважаемая Злата, здравствуйте! В соответствии со статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» для получения медицинской помощи граждане имеют право на выбор врача, а также на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26.04.2012 № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи». Таким образом, для «прикрепления» Вы имеете право обратиться с письменным заявлением на имя главного врача выбранной Вами медицинской организации. С реестром медицинских организаций, участвующих в реализации Территориальной программы обязательного медицинского страхования на территории Новосибирской области, в том числе частных медицинских организаций, Вы можете ознакомиться на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Новосибирской области https://www.novofoms.ru/info/2/5599. Обращаем Ваше внимание, что медицинская помощь оказывается в соответствии с утвержденным государственным заданием.
Вопрос Как мне проверить полис ОМС , не находит номер. 04.07.2022
Катерина

Дата ответа: 06.07.2022
Ответ Здравствуйте,Катерина! Проверить действительность полиса можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте ' утерян страховой медицинский полис ребенка ' можно ли его восстановить? 06.07.2022
Наталья

Дата ответа: 06.07.2022
Ответ Здравствуйте, Наталья! Для оформления полиса ОМС на ребенка нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полиса и предъявить свидетельство о рождении ребенка и паспорт законного представителя. Если ребенку 14-18 лет, то его паспорт гражданина РФ и СНИЛС и паспорт законного представителя. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос Можно ли узнать готов полис или нет? 04.07.2022
Татьяна

Дата ответа: 06.07.2022
Ответ Здравствуйте, Татьяна! Информацию о готовности полиса страховая медицинская организация направляет на Ваш адрес электронной почты или посредством смс-уведомления. Также узнать о готовности полиса можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.
Вопрос Я прописана в Кемеровской области, но проживаю у дочери в Томске 5 лет, имею мед. Полис Томска, прикреплена к поликлинике Томска, обратилась по поводу эндопротезирования коленного сустава в Томске, мне отказано, ТК пропискиТомской не имею, мой возраст 68 лет. Проживать в Куз бассе не могу, ТК нуждаюсь в посторонней помощи. Прав ли Департамент здра́вохранения Томска? 04.07.2022
Нина Ивановна

Дата ответа: 05.07.2022
Ответ Уважаемая Нина Ивановна, здравствуйте! Ваш вопрос не входит в компетенцию ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД», являющейся региональной страховой медицинской организацией на территории Новосибирской области. Ваши права защищает страховая медицинская организация г. Томска, в которой Вы застрахованы, Также Вы имеете право обратиться в Фонд обязательного медицинского страхования Томской области, телефон 8-800-250-72-97.
Вопрос Здравствуйте, имея близорукость -7,5 каждый глаз, астигматизм, тонкую сетчатку, плоскую роговицу, возраст 19 лет, регистрация - Новосибирская область, есть ли возможность по квоте в рамках полиса омс улучшить зрение? 04.07.2022
Наталья

Дата ответа: 04.07.2022
Ответ Уважаемая Наталья, здравствуйте! В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению. Вы имеете право обратиться к лечащему врачу и /или заместителю главного врача Вашей поликлиники прикрепления. Вопрос о квотах не входит в компетенцию страховой медицинской организации. По вопросу выделения квот Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения Новосибирской области.
Вопрос Здравствуйте , чтобы заменить полис куда мне нужно обратиться? в пункт выдачи ? 02.07.2022
Екатерина

Дата ответа: 04.07.2022
Ответ Здравствуйте, Екатерина! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какие документы необходимы для получения омс на новорожденного? 30.06.2022
Злата

Дата ответа: 01.07.2022
Ответ Здравствуйте,Злата! Для оформления полиса ОМС на ребенка нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полиса и предъявить свидетельство о рождении ребенка и паспорт законного представителя. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте, слышала информацию, что в рамках полиса могу я воспользоваться услугами платных стоматологических клиник бесплатно. Правда ли это? И подскажите, в Новосибирске в каких клиниках можно полечиться по полису или где можно уточнить эту информацию? 27.06.2022
Алла

Дата ответа: 27.06.2022
Ответ Уважаемая Алла, здравствуйте! С реестром медицинских организаций, участвующих в реализации Территориальной программы обязательного медицинского страхования на территории Новосибирской области (в том числе оказывающих стоматологическую помощь), Вы можете ознакомиться на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Новосибирской области https://www.novofoms.ru/info/2/5599. Обращаем Ваше внимание, что медицинская помощь оказывается в соответствии с утвержденным государственным заданием.
Вопрос Здравствуйте, можно ли сделать мрт позвоночника по полису с инвалидностью по дцп 3 группа 26.06.2022
Ольга

Дата ответа: 27.06.2022
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте! В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению. МРТ позвоночника финансируются из средств ОМС. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу и/или заведующей отделения Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли забрать свою мед карту из женской консультации? Или хотя бы копии? Может ли женская консультация отказать в выдаче? Спасибо. 23.06.2022
Ирина

Дата ответа: 24.06.2022
Ответ Уважаемая Ирина, здравствуйте! В соответствии со статьей 22 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" Вы имеете право на основании письменного заявления на имя главного врача поликлиники прикрепления и/или женской консультации получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов.
Вопрос Здравствуйте! Консилиум врачей назначил мне проведение контрольного обследования после курса ХТ, нужно сдать анализы крови на Серотонин и Хромогранин-А. В поликлинике по месту жительства сказали, что такие анализы они не делают, нужно сдавать в платную лабораторию за свой счет. Вопрос: Могу ли я сделать эти анализы по полису ОМС, а не за свой счет? Что для этого мне необходимо сделать? 23.06.2022
Елена

Дата ответа: 24.06.2022
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению. Перечисленные Вами анализы не финансируются из средств ОМС. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Добрый день! Была прописка в г.Бердск, теперь в г.Новосибирск. Нужно ли мне менять полис и как это сделать? Можно ли подать заявление онлайн? 22.06.2022
Александра

Дата ответа: 22.06.2022
Ответ Здравствуйте, Александра! При смене места жительства в пределах своего региона менять полис ОМС не нужно! Вам только необходимо сообщить в свою страховую медицинскую организацию свой новый адрес регистрации.
Вопрос Добрый день. Можно ли получить готовый полис в любом, удобном пункте выдачи или только там, где он оформлялся? 20.06.2022
Ольга

Дата ответа: 21.06.2022
Ответ Здравствуйте, Ольга! Готовый полис ОМС нужно получать в том же пункте выдачи полисов, где подавали заявление на выдачу(замену) полиса ОМС. Если Вы хотите получить полис в другом пункте, то нужно позвонить по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49 и сообщить в какой пункт выдачи перенаправить Ваш полис.
Вопрос Добрый день, потерял свой пластиковый полис, срочно нужен оригинал. Как долго занимает процесс изготовления дубликата и выдают ли временный полис, имеющий силу оригинала полиса? 21.06.2022
Алексей

Дата ответа: 21.06.2022
Ответ Здравствуйте, Алексей! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации страховая медицинская организация выдает застрахованному лицу временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС. Временное свидетельство действительно до момента получения полиса, но не более сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи. Страховая медицинская организация известит Вас о готовности полиса смс-уведомлением или сообщением на Ваш электронный адрес.
Вопрос Добрый день! Недавно узнала, что в некоторых платных клиниках ведут приём по полису омс. Подскажите, где найти перечень этих клиник и какие услуги оказывают в них по полису омс. Спасибо. 19.06.2022
Наталья

Дата ответа: 20.06.2022
Ответ Уважаемая Наталья, здравствуйте! С реестром медицинских организаций, участвующих в реализации Территориальной программы обязательного медицинского страхования Вы можете ознакомиться на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Новосибирской области https://www.novofoms.ru/info/2/5599/. Первичную медико-санитарную помощь оказывают Общество с ограниченной ответственностью «САНТАЛЬ», Частное учреждение здравоохранения «Клиническая больница «РЖД-Медицина» города Новосибирск», Общество с ограниченной ответственностью «Медикофармсервис» с прикреплением к перечисленным медицинским организациям, по заявлению о выборе медицинской организации на имя главного врача. Обращаем Ваше внимание, что медицинская помощь оказывается в соответствии с утвержденным государственным заданием.
Вопрос Добрый день, подскажите пожалуйста, обращался в бесплатную поликлинику к врачам, врач выписал УЗИ артериальных сосудов, сказал что такое делают только в палатных клиниках и обращаться необходимо в них. Я хотел узнать так ли это? И если нет, то где возможно пройти данное УЗИ бесплатно по страховому полюсу ? 19.06.2022
Станислав

Дата ответа: 20.06.2022
Ответ Уважаемый Станислав, здравствуйте! В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению, сроки проведения УЗИ при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследования. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача Вашей поликлиники прикрепления.. Для более конкретного разбора ситуации Вы имеете право обратиться на горячую линию ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД», телефон 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте у меня такой вопрос я гражданин Киргизии меня ребёнок родился в территории Новосибирска Могу ли я для ребёнка взять страховой полис от вашей компании для ребенка 10.06.2022
Уркия

Дата ответа: 15.06.2022
Ответ Здравствуйте, Уркия! Иностранные граждане,проживающие в Российской Федерации, имеют право оформить полис ОМС при наличии РВП(разрешение на временное проживанин) или вида на жительство в Российской Федерациии.
Вопрос Здравствуйте, как узнать свой номер полиса ОМС электронно? 13.06.2022
Александр

Дата ответа: 15.06.2022
Ответ Здравствуйте, Александр! Узнать номер полиса ОМС можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС".
Вопрос Здравствуйте, у меня возникла такая ситуация, я пошла к гинекологу для осмотра и подтверждения или опровержение беременности гинеколог рекомендовала сделать УЗИ ОМТ и после прийти на повторный прием. Направление на УЗИ не дала, сказала нужно УЗИ, попросила подойти в кассу (больничную) и делать платно, у меня вопрос, разве УЗИ не должно быть бесплатным? 10.06.2022
Виктория

Дата ответа: 10.06.2022
Ответ Уважаемая Виктория, здравствуйте! УЗИ органов малого таза финансируется из средств ОМС. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заведующей женской консультации. Для более конкретного разбора ситуации Вы имеете право обратиться на горячую линию ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД», телефон 8-800-201-92-49.
Вопрос Можно ли оформить пластиковый полис? 07.06.2022
Михаил

Дата ответа: 10.06.2022
Ответ Здравствуйте, Михаил! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Добрый день! Как мне определить, к какой поликлинике я отношусь по месту жительства? (В 2ГИС информации нет) 08.06.2022
Юлия

Дата ответа: 08.06.2022
Ответ Уважаемая Юлия, здравствуйте! Заданный Вами вопрос не входит в компетенцию страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться в ЕЭР, телефон 122.
Вопрос Здравствуйте, мне эндокринолог отказал в бесплатной сдаче анализов на : C - пептид, тестостерон общ., ТТГ , 2г (OH) D, больница находится по адресу ​Демьяна Бедного, 71, действительно ли данные анализы придется сдавать платно? 07.06.2022
Владимир

Дата ответа: 07.06.2022
Ответ Уважаемый Владимир, здравствуйте! В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению. Исследование на тестостерон, ТТГ общий финансируется из средств ОМС., остальные нет. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления, телефон 296 57 22.
Вопрос Подала заявку на оформление нового полиса, тк потеряла его. Но нашла. Можно ли как-то отменить заявку? 06.06.2022
Татьяна

Дата ответа: 07.06.2022
Ответ Здравствуйте, Татьяна! Данные на изготовление полиса ОМС отправляются в Территориальный фонд в день Вашего обращения в страховую медицинскую организацию, поэтому отменить Ваше заявление уже нельзя!
Вопрос Мой отец сдал весь пакет документов на оформление инвалидности онкологу еще в начале февраля. За это время его уже успели прооперировать. Несколько дней назад в больнице он выясняет,что документы до сих пор врач не оформил. Что делать . Заведующая обратила на это внимание , но ушла от ответа. Один из аргументов , онколог уволился. Что делать . 03.06.2022
Оксана

Дата ответа: 03.06.2022
Ответ Уважаемая Оксана, здравствуйте! Вопрос об оформлении инвалидности не входит в компетенцию страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться к председателю КЭР и /или заместителю главного врача по медицинской части поликлиники прикрепления Вашего отца.
Вопрос Добрый день! У дочери подозрение на мальформацию сосудов предплечья. Онколог дает в заключении рекомендацию консультации сосудистого хирурга. В детской больнице №6 Новосибирска говорят, что сосудистого хирурга нет в Новосибирске, направить они к нему не могут (говорят, что нет такой маршрутизации). Как возможно попасть к сосудистому хирургу, если в Новосибирске его нет, и кто может направить? 31.05.2022
Мария

Дата ответа: 01.06.2022
Ответ Уважаемая Мария, здравствуйте! В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению; сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Для решения Вашего вопроса Ваша дочь имеет право обратиться к хирургу и /или к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления. Для более конкретного разбора ситуации Вы имеете право обратиться на горячую линию ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД», телефон 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте. Мне по возрасту необходимо пройти узи молочных желез - в консультации сказали, что нужно обращаться в поликлинику по месту жительства, а в поликлинике сказали, что у них сначала нет аппарата, потом нет врача, а потом сказали, что вообще очередей нет. И никуда не отправляют. Прошло 4 месяца. Как мне пройти бесплатно данную процедуру? 31.05.2022
Наталья

Дата ответа: 01.06.2022
Ответ Уважаемая Наталья, здравствуйте! В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению; сроки проведения УЗИ молочных желез при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследования. Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления. Для более конкретного разбора ситуации Вы имеете право обратиться на горячую линию ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД», телефон 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте. Не могу попасть к гастроэнтерологу с ребенком - в поликлинике по месту жительства сказали, что они никуда не направляют, только для экстренной помощи. Как нам бесплатно попасть на консультацию 31.05.2022
Наталья

Дата ответа: 01.06.2022
Ответ Уважаемая Наталья, здравствуйте! В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению; сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления. Для более конкретного разбора ситуации Вы имеете право обратиться на горячую линию ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД», телефон 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте. Мне нужно поменять бумажный медицинский полис на пластиковый. Когда я могу записаться? Спасибо 31.05.2022
Татьяна

Дата ответа: 01.06.2022
Ответ Здравствуйте, Татьяна! На территории Российской Федерации полис единого образца может быть в форме бумажного или электронного полиса! Если Вы хотите заменить бумажный полис на электронный, то можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте. Не могу записаться к гастроэнтерологу уже два месяца. На госуслугах записи нет. В регистратуре советуют прийти к 6 утра и ждать открытия . 3-4 талона в день всего выдают! Пол-ка 29 на Тюленина. 26.05.2022
Елена

Дата ответа: 27.05.2022
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! Вы можете записаться на прием к врачу по 122, на сайте https://portal-zapisi.ru/zapis-k-vrachu-novosibirsk/. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению; сроки проведения магнитно-резонансной томографии при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследования. Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления, телефон 270-50-64. Для более конкретного разбора Вы имеете право обратиться на горячую линию ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД», телефон 8-800-201-92 49.
Вопрос Могу ли пройти флюорографию не месту прикрепления, а там где мне удобно? Что мне для этого нужно? Позвонила в регистратуру сказали нет только по месту прикрепления, правомерно ли это? 23.05.2022
Ирина

Дата ответа: 23.05.2022
Ответ Уважаемая Ирина, здравствуйте! Да, правомерно. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению лечащего врача Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Что включает в себя диспансеризация в 50 лет женщинам? 18.05.2022
Наталья

Дата ответа: 18.05.2022
Ответ Уважаемая Наталья, здравствуйте! Диспансеризация проводится в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 27 апреля 2021г. №404н «Об утверждении порядка проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения». С объемом проводимой диспансеризации Вы можете ознакомиться на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Новосибирской области в разделе-узнать объем диспансеризации. https://www.novofoms.ru/dispanzerizatsiya/dispanserizatsiya.php. Также для получения более подробной информации Вы имеете право обратиться на горячую линию СИМАЗ-МЕД, телефон 8 800 201 92 49.
Вопрос Я получила новый постоянный полис электронного образца, в виде карты, но на гос услугах, и в базе данные не обновляются 16.05.2022
Дарья

Дата ответа: 17.05.2022
Ответ Здравствуйте, Дарья! Проверить действительность полиса можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49. По вопросу обновления данных на портале Госуслуги, Вам нужно обратиться в службу техподдержки данного портала.
Вопрос Здравствуйте, получила паспорт гражданина РФ, поменяла СНИЛС, НО данные на гос услугах не изменились и там до сих пор числится мой старый и уже просроченный СНИЛС. Как поменять данные? 16.05.2022
Юлия

Дата ответа: 17.05.2022
Ответ Здравствуйте, Юлия! Ваш вопрос не входит в компетенцию страховой медицинской организации. По данному вопросу Вам нужно обратиться в службу техподдержки портала Госуслуги.
Вопрос В настоящий момент проживаю в Москве, где мой региональный полис не дает возможность получить весь пакет услуг для жителей столицы. Предоставляет ли страховая компания СИМАЗ-МЕД "московский" полис? 09.05.2022
Евгения

Дата ответа: 11.05.2022
Ответ Здравствуйте, Евгения! Для того чтобы получать медицинскую помощь согласно Территориальной программе государственых гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, при смене постоянного места жительства, Вам нужно обратиться в страховую медицинскую организацию, работающую в Вашем регионе, и предъявить паспорт гражданина РФ ,СНИЛС и Ваш полис ОМС. На бланке бумажного полиса на оборотной стороне ставится отметка о смене страховой организации, если Вами получен полис в виде пластиковой карты,то изменения будут внесены в электронное приложение.
Вопрос Здравствуйте, если есть договор ГПХ возможна в этом случае оплата больничного листа? 05.05.2022
Ольга

Дата ответа: 06.05.2022
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте! Вопросы о листках нетрудоспособности не находится в компетенции страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться в Фонд социального страхования, телефон 243-77-00.
Вопрос Полис от укуса клеща у вас можно приобрести? 03.05.2022
Светлана

Дата ответа: 04.05.2022
Ответ Уважаемая Светлана здравствуйте! Оформить страховой полис по программе "Защита от клещевого энцефалита" возможно у партнеров ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД" так же по адресу г. Новосибирск, ул. Октябрьская, 34.
Вопрос Здравствуйте, можно ли заменить старый бумажный полис на пластиковый? 26.04.2022
Ольга

Дата ответа: 27.04.2022
Ответ Здравствуйте, Ольга! Для оформления полиса ОМС в виде пластиковой карты, Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте. Мне нужно восстановить полис ОМС в связи с потерей бланка. 27.04.2022
Мария

Дата ответа: 27.04.2022
Ответ Здравствуйте,Мария! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько дней готовится пластиковый полис? 25.04.2022
Виктория

Дата ответа: 27.04.2022
Ответ Здравствуйте, Виктория! В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации страховая медицинская организация выдает застрахованному лицу временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС.Временное свидетельство действительно до момента получения полиса, но не более сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи.Страховая медицинская организация известит Вас о готовности полиса смс-уведомлением или сообщением на Ваш электронный адрес.
Вопрос Здравствуйте! Можно ли по Омс сделать мскт брюшной полости?Если да,то где? 26.04.2022
Дмитрий

Дата ответа: 27.04.2022
Ответ Уважаемый Дмитрий, здравствуйте! Названное Вами исследование финансируется из средств ОМС. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению согласно маршрутизации. Вы имеете право обратиться к лечащему врачу Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Добрый день,проконсультируйте, плз, по следующей ситуации- онкология,2 группа инвалидности,после операции по рекомендации врачей горбольницы, при плохой динамике показателей крови необходимо сделать МРТ, врачи поликлиники 14 не имеют возможности записать меня на бесплатную диагностику - закрепленные компании не дают мест даже на 3 месяца вперед 25.04.2022
Анна

Дата ответа: 26.04.2022
Ответ Уважаемая Анна, здравствуйте! В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению; сроки проведения магнитно-резонансной томографии при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследования. Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления. Кабинет 418, часы работы с 8.00-17.00, перерыв на обед с 13.00-14.00.
Вопрос Врач гастроэнтеролог рекомендовал по месту жительства пройти обследование: R пищевода ,желудка с контрастом в положении Транделенбурга, но по м/ж не знают, где проводится такое исследование по ОМС. Как мне узнать, какое мед учреждения те проводит данное исследование по ОМС по направлению терапевта из поликлиники Ики по мж? 23.04.2022
Альбина

Дата ответа: 25.04.2022
Ответ Уважаемая Альбина, здравствуйте! В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») и проводится по направлению согласно маршрутизации. Для решения Вашего вопроса нужны более конкретные данные. Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления и/или на горячую линию ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД", 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю Симаз Мед Вобликовой А.А. (поликлиника 24 на Станиславского). Пришла в приемные часы, указанные на сайте. Но они почему-то не совпали с расписанием, которое находится непосредственно в пункте выдачи полисов. Сотрудник приняла меня, хотя ее приемный час уже закончился, но она еще не успела уйти. Приняла заявление на замену полиса ребенка. Просьба руководство выразить благодарность и поощрить сотрудника. 20.04.2022
Олеся

Дата ответа: 20.04.2022
Ответ Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились душевным отзывом о работе нашего сотрудника Вобликовой Аллы Александровны! Ваши слова благодарности мы с удовольствием передадим Алле Александровне! Желаем Вам крепкого здоровья !
Вопрос Жалоба. В 2022 году мной не была пройдена Диспансеризация, а Поликлиника № 29 подает данные о том, что я ее прошла. 19.04.2022
Ольга

Дата ответа: 19.04.2022
Ответ Здравствуйте Ольга Сергеевна! В случае не прохождения диспансеризации, Вы можете написать заявление в страховую медицинскую организация о восстановлении права на прохождении диспансеризации. Заявление можно подать по адресу г. Новосибирск, ул. Октябрьская, 34; в любом пункте выдачи полисов (с адресами и режимами работы пунктов выдачи можно ознакомиться на нашем сайте, в разделе "Пункты выдачи") или через личный кабинет на нашем сайте ("Регистация").
Вопрос Добрый день. Поменяла паспорт в 45 лет. Как сообщить новые паспортные данные? 18.04.2022
Татьяна

Дата ответа: 19.04.2022
Ответ Здравствуйте Татьяна! Информацию о новых данных паспорта можно предоставить лично в любой пункт выдачи полисов. С адресами и режимами работы пунктов выдачи можно ознакомиться на нашем сайте в разделе "Пункты выдачи" или позвонить по тел. "горячей" линии: 8-800201-92-49.
Вопрос Какие сроки установлены на полученные услуг по Направлению врача кардиолога на прохождение узи сердца и холтер. Прошло 3 недели как записался и говорят можете и полгода ждать . 19.04.2022
Михаил Григорьевич

Дата ответа: 19.04.2022
Ответ Уважаемый Михаил Григорьевич, здравствуйте! В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»), сроки проведения диагностических исследований (в том числе УЗИ сердца и холтеровское мониторирование) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заведующей отделения и/или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Здравствуйте. оперировали по травме в больнице №34 г новосибирска, так как оперировать нужно было быстрее а в наличии нужных имплантов не было пришлось покупать за свой счет, Как вернуть денги? Спасибо 16.04.2022
Владимир

Дата ответа: 18.04.2022
Ответ Уважаемый Владимир, здравствуйте! Компенсация денежных средств, самостоятельно затраченных застрахованным лицом, страховой медицинской организацией не осуществляется. Страховая медицинская организация производит оплату согласно реестрам счетов, предоставленным медицинскими организациями, осуществляющими деятельность в системе ОМС, медицинской помощи, оказанной застрахованным лицам. Вы имеете право написать заявление (по электронной почте, почте России, через личный кабинет на сайте страховой медицинской организации) на имя руководителя страховой медицинской организации с указанием Ваших персональных и контактных данных, с подробным описанием ситуации и поставленными вопросами с целью проведения экспертных мероприятий для конкретного разбора ситуации. В таком случае, Ваше заявление будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ. По вопросу частичной компенсации Вы можете обратиться в ИФНС за налоговым вычетом.
Вопрос Здравствуйте, подскажите могу ли я поменять детскую стамотологическую поликлинику? По прописке дети прикреплены к октябрьской( на большевистской), хотела бы прикрепить их к стамотологии центрального района, добираться на большевистскую-нет возможности. 15.04.2022
Юлия

Дата ответа: 15.04.2022
Ответ Уважаемая Юлия, здравствуйте! В соответствии со ст.21 ФЗ РФ от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент имеет право на выбор медицинской организации. Обращаем Ваше внимание, что оказание стоматологической помощи на территории Новосибирска и Новосибирской области осуществляется в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Новосибирской области от 21 апреля 2015г №1189 « О закреплении зон обслуживания за медицинскими организациями, оказывающими медицинскую помощь гражданам , проживающим на территории города Новосибирска и Новосибирского района Новосибирской области, при стоматологических заболеваниях по территориальному принципу.
Вопрос Здравствуйте. Жена была выписана из родильного дома 04.04.22. 1) Обязан ли родильный дом передавать сведения в соответствующее медицинское учреждение по месту прописки? 2) В течение какого времени обязан посетить педиатр? 15.04.2022
Михаил

Дата ответа: 15.04.2022
Ответ Уважаемый Михаил, здравствуйте! Родильный дом передает сведения о новорожденном в медицинскую организацию, на территории которой будет проживать новорожденный, в день выписки из родильного дома по информации, полученной от матери новорожденного. В соответствии с Методическими рекомендациями Министерства здравоохранения Новосибирской области от 05.02.02019г № 807/01-24 «Проведение патронажей детей первого месяца жизни на дому», первый патронаж здорового новорожденного при выписке на 3-4 сутки жизни проводится врачом на 5-6 сутки (на следующий день после первого патронажа медицинской сестры).
Вопрос как я могу оставить согласие на распространение персональнных данных? 14.04.2022
карина

Дата ответа: 15.04.2022
Ответ Уважаемая Карина, добрый день. Для ответ на Ваш вопрос необходима более конкретная информация. Вы имеете право обратиться на горячую линию ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД", 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте! У ребенка полис ОМС старого образца, с серией и номером типа VII-СМ ******, но в некоторых мед учреждениях (например, Детская Городская Стоматологическая Поликлиника, Отделение № 2, Степна,7) при каждом посещении говорят, что полис недействителен и его нужно срочно заменить. На сайте ТФ ОМС проверила - действителен. В итоге, нужно ли его менять и почему сотрудники не хотят его принимать, ссылаясь на недействительность? 11.04.2022
Олеся

Дата ответа: 12.04.2022
Ответ Здравствуйте, Олеся! У Вашего ребенка полис " старого" образца, который подлежит замене начиная с 01.05.2011 года! Эти полисы считаются действительными до замены их на полис "единого" образца, но в лечебном учреждении нередко возникают проблемы с оформлением пациентов, имеющих такой полис, поэтому старый полис ОМС рекомендуют заменить на полис "единого" образца. Ожидается, что полисы " старого" образца в ближайщее время могут быть признаны недействительными.
Вопрос Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как в ускоренном режиме восстановить полис ОМС при утере документа? При условии, что паспорт тоже утерян, на его восстановление требуется время, но мне может понадобиться медицинская помощь в текущее время. 07.04.2022
Анжелика

Дата ответа: 08.04.2022
Ответ Здравствуйте, Анжелика! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ или временное удостоверение личности гражданина РФ , выдаваемое на период оформления паспорта и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Добрый день. Возможно ли в Новосибирске получить стоматологическое лечение в частных клиниках по ОМС? Если да, то в каких? 07.04.2022
Олеся

Дата ответа: 08.04.2022
Ответ Уважаемая Олеся, здравствуйте! С реестром медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования на территории Новосибирской области в 2022г, Вы можете ознакомиться на сайте Территориального фонда Новосибирской области https://www.novofoms.ru/info/2/5599/ и/или сайте СИМАЗ-МЕД https://www.simaz-med.ru/doc/.
Вопрос Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда мне обратиться за помощью . В поликлинике участковый терапевт мне отказывает в талоне на узи говоря что в поликлинике нет талонов и не будет . Идите платно проходите . Мы по полюсу должны теперь все платно проходить ? 07.04.2022
Галина

Дата ответа: 07.04.2022
Ответ Уважаемая Галина здравствуйте! В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»), сроки проведения диагностических исследований (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заведующей отделения и/или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Здравствуйте. Я не могу пользоваться гос услугами полностью, и ЕМИАС, потому что мне везде пишет, что неподтвержденный полис омс. Что мне делать? 05.04.2022
Михаил

Дата ответа: 06.04.2022
Ответ Здавствуйте, Михаил! Проверить действительность полиса можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте. Подскажите пожалуйста могу ли я поменять участкового терапевта который, игнорирует мои просьбы о направлении к узким специалистам. В результате безразличия либо некомпетентности у меня ухудшается состояние. Лейкоциты в моче очень высокие. Лечения нет. Приём у уролога только через 10- 12 дней. Вынуждена обращаться в платные клиники. Зачем тогда платить ОМС? 02.04.2022
Елена

Дата ответа: 04.04.2022
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! В соответствии с п. 1-2 статьи 21 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). При оказании медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи гражданин имеет право на выбор врача с учетом согласия врача. В медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта участкового, путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-п) сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заведующей отделения и /или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Куда можно обратиться если в поликлинике 19 , кроме плохого обслуживания ещё и делают фиктивные приёмы у специалистов. Т. Е. приёма небыло , а на сайте электронной регистратуры есть? 02.04.2022
Мария

Дата ответа: 04.04.2022
Ответ Уважаемая Мария, здравствуйте! Для уточнения факта подачи Ваших посещений на оплату в страховую медицинскую организацию, Вы имеете право позвонить на горячую линию СИМАЗ-МЕД, телефон 8 800 201 92 49. При подтверждении подачи Ваших посещений на оплату, Вы имеете право написать письменное обращение в страховую медицинскую организацию с указанием конкретных данных ФИО, даты рождения, адреса, телефона и дат посещений Ваше обращение будет принято и рассмотрено в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Приказом Минздрава России от 19.03.2021 N 231н "Об утверждении Порядка проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию застрахованным лицам, а также ее финансового обеспечения".
Вопрос Здравствуйте подскажите пожалуйста могу ли я получить полис на новорожденного ребенка, в другом районе если проживаю в Кировском районе? 30.03.2022
Елена

Дата ответа: 30.03.2022
Ответ Здравствуйте, Елена! Для оформления полиса ОМС на ребенка нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полиса и предъявить свидетельство о рождении ребенка и паспорт законного представителя. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи"
Вопрос Здравствуйте, как восстановить право на диспансеризацию? Поликлиника подала Вам ошибочные данные, что я прошла диспансеризацию в 2022 году 30.03.2022
Светлана

Дата ответа: 30.03.2022
Ответ Уважаемая Светлана, здравствуйте! Вы имеете право написать письменное обращение в страховую медицинскую организацию с указанием конкретных данных ФИО, дата рождения, поликлиника прикрепления, адрес, телефон. Ваше обращение будет принято и рассмотрено в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Приказом Минздрава России от 19.03.2021 N 231н "Об утверждении Порядка проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию застрахованным лицам, а также ее финансового обеспечения".
Вопрос Добрый день! Подскажите, смогу ли я поменять полис в связи со сменой фамилии, если снилс имеется только в электронном виде? 29.03.2022
Алена

Дата ответа: 29.03.2022
Ответ Здравствуйте, Анна! Для оформления полиса ОМС Вы должны предоставить паспорт гражданина РФ и СНИЛС на новую фамилию (либо в виде справки из ПФР, либо в электронном виде в Личном кабинете на портале Госуслуги).
Вопрос Здравствуйте! Я сейчас проживаю и работаю в Новосибирске! Полис ОМС у меня ООО"СМК РЕСО МЕД",могу ли я получить бесплатное медицинское обслуживание? Если нет,сколько будет стоить разовый ДМС ПОЛИС? 28.03.2022
Светлана

Дата ответа: 29.03.2022
Ответ Здравствуйте, Светлана! Полис обязательного медицинского страхования является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования. Полисы ДМС наша страховая медицинская организация не выдает.
Вопрос Здравствуйте, могу ли я получить на почту справку о стоимости медицинских услуг за время больничных с 01.01.2021 по 01.01.2022, т.к информация в личном кабинете доступна только по новому полису? Справка нужна для заполнения служебной декларации в МВД для мужа. 27.03.2022
Анастасия

Дата ответа: 28.03.2022
Ответ Уважаемая Анастасия, здравствуйте! Для ответа на Ваш вопрос нужна более конкретная информация. Для оперативного решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться на горячую линию СИМАЗ-МЕД, телефон 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте . В поликлинике 24 Ленинского района, где Новосибирск, долгое время нет вакцины Манта. Со слов персонала ,будет неизвестно когда. Соответственно делайте платно. Что в этом случае делать. Поликлиника никуда не перенаправляет. Имея полис, как быть? Ребёнку нет 3 х лет, родители должны делать прививку платно, со слов врача. 24.03.2022
Ольга

Дата ответа: 25.03.2022
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте! Вопрос о наличии/отсутствии и закупке вакцин не находится в компетенции страховой медицинской организации . Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения Новосибирской области, телефон 238 62 73.
Вопрос Добрый день. Был заказан новый полис, в замен утраченного (старого образца). Смс о готовности так и не пришло. Прошло уже около 3 месяцев с момента заказа. С кем связываться, чтобы разобраться с причинами? 21.03.2022
Алина

Дата ответа: 21.03.2022
Ответ Здравствуйте, Алина! Информацию о готовности полиса страховая медицинская организация направляет на Ваш адрес электронной почты или посредством смс-уведомления. Также узнать о готовности полиса можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.
Вопрос Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я в случае подтверждения диагноза «Буллезная эмфизема легких» после платного прохождения МСКТ и консультации торакального хирурга обратиться за возмещением стоимости платных услуг в СИЗМАЗ Мед? В феврале 2022 я заболела ковидом, начала лечение по ДМС, но после подтверждения диагноза была вынуждена перейти на лечение в поликлинике по месту жительства. До момента подтверждения ковида мне сделали МСКТ, на котором выявили буллезную эмфизему легких. В марте 2022 я обратилась в городскую клиническую поликлинику по адресу г. Новосибирск, ул. Ульяновская, д. 1 за направлениями на МСКТ и повторную консультацию торакального хирурга. Мне было отказано в выдаче направлений на МСКТ и повторный осмотр торакального хирурга, вместо этого выдали направление на рентген легких. Рентген не выявил отклонений, к торакальному хирургу направления не дали. 17.03.2022
Альбина

Дата ответа: 17.03.2022
Ответ Уважаемая Альбина, здравствуйте! Перечисленные Вами исследования финансируются из средств ОМС. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям (в том числе и для выдачи направления на МСКТ легких) и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Согласно Федеральному закону "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" от 29.11.2010 N 326-ФЗ страховая медицинская организация производит оплату согласно реестрам счетов, предоставленным медицинскими организациями, осуществляющими деятельность в системе ОМС, медицинской помощи, оказанной застрахованным лицам. Компенсация денежных средств, самостоятельно затраченных застрахованным лицом, страховой медицинской организацией не осуществляется. По вопросу частичной компенсации Вы можете обратиться в ИФНС за налоговым вычетом. Для конкретного разбора ситуации Вы имеете право обратиться на горячую линию СИМАЗ-МЕД, телефон 8 800 201 92 49.
Вопрос Добрый день! С марта 2021г. отцу поставлен диагноз С34.0 по МКБ. Поскольку он прописан в Кемеровской области обратились в диспансер, консилиум определил необходимость хирургического вмешательства. Однако мы решили проходить курс химиотерапии/лучевой терапии в г. Москва в ММОЦ. Получали направление в поликлинике по месту жительства по форме 057/у. Поскольку терапия была успешной и опухоль уменьшилась врач в ММОЦ расписала методику лечения, каждые 3 недели необходимо прилетать на 1 день для лекарственной терапии. Однако сегодня ММОЦ отказали в проведении лечения из-за изменения правил в отношении онкобольных. Говорят, что направление выдано не надлежащим учреждением (в печати поликлиники указана государственное автономное мед. учреждение, и не указано что бюджетное). Хотя всегда выдавала поликлиника по прописке. А также что отсутствует направление от dрача-онколога. Но его нет в штате поликлиники и ранее никогда не требовалось. Подскажите, если отец пропишется в г. Новосибирск, то каким образом будет проводиться дальнейшее лекарственное лечение в случае отсутствия в области необходимого препарата? Будет ли за счет средств ОМС, как и ранее, покрываться лекарственная терапия в г. Москва? Какая организация в г. Новосибирск имеет право выдавать направление на лечение в другой регион? 15.03.2022
Роман

Дата ответа: 17.03.2022
Ответ Уважаемый Роман, здравствуйте! В соответствии с Приказом Минздрава России от 19.02.2021 N 116н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при онкологических заболеваниях" (далее Приказ № 116н) взрослые с онкозаболеваниями, включенными в рубрику С00-D09, подлежат диспансерному наблюдению. В соответствии с пунктом 17 Приказа N 116н диспансерное наблюдение врача-онколога за пациентом с выявленным онкологическим заболеванием устанавливается и осуществляется в соответствии с Порядком диспансерного наблюдения за взрослыми с онкологическими заболеваниями, утвержденным Приказом Минздрава России от 04.06.2020 №548н "Об утверждении порядка диспансерного наблюдения за взрослыми с онкологическими заболеваниями"(далее - Порядок). В соответствии с пунктом 12 Порядка в случае выезда, пациента за пределы территории субъекта Российской Федерации, в котором он проживал и в котором осуществлялось его диспансерное наблюдение, в связи с изменением места жительства (места пребывания) на срок более 6 месяцев, пациент в целях обеспечения преемственности диспансерного наблюдения информирует: а) в срок не позднее 14 календарных дней до даты убытия (выезда) врача-онколога медицинской организации об изменении места жительства (места пребывания) в целях прекращения диспансерного наблюдения в указанной медицинской организации; б) в течение 14 календарных дней с даты прибытия на новое место жительства (место пребывания) медицинскую организацию для установления в отношении него диспансерного наблюдения. На территории Новосибирской области в соответствии с пунктом 16 Приказа N 116н тактика лечения онкологических пациентов устанавливается онкологическим консилиумом ГБУЗ НСО «НОКОД», в том числе онкологическим консилиумом, проведенным с применением телемедицинских технологий, с привлечением при необходимости других врачей-специалистов. Оказание медицинской помощи, в том числе ПХТ, осуществляется на территории г. Новосибирска. Вопросы о наличии/отсутствии лекарственных препаратов относятся к компетенции Министерства здравоохранения. В соответствии с Правилами обязательного медицинского страхования, утвержденными Приказом Минздрава России от 28.02.2019 N 108н "Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования", при оказании медицинской помощи застрахованным лицам за пределами территории страхования, права застрахованных лиц защищает Территориальный фонд обязательного медицинского страхования субъекта Российской Федерации по месту оказания медицинской помощи. Таким образом, по вопросу отказа в оказании медицинской помощи на территории г. Москвы и порядка оказания медицинской помощи Вы имеете право обратиться в ТФОМС г. Москвы (телефон 8 495 952 93 21).
Вопрос Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли бесплатно сделать операцию по иссечению анальной трещины? г. Новосибирск. Врач в поликлинике говорит. что только платно. 14.03.2022
Алла

Дата ответа: 15.03.2022
Ответ Уважаемая Алла, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-п), объем лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст 37 Федерального закона от 21.11.2011г.№ 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Оперативное лечение анальных трещин финансируется из средств ОМС и проводится в соответствии с приказом по маршрутизации. Таким образом, для решения Вашего вопроса и определения показаний для получения направления Вы имеете право обратиться к Вашему лечащему врачу и /или заместителю главного врача по медицинской части поликлиники прикрепления.
Вопрос Действительна ли медсправка на продление вод. удостоверения сделанная в феврале 2022 года? 12.03.2022
Алексанлр

Дата ответа: 14.03.2022
Ответ Уважаемый Александр, здравствуйте! Заданный Вами вопрос не находится в компетенции страховой медицинской организации.
Вопрос Подскажите пожалуста. У моего мужа первая инвалидность у него нет на руках пальцев ему можно как то получать путёвку в санаторий. 11.03.2022
Виктория

Дата ответа: 14.03.2022
Ответ Уважаемая Виктория здравствуйте! Вопросы по санаторно-курортному лечению не находится в компетенции страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться в поликлинику прикрепления к лечащему врачу и/или Фонд социального страхования.
Вопрос 5 месяц на больничном! Могу ли Я подать заявление на инвалидность? Диагноз плегия разгибателей стопы и пальцев(нейропатия левого малоберцового нерва) 13.03.2022
Ольга

Дата ответа: 13.03.2022
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте! Вопросы , связанные с инвалидностью не находятся в компетенции страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться в поликлинику прикрепления к лечащему врачу и/или председателю врачебной комиссии.
Вопрос Добрый день. 17 февраля сдала в поликлинику (на Автогенной 71) документы на постановку на квоту в НИИТО, сегодня уже 11 марта, а номера очереди так и нет. Связаться с заведующей не получается. Что делать, куда обратиться? Какой срок по регламенту для внесения в базу на квоту? 11.03.2022
Виктория

Дата ответа: 11.03.2022
Ответ Уважаемая Виктория здравствуйте! Вопросы по оформлению, предоставлению квоты не входят в компетенцию страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться к руководству поликлиники прикрепления и/или в Министерство здравоохранения Новосибирской области.
Вопрос Я не пользуюсь полисом ОМС, а налоги плачу.Есть ли компенсация? 10.03.2022
Ольга

Дата ответа: 11.03.2022
Ответ Здравствуйте, Ольга! Взносы на обязательное медицинское страхование, которые платит работодатель или индивидуальный предприниматель - это обязательные платежи в общегосударственный фонд системы ОМС, имеющие обезличенный характер (не накапливаемые на персональных счетах). Они могут расходоваться только на оплату медицинской помощи, оказанной застрахованному лицу в рамках Территориальной программы в лечебных учреждениях, работающих в системе ОМС. Объем оказанной и оплаченной медицинской помощи конкретному человеку не зависит от объема взносов, фактически заплаченных в фонд ОМС.
Вопрос Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в поликлинике дали направление к аритмологу, для приема необходимо иметь результаты ЭКГ по Холтеру, но в поликлинике предлагают пройти за деньги, так как мол запись на полгода вперёд. Правомерно ли это? 09.03.2022
Екатерина

Дата ответа: 10.03.2022
Ответ Уважаемая Екатерина, здравствуйте! Суточный мониторинг ЭКГ по Холтеру финансируется из средств ОМС. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-п) сроки проведения диагностических исследований (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос На госуслугах указан номер полиса из 11 цифр, который на оборотной стороне полиса. Нужно ли поменять его на 16 значный? Могут ли возникнуть сложности с оформлением ку кода? 02.03.2022
Наталья

Дата ответа: 04.03.2022
Ответ Здравствуйте, Наталья! На оборотной стороне полиса указывается номер бланка, а номер полиса указывается на его лицевой стороне. Вопрос о внесении данных на сайт Госуслуг не входит в компетенцию страховой медицинской организации. Задайте его службе техподдержки портала Госуслуги.
Вопрос Здравствуйте, скажите пожалуйста граждан Казахстан если работает у Ип Ника сможет получить полис Омс 28.02.2022
Дилдора

Дата ответа: 28.02.2022
Ответ Здравствуйте, Дилдора! Иностранные граждане государств-членов ЕАЭС, которые официально трудоустроены и легально работают на территории Российской Федерации, могут оформлять полисы обязательного медицинского страхования. Для оформления полиса омс необходимо предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющего личность иностранного гражданина; СНИЛС; трудовой договор; отрывную часть бланка уведомления о прибытии иностранного гражданина в место пребывания с указанием места и срока пребывания.
Вопрос Здравствуйте! Как оформить полис ОМС на маленького ребенка? Куда отправлять запрос? Можно ли это сделать электронно и как? Оставьте контакт куда обращаться. 25.02.2022
Саша

Дата ответа: 28.02.2022
Ответ Здравствуйте, Саша! Для оформления полиса ОМС на ребенка нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полиса и предъявить свидетельство о рождении ребенка и паспорт законного представителя. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи". К сожалению, подать заявление онлайн пока нет технической возможности.
Вопрос В 2019 году после первичного установления инвалидности я отказался от лекарственного обеспечения. В 2022 году после повторно проведенной операции мне было отказано в лекарствах для химиотерапии. Но как мне их купить если в городе лекарства нет, а поликлиника заказывать их не собирается, в связи с моим отказом от получения льготных лекарств. Как мне купить лекарство для химиотерапии, есть ли какие-то варианты квоты по темозоломиду 25.02.2022
Дмитрий

Дата ответа: 28.02.2022
Ответ Уважаемый Дмитрий, здравствуйте! Вопрос о льготном лекарственном обеспечении не находится в компетенции страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения Новосибирской области, телефон 238-62-73.
Вопрос Работаю медсестрой процедурного кабинета, заболела Ковидом. Имею ли я право получить страховую выплату? 26.02.2022
Ольга

Дата ответа: 28.02.2022
Ответ Уважаемая Ольга здравствуйте! Заданный Вами вопрос не находится в компетенции страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться в Фонд социального страхования, телефон 243-77-00
Вопрос РАБОТАЮ МЕДСЕСТРОЙ ПРОЦЕДУРНОГО КАБИНЕТА, ЗАБОЛЕЛА КОВИДОМ.МОГУ ЛИ Я ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА КОМПЕНСАЦИЮ? 27.02.2022
Ольга

Дата ответа: 28.02.2022
Ответ Уважаемая Ольга здравствуйте! Заданный Вами вопрос не находится в компетенции страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться в Фонд социального страхования, телефон 243-77-00
Вопрос Здравствуйте , в гкп 20 (ул. 1905 года, 19) нет записи на ближайшие 2 недели к терапевту, при этом при выборе специалиста представлен только один врач. Мне необходимо получить направление на госпитализацию , откладывать на неопределённый срок нет возможности. Подскажите пожалуйста что можно сделать ? 23.02.2022
Анастасия

Дата ответа: 24.02.2022
Ответ Уважаемая Анастасия, здравствуйте! В связи с текущей эпидемиологической ситуацией по распространению новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Новосибирской области, с целью предупреждения инфицирования населения COVID-19 в медицинских организациях Новосибирской области Приказом Министерства здравоохранения Новосибирской области № 170 от 27.01.2022 временно перенесено (до 01 марта 2022) оказание медицинской помощи взрослому населению в плановой форме (кроме профиля "онкология"), а также проведение профилактических медицинских осмотров и диспансеризации определенных групп взрослого населения, за исключением осмотров перед проведением профилактических прививок. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заведующей отделения и/или заместителю главного врача по медицинской части ГБУЗ НСО «ГКП № 20».
Вопрос Здравствуйте, у меня эпилепсия с 13 лет, с 31.01.2022 года было около 8 приступов, мне нужно сделать мрт, где и как я могу пройти его по полису омс, нужно ли направление врача? Мне 25 лет. 24.02.2022
Ольга

Дата ответа: 24.02.2022
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте! МРТ проводится по полису ОМС (при наличии медицинских показаний и отсутствии противопоказаний, при определенных заболеваниях). Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-п), объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст 37 Федерального закона от 21.11.2011г.№ 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Таким образом, для решения Вашего вопроса и определения показаний для получения направления Вы имеете право обратиться к Вашему лечащему врачу поликлиники прикрепления.
Вопрос Добрый день! В апреле 2019 года я оформлял у Вас полис. Но за ненадобностью так его и не забрал. Временное свидетельство у меня на руках. Могу ли я его забрать и где? Оформлял я его по адресу г. Новосибирск, ул. Вавилова, 12 22.02.2022
Александр

Дата ответа: 22.02.2022
Ответ Здравствуйте, Александр! Вы можете получить свой полис ОМС по адресу г. Новосибирск, ул. Октябрьская, 34. Вам необходимо это сделать до апреля 2022 года, в противном случае он будет списан и уничтожен как невостребованный .
Вопрос Добрый день! Подскажите, как действовать и куда можно обратиться? Не могу записать ребенка к зубному врачу. На госуслугах указано, что нет в ближайшие 14 дней нет доступного времени для записи, звоните в регистратуру. И так в течение месяца. Звоню туда, несколько дней могу дозваниваться, дозвонюсь - все расписано на три недели, звоните с утра, опять несколько дней на дозвон. И так по кругу, нет свободной записи. ЗАО "Стоматология №4" на ул. Большевистская. Специалисты регистратуры ни чем помочь не могут, вот их ответ. 21.02.2022
Елена

Дата ответа: 22.02.2022
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-п) сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Специалистом страховой медицинской организации был составлен разговор с заместителем главного врача по медицинской части Кергетовой В.С. Выяснено, что была проблема с кадровым составом по причине болезни врачей. В настоящее время ситуация изменилась. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Кергетовой В.С, телефон 269-12-69.
Вопрос Почему мне не выдали бесплатные лекарства, у меня положительный результат на коронавирус. Выкупила за свои деньги. И почему в наборе лекарств, которые мне выписали, нет лекарства от коронавируса. Болею уже 8 день. Почему разный подход к больным. Я спросила у доктора, мне ещё какие то нужны лекарства, он сказал что нет. Бронхо-Мунал, Парацетамол, Аквалор, спрей Ринофлуимуцил Таб. Фурацилин, таб. Граммидин, таб. Амброксол и всё это лечение, которое я принимаю в данный момент. Прошу разобраться в данном вопросе. Жду ответа. ] 19.02.2022
Надежда

Дата ответа: 21.02.2022
Ответ Уважаемая Надежда, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-п) объем лечебных мероприятий (в том числе назначение лекарственных препаратов) в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Льготное лекарственное обеспечение, в том числе при лечении новой коронавирусной инфекции COVID-19, не находится в компетенции страховой медицинской организации. Для разъяснения Вы имеете право обратиться к руководству Вашей поликлиники прикрепления и/или Министерство здравоохранения Новосибирской области по телефону 238-62-73.
Вопрос Здравствуйте! В поликлинике по месту жительства отсутствует врач маммолог. Подскажите пожалуйста, где я могу по ОМС пройти данного врача. Направление имеется. 18.02.2022
Татьяна

Дата ответа: 21.02.2022
Ответ Уважаемая Татьяна, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-п) , объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст 37 Федерального закона от 21.11.2011г.№ 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Вопросами лечения молочной железы занимается гинеколог и/или онколог Вашей поликлиники прикрепления и/или женской консультации. Для решения Вашего вопроса Вы также имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Здравствуйте, я поменяла фамилию, а полис на новую фамилию не успела сделать, увезли на скорой в больницу, как мне получить полис, и действительно ли полис на старую фамилию теперь недействителен и мне могут отказать в лечении? Спасибо 20.02.2022
Антонина

Дата ответа: 21.02.2022
Ответ Здравствуйте, Антонина! Замена полиса ОМС при смене фамилии необходима. Полис, оформленный на старую фамилию, становится недействительным. Оформить полис обязательного медицинского страхования можно не только лично, но и через представителя, предъявив при этом паспорт и СНИЛС застрахованного лица на новую фамилию , документ, удостоверяющий личность представителя, и доверенность на регистрацию в качестве застрахованного лица в выбранной страховой медицинской организации, оформленную в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации(образец можно посмотреть в разделе"Документы").
Вопрос Здравствуйте. Хочу расторгнуть договор с Симаз Мед. По причине грубого и безрезультатного общения с представителем -Ириной Фёдоровной. А также по причине отсутствия обратной связи по проверке оказания качества проведённых мед.услуг. Нужно ли писать заявление о расторжении договора? И когда мне поступит обратная связь , хотя бы в виде « ваше письмо принято» 19.02.2022
Татьяна

Дата ответа: 21.02.2022
Ответ Уважаемая Татьяна, добрый день. Ирина Федоровна является квалифицированным специалистом, страховым представителем 2 уровня. Для разбора ситуации необходима более подробная информация. Ваше обращение о качестве оказания медицинской помощи в медицинских организациях г. Новосибирска было принято в установленные законом сроки. По техническим причинам, уведомление о принятии сообщения было отправлено с задержкой. В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010 N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" Застрахованные лица имеют право на замену страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября. Таким образом, Вы имеете право обратиться в другую страховую медицинскую организацию с заявлением об выборе (замене) страховой медицинской организации.
Вопрос 16.02.2022 вечером у меня опухло веко на правом глазу, 17.02.2022 я проснулась с опухшим глазом из которого шел гной. Я позвонила в 24-ю поликлинику по месту жительства, там мне сказали, что окулиста у них нет и нужно обратиться в Горбольницу на Залесского, 6. Я позвонила в скорую, там мне ответили что ничем помочь не могут и тоже сказали обратиться в Горбольницу на ул. Залесского. Я приехала в Горбольницу, в регистратуре мне сказали обратиться в отделение платных услуг. Я обратилась. Мне там сказали, что платного окулиста у них нет. На мой вопрос: есть ли бесплатный? ответили, что есть, но к нему можно попасть только по направлению от лечащего врача. Мне не оказали помощь. Как быть в такой ситуации? 17.02.2022
Анна

Дата ответа: 18.02.2022
Ответ Уважаемая Анна, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-п) объем лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). После беседы с заместителем главного врача по медицинской части ГБУЗ НСО «ГП № 24» Юрченко И.В. выяснено, что в настоящее время окулист не ведет прием по причине болезни. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться в кабинет по оказанию неотложной помощи Вашей поликлиники прикрепления и /или заведующей отделения для определения показаний для получения направления. По вопросу отказа в оказании медицинской помощи в ГБУЗ НСО «ГКБ № 1» нужны конкретные данные.
Вопрос Здравствуйте, я 16.02.2022 получил карточку полиса омс, хотел на госуслугах сменить данные временного полиса на полученный,при обработке запроса выдаёт только данные временного полиса и число до которого он действует 09.02.2022, почему при обработке запроса, как я понимаю и вашей компании не видят данные моего полиса? Я буду признателен если вы мне поможете разобраться. 16.02.2022
Дмитрий

Дата ответа: 17.02.2022
Ответ Здравствуйте, Дмитрий! Страховая медицинская организация передает в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования информацию о застрахованном лице, получившем полис ОМС, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем обращения застрахованного лица. Территориальный фонд ОМС направляет эту информацию в Федеральный фонд ОМС . Сведения о полисе ОМС на Единый портал государственных услуг Российской Федерации предоставляет Федеральный фонд обязательного медицинского страхования.
Вопрос Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста,входят ли световые пломбы в омс в Новосибирске? Поставили ребенку световую пломбу в стоматологической поликлинике 2,заплатили 1766 за пломбу и 366 за анастезию. 16.02.2022
Олеся

Дата ответа: 16.02.2022
Ответ Уважаемая Олеся, здравствуйте! Пломбы из композитных материалов светового отражения отечественного производства и анестезия финансируется из средств ОМС. С перечнем стоматологических материалов и лекарственных препаратов, используемых при оказании первичной медико-санитарной специализированной стоматологической помощи, оказанной в амбулаторных условиях детскому населению по программе обязательного медицинского страхования по разделу «Стоматология детская» Вы можете ознакомиться в приложении № 8 Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-п) на сайте https://www.simaz-med.ru/doc/.
Вопрос Не могу понять ??! В чем заключается страховка. Я обращаюсь регулярно, в ответах перечисляются различные нарушения. Врачи становятся еще злее и никакой помощи не оказывается. Министерство то же отвечает: НЕ МОЖЕТ БЫТЬ!! 15.02.2022
Евгений

Дата ответа: 16.02.2022
Ответ Уважаемый Евгений, здравствуйте. При возникновении вопросов, касающихся качества оказания медицинской помощи, организации работы медицинской организации, Вы имеете право обратиться на горячую линию страховой медицинской организации для конкретного разбора ситуации.
Вопрос Входит ли в полис ОМС (Новосибирск) аденотомия эндоскопическая, вазотомия, ребёнку 17 лет 14.02.2022
Евгения

Дата ответа: 16.02.2022
Ответ Уважаемая Евгения, здравствуйте! Перечисленные Вами оперативные вмешательства проводятся по полису ОМС. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-п) объем обследования и лечения в условиях стационара и дневного стационара определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п.2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации») Вопрос о доступе при проведении оперативного вмешательства решает врач после осмотра пациента.
Вопрос Подскажите как получить квоту на операцию на мениске. Разрыв заднего рога медиального мениска. в поликлинике сказали операция только платная. 14.02.2022
Анна

Дата ответа: 15.02.2022
Ответ Уважаемая Анна, здравствуйте! Оформление квот не находится в компетенции страховой медицинской организации. Оперативное лечение на мениске проводится в рамках оказания специализированной медицинской помощи. В настоящее время не распределено государственное задание на проведение этого оперативного вмешательства между медицинскими организациями. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться на врачебную комиссию и/или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления. Обращаем Ваше внимание, в связи с текущей эпидемиологической ситуацией по распространению новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Новосибирской области, с целью предупреждения инфицирования населения COVID-19 в медицинских организациях Новосибирской области Приказом Министерства здравоохранения Новосибирской области № 170 от 27.01.2022 временно перенесено (до 01 марта 2022) оказание медицинской помощи взрослому населению в плановой форме (кроме профиля "онкология"), а также проведение профилактических медицинских осмотров и диспансеризации определенных групп взрослого населения, за исключением осмотров перед проведением профилактических прививок.
Вопрос 12.02.2022 вызвала скорую. На фоне температуры 3-е суток, сухого кашля, ломоты, головной боли, развился отёк Квинке. Вызвали скорую. Скорая оказала неотложную помощь. Врач скорой помощи сказала, что необходимо вызвать врача с участка, он возьмёт ПЦР тест на covid, назначит лечение. Врач с участка пришла без теста, послушала, сказала в легких чисто назначила Флемаксин. диагноз ОРВИ. У меня вопрос, почему врач пришла без теста? Хотя ответ очевиден. Врач на тот же вопрос начала отвечать , что ко мне придут, но когда, неизвестно. Попросила ее точнее мне ответить, через день? Два? Три? Может через неделю- такой ответ. А как же препараты, которые выдаются для лечения? По телевизору и по региональному телевидению Новосибирска говорят , что тест делается сразу при всех ОРВИ, лекарства по результатам теста. Почему в отношении меня такое поведение врача? 12.02.2022
Валентина

Дата ответа: 14.02.2022
Ответ Уважаемая Валентина, здравствуйте! Согласно приказу Министерства здравоохранения РФ от 19 марта 2020 г. №198 «О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID -19», забор мазка из носо- и ротоглотки осуществляется в день обращения для проведения лабораторного исследования на COVID-19 с первичным осмотром врача. Льготное лекарственное обеспечение при новой коронавирусной инфекции COVID -19 не входит в компетенцию страховой медицинской организации. Для более конкретного разбора Вы имеете право написать заявление в страховую медицинскую организацию с целью организации экспертизы, с подробным описанием ситуации, с указанием ФИО, № полиса, номера медицинской организации и Ваших контактов, в таком случае оно будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 № 59-ФЗ.
Вопрос Здравствуйте. Поменять бумажный полис на пластик можно в лубом пункте выдачи или необходимо будет ехать в определенное место? 11.02.2022
Андрей

Дата ответа: 14.02.2022
Ответ Здравствуйте, Андрей! Для оформления полиса ОМС в виде пластиковой карты ,Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте, подрезание уздечки языка ребенку входит в омс? 10.02.2022
Ольга

Дата ответа: 10.02.2022
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте! Подрезание уздечки языка ребенка проводится по ОМС. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-п) объем лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к врачу в стоматологическую поликлинику.
Вопрос Здравствуйте. Я была записана на скрининг по беременности, который проводит 18-21 неделю гестации. На день прохождения данного обследования сообщают, что доктор,который проводит данную манипуояцию ушёл на больничный. В услуге мне отказали, сославшись на то, что услугу оказать просто некому нет больше специалистов. Сказали идти и делать в частные мед.центры. у меня такая возможность отсутствует. У меня вопрос, как я могу пройти данный обязательный второй скриниг в другом мед.учреждении по полису омс! Потому что он проводится в определённые сроки. Длительного времени ожидания у меня нет 09.02.2022
Ирина

Дата ответа: 10.02.2022
Ответ Уважаемая Ирина, здравствуйте! УЗИ скрининг в сроке18-21 неделю финансируется из средств ОМС. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заведующей отделения и /или заместителю главного врача по медицинской части женской консультации. Для более конкретного разбора ситуации Вы имеете право обратиться по телефону горячей линии страховой медицинской организации 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте. Здравствуйте могу ли бесплатно пройти УЗИ органов малого таза и получить консультацию врача - гинеколога бесплатно? 09.02.2022
Яна

Дата ответа: 10.02.2022
Ответ Уважаемая Яна, здравствуйте! УЗИ органов малого таза, прием врача-гинеколога финансируется из средств ОМС. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к гинекологу и/или заведующей женской консультации и/или поликлиники прикрепления.
Вопрос Добрый день! Почему ваш сотрудник специалист-эксперт Татьяна Фёдоровна общается в неуважительной форме и повышает голос? Почему она защищает врача,а не пациента. Я прошу разобраться в сложившейся ситуации. На вопрос назовите свою фамилию данный сотрудник отвечает «специалист тире эксперт Татьяна Фёдоровна» У меня пропал голос и говорить не могу,разговаривала моя мама,на что данный сотрудник сказал,что я могу слушать и говорить шёпотом??? Это что за отношение??? Прошу передать мою ситуацию с поликлиникой более компетентному сотруднику. 08.02.2022
Яна

Дата ответа: 09.02.2022
Ответ Уважаемая Яна, добрый день. С сотрудником страховой медицинской организации проведена беседа. Для разбора ситуации и передачи информации руководству поликлиники просим сообщить Ваши контактные данные: ФИО, дата рождения, адрес телефон.
Вопрос Здравствуйте! В с вязи с достижением возраста 45 лет, я поменяла паспорт. Надо ли мне менять полис ОМС или что нужно сделать? 07.02.2022
Наталья Викторовна

Дата ответа: 09.02.2022
Ответ Здравствуйте, Наталья Викторовна! В связи с заменой паспорта по достижении 45 лет, полис ОМС переоформлять не нужно! Вам только необходимо сообщить новые паспортные данные в свою страховую медицинскую организацию. Для этого Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов . Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Добрый день! Имею полис ОМС, г Новосибирск. Проживаю в ЖД районе, поликлиника № 20. Могу ли я получить направление на прием трихолога по ОМС в КВД в Калининском районе? В поликлинике нет ни трихолога, ни даже дерматолога. Спасибо. 06.02.2022
Соня

Дата ответа: 07.02.2022
Ответ Уважаемая Соня, добрый день! Трихолог не финансируется из средств обязательного медицинского страхования. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-п) сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). В связи с текущей эпидемиологической ситуацией по распространению новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Новосибирской области, с целью предупреждения инфицирования населения COVID-19 в медицинских организациях Новосибирской области Приказом Министерства здравоохранения Новосибирской области № 170 от 27.01.2022 временно перенесено (до 01 марта 2022) оказание медицинской помощи взрослому населению в плановой форме (кроме профиля "онкология"), а также проведение профилактических медицинских осмотров и диспансеризации определенных групп взрослого населения, за исключением осмотров перед проведением профилактических прививок. Для решения Вашего вопроса о направлении к врачу-дерматологу Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Доброго времени суток! По причине вступления в брак изменилась фамилия. Можно ли внести изменения в мой полис дистанционно? 06.02.2022
Марина

Дата ответа: 07.02.2022
Ответ Здравствуйте, Марина! К сожалению, подать заявление на оформление полиса ОМС онлайн пока нет технической возможности! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте, может ли больной с подтвержденным короновирусом выбрать больницу для госпитализации? 04.02.2022
ольга

Дата ответа: 04.02.2022
Ответ Уважаемая Ольга, добрый день. Госпитализация пациентов с подтвержденным COVID-19 осуществляется строго в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Новосибирской области «Об утверждении схемы маршрутизации пациентов с подозрением и подтвержденным COVID-19». Показания к госпитализации определяет лечащий врач.
Вопрос Добрый день. Подскажите, пожалуйста, могу ли я вызвать врача на дом по месту жительства, если я не прикреплена к поликлинике? Может ли мед учреждение отказать в мед помощи? 03.02.2022
Ирина

Дата ответа: 04.02.2022
Ответ Уважаемая Ирина, добрый день. Да, в соответствии с Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи" Вы имеет право вызвать врача на дом по месту жительства.
Вопрос С 30.11.21 по 14.12.22 а потом с 15.12.21 по22. 12.22 был на больничном сегодня уже 04.02.22 а я до сих пор не получил деньги за больничный 04.02.2022
Вячеслав

Дата ответа: 04.02.2022
Ответ Уважаемый Вячеслав, добрый день. Вопросы, касающиеся листков нетрудоспособности, не входят в компетенцию страховой медицинской организации. Для получения необходимой информации Вы имеете право обратиться в Фонд социального страхования.
Вопрос Здравствуйте. 31.01.22г. через т. 122 был выполнен вызов врача в поликлинику Красноводска. Врач не приходил и не звонил. Регистратура отключается после 30 минут ожидания. Не установлен диагноз. Телефоны поликлиники не отвечают. 03.02.2022
Людмила

Дата ответа: 04.02.2022
Ответ Уважаемая Людмила, здравствуйте. На территории г. Новосибирска и Новосибирской области нет поликлиники Красноводска. Для получения подробной информации по интересующим Вас вопросам Вы имеете право обратиться на горячую линию ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД" 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте! Пытаюсь зарегистрироваться на госуслугах, но пишут, что номер полиса неверный или таких данных не существует. Подскажите, что можно сделать? 03.02.2022
Анастасия

Дата ответа: 04.02.2022
Ответ Здравствуйте, Анастасия! Проверить действительность полиса можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте прикреплён по полису ОМС к платной клинике санталь,мне назначил врач дуоденальное зондирование,клиника отказывает мне в прохождении данной процедуры по полису ОМС. 02.02.2022
Евгений

Дата ответа: 02.02.2022
Ответ Уважаемый Евгений, добрый день. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-п) сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). В связи с текущей эпидемиологической ситуацией по распространению новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Новосибирской области, с целью предупреждения инфицирования населения COVID-19 в медицинских организациях Новосибирской области Приказом Министерства здравоохранения Новосибирской области № 170 от 27.01.2022 временно перенесено (до 01 марта 2022) оказание медицинской помощи взрослому населению в плановой форме (кроме профиля "онкология"), а также проведение профилактических медицинских осмотров и диспансеризации определенных групп взрослого населения, за исключением осмотров перед проведением профилактических прививок. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к руководству медицинской организации.
Вопрос Добрый день! Подскажите как я могу пройти обычную диспансеризацию по ОМС? И где мне можно узнать список частных клиник г.Новосибирска работающих с ОМС? 02.02.2022
Кристина

Дата ответа: 02.02.2022
Ответ Уважаемая Кристина, здравствуйте. В связи с текущей эпидемиологической ситуацией по распространению новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Новосибирской области, с целью предупреждения инфицирования населения COVID-19 в медицинских организациях Новосибирской области Приказом Министерства здравоохранения Новосибирской области № 170 от 27.01.2022 временно перенесено (до 01 марта 2022) оказание медицинской помощи взрослому населению в плановой форме (кроме профиля "онкология"), а также проведение профилактических медицинских осмотров и диспансеризации определенных групп взрослого населения, за исключением осмотров перед проведением профилактических прививок. С реестром медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования в Новосибирской области, Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС Новосибирской области в разделе «Реестр МО» (https://www.novofoms.ru/other/health_org.php). Медицинская помощь оказывается при наличии государственного задания.
Вопрос Добрый день. Подскажите пожалуйста, кому, в каком количестве и как часто полагаются бесплатно тест-полоски для глюкометра, при сахарном диабете 2 типа? 01.02.2022
Ольга

Дата ответа: 02.02.2022
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте. Порядок оказания медицинской помощи больным сахарным диабетом регламентируется Приказом Минздрава России от 01.10.2020 N 1054н "Об утверждении стандартов медицинской помощи взрослым при сахарном диабете 2 типа". Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-п) объем лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Вопрос об обеспечении тест-полосками не в ходит в компетенцию страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения Новосибирской области и/или к руководству Вашей поликлиники прикрепления для получения более подробной информации.
Вопрос Здравствуйте. Если ли возможность сделать по какой-либо льготе или квоте, или по ОМС ИВВИА (метод медикаментозного воздействия на глубокие ткани глаза)? Диагноз заболевания: врожденная миопия высокой степени с астигматизмом, ЦСХРП. 01.02.2022
Олеся

Дата ответа: 02.02.2022
Ответ Уважаемая Олеся, добрый день. ИВВИА проводится по полису ОМС (при наличии медицинских показаний и отсутствии противопоказаний, при определенных заболеваниях). Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-п) объем лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Таким образом, для решения Вашего вопроса и определения показаний для получения направления Вы имеете право обратиться к Вашему лечащему врачу поликлиники прикрепления.
Вопрос Здравствуйте, можно ли сдать анализ крови на витамин в12 по полису ОМС и где это можно сделать? Если да то почему участковый врач не выдаёт направление на анализ 01.02.2022
Евгения

Дата ответа: 01.02.2022
Ответ Уважаемая Евгения, добрый день. Проведение исследования крови на витамин В12 на амбулаторно-поликлиническом этапе не финансируется из средств обязательного медицинского страхования.
Вопрос Здравствуйте.Подскажите ,пожалуйста,какие нужны документы,чтобы оформить больничный лист по уходу за ребёнком на бабушку. 01.02.2022
ОЛьга

Дата ответа: 01.02.2022
Ответ Уважаемая Ольга, добрый день. Вопросы, касающиеся листков нетрудоспособности, не входят в компетенцию страховой медицинской организации. Для получения необходимой информации Вы имеете право обратиться в Фонд социального страхования.
Вопрос Здравствуйте!Подскажите пожалуста возможно ли удалить кондиломы бесплатно, входят ли в ОМС? В НОКД или в женской консультации 30.01.2022
Эля

Дата ответа: 01.02.2022
Ответ Уважаемая Эля, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-п) объем лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Лечение кондилом финансируется из средств ОМС. Проводится по направлению в ГБУЗ НСО «НОККВД». Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к гинекологу Вашей поликлиники прикрепления и /или женской консультации.
Вопрос Здравствуйте! Можно ли оформить полис ОМС онлайн? 31.01.2022
Михаил

Дата ответа: 01.02.2022
Ответ Здравствуйте, Михаил! К сожалению, подать заявление на оформление полиса ОМС онлайн пока нет технической возможности! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Моей бабушке позвонили от вас и сказали срочно надо поменять полис ОМС на новый формат (карточка). Она физически не может приехать туда, где надо подать документы и где забрать полис. Скажите, может ли ее сын приехать подать без нее её документы и потом забрать? 28.01.2022
Инга

Дата ответа: 31.01.2022
Ответ Здравствуйте, Инга! Оформить медицинский полис можно не только лично, но и через представителя, предъявив при этом паспорт и СНИЛС застрахованного лица , документ, удостоверяющий личность представителя, и доверенность на регистрацию в качестве застрахованного лица в выбранной страховой медицинской организации, оформленную в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации(образец можно посмотреть в разделе"Документы"). Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте! У ребенка страховой полис с 30.07.2008 по 31.12.2013...скажите пожалуйста,он действителен ещё? Или менять надо ? 28.01.2022
Ольга

Дата ответа: 28.01.2022
Ответ Здравствуйте, Ольга! У Вашего ребенка полис "старого" образца и он подлежит обязательной замене. Для оформления полиса ОМС на ребенка нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полиса и предъявить свидетельство о рождении ребенка и паспорт законного представителя. Если ребенку 14-18 лет, то его паспорт гражданина РФ и СНИЛС и паспорт законного представителя. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос Добрый день. Имею проблемы с шейным отделом позвоночника (есть диагноз невролога и результаты обследований 2018 года). Неврологом было рекомендовано периодически делать МРТ и смотреть динамику. Ранее, делала МРТ за свой счёт. Могу ли я сделать повторное в рамках ОМС, для контроля динамики заболевания? 28.01.2022
Алина

Дата ответа: 28.01.2022
Ответ Уважаемая Алина, здравствуйте! МРТ финансируется из средств ОМС. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу и/или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос как узнать результат пцр теста, Был взят участковым врачом 25.01.2022г. 27.01.2022
Руслан

Дата ответа: 27.01.2022
Ответ Уважаемый Руслан,здравствуйте! При положительном результате об этом Вам сообщат из поликлиники прикрепления. Также Вы можете самостоятельно узнать результат ПЦР теста в поликлинике прикрепления и/или на сайте госуслуг.
Вопрос Здравствуйте. Имеет ли право ребенок до года на получение курса бесплатного массажа в поликлинике. Невролог назначает, но в поликлинике отсутствует уже больше полугода массажист и заведующая считает, что данная услуга не входит в омс. Прошу дать ответ на вопрос и ссылку на нормативные документы, для конструктивного решения вопроса с руководством поликлиники. 26.01.2022
Анна

Дата ответа: 27.01.2022
Ответ Уважаемая Анна, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-п) объем лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Курс массажа проводится в рамках обязательного медицинского страхования; не оплачивается отдельно. Оплата по ОМС осуществляется в составе законченного случая лечения по основному заболеванию в соответствии с Тарифным соглашением в системе обязательного медицинского страхования Новосибирской области. Вопросы, касающиеся кадрового состава, не входят в компетенцию страховой медицинской организации. Для решения Вашего вопроса Вы имеете обратиться на Врачебную комиссию и /или заместителю главного врача по медицинской части поликлиники прикрепления.
Вопрос где найти электронную версию листка нетрудоспособности 26.01.2022
Валерий

Дата ответа: 27.01.2022
Ответ Уважаемый Валерий, здравствуйте! Вопросы, касающиеся листков нетрудоспособности, не входят в компетенцию страховой медицинской организации. Для получения необходимой информации Вы имеете право обратиться в Фонд социального страхования и/или руководству поликлиники.
Вопрос Можно у вас получить полис пластиковый 26.01.2022
Игорь

Дата ответа: 27.01.2022
Ответ Здравствуйте, Игорь! Для оформления полиса ОМС в форме пластиковой карты с электронным носителем Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте, я обслуживаюсь в поликлинике 24 на Связистов 157. Подскажите пожалуйста оказываются ли по ОМС чистка зубов, световая пломба, реставрация зубов, коронки и обезболивание при лечении? Была сегодня у стоматолога, она сказала что чистку не делают и световые пломбы тоже. Где узнать что именно можно делать по стоматологии? Куда обратиться? 26.01.2022
Анастасия

Дата ответа: 26.01.2022
Ответ Уважаемая Анастасия, здравствуйте! Согласно Приложению № 6 к Письму Минздрава РФ «О методических рекомендациях по способам оплаты медицинской помощи за счет средств обязательного медицинского страхования» чистка проводится ультразвуком или инструментально только одного зуба. С перечнем стоматологических материалов и лекарственных препаратов (световые пломбы, обезболивание), используемых при оказании первичной медико-санитарной специализированной стоматологической помощи, оказанной в амбулаторных условиях взрослому населению по программе обязательного медицинского страхования по разделу «Стоматология» Вы можете ознакомиться в Приложении 7 Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-н). Зубное протезирование не финансируется из средств ОМС. За более подробными разъяснениями Вы также имеете право обратиться к заведующей стоматологического отделения ГБУЗ НСО «ГП №24».
Вопрос Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, входит ли лазерная коагуляция сетчатки в перечень услуг ОМС в Новосибирске при обращении в МНТК им. ак. Фёдорова? 25.01.2022
Мария

Дата ответа: 26.01.2022
Ответ Уважаемая Мария здравствуйте! В Новосибирском филиале федерального государственного автономного учреждения «Национальный медицинский исследовательский центр «Межотраслевой научно-технический комплекс «Микрохирургия глаза» имени академика С.Н. Федорова» Министерства здравоохранения Российской Федерации проводится фокальная лазерная коагуляция сетчатки по. ОМС. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Более подробную информацию Вы можете получить в самой медицинской организации.
Вопрос Можно ли получить стоматологическую помощь в Новосибирске в частной клинике по полюсу ОМС? Если можно то в какой? 24.01.2022
Валентина Павловна

Дата ответа: 26.01.2022
Ответ Уважаемая Валентина Павловна, здравствуйте! С реестром медицинских организаций (в том числе оказывающих стоматологическую помощь), осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования в Новосибирской области, Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС Новосибирской области в разделе «Реестр МО» (https://www.novofoms.ru/other/health_org.php). Медицинская помощь оказывается при наличии государственного задания.
Вопрос Добрый день! Сегодня перед приемом у дежурного врача запросили паспорт, полис и Снилс, несмотря на то, что в поликлинике все данные есть. С собой документов не было, в приеме отказа. Правомерной ли отказ? 24.01.2022
Марина

Дата ответа: 26.01.2022
Ответ Уважаемая Марина, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2021 № 578-п), медицинская помощь в плановой форме оказывается гражданам, застрахованным в системе обязательного медицинского страхования, при предъявлении ими полиса обязательного медицинского страхования (далее – полис) и документа, удостоверяющего личность. В случае необходимости получения медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, застрахованным, не имеющим возможности предъявить полис, сообщается наименование застраховавшей его страховой медицинской организации, при этом медицинская организация осуществляет проверку факта страхования в системе обязательного медицинского страхования. При подтверждении информации о страховании медицинская организация оказывает медицинскую помощь, оказываемую в плановой форме. В случае неподтверждения данной информации пациенту даются разъяснения о необходимости получить полис и после этого повторно обратиться в медицинскую организацию для получения медицинской помощи, оказываемой в плановой форме. Первичная медико-санитарная помощь в неотложной форме (острые и внезапные ухудшения в состоянии здоровья, в том числе высокая температура (38 градусов Цельсия и выше), острые и внезапные боли любой локализации, судороги, нарушения сердечного ритма, кровотечения, иные состояния, заболевания, отравления и травмы, требующие экстренной помощи и консультации врача) оказывается вне очереди и без предварительной записи в любой медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, независимо от территориального прикрепления, наличия полиса и документа, удостоверяющего личность.
Вопрос Могу ли я перейти с другой СК на вашу? и как это оформляется? 24.01.2022
Евгения

Дата ответа: 26.01.2022
Ответ Здравствуйте, Евгения! Вы вправе осуществить замену страховой медицинской организации один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября. Для этого Вам нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ ,СНИЛС и Ваш полис ОМС. На оборотной стороне бумажного полиса ставится отметка о смене страховой организации, если Вами получен полис в виде пластиковой карты,то изменения будут внесены в электронное приложение.
Вопрос Делал полис в конце ноября-начале декабря, сейчас май, сам полис я не забирал, на руках есть бумага, которую мне выдали когда я обращался первично сколько времени у меня есть для того чтобы забрать полис ? 21.01.2022
Олег

Дата ответа: 24.01.2022
Ответ Здравствуйте, Олег! В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации страховая медицинская организация выдает застрахованному лицу временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС.Временное свидетельство действительно до момента получения полиса, но не более сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи.Страховая медицинская организация известит Вас о готовности полиса смс-уведомлением или сообщением на Ваш электронный адрес.
Вопрос Здравствуйте, подскажи стоимость полюса? 23.01.2022
Валерия

Дата ответа: 24.01.2022
Ответ Здравствуйте Валерия! Полис обязательного медицинского страхования в Российской Федерации выдается застрахованным лицам бесплатно!
Вопрос Здравствуйте,24 января обратилась в 9 ую стоматологическую поликлинику чтобы прикрепиться по месту жительства,получила отказ от генерального директора Ревы,да я прописана в п садовый НСО,но живу по адресу гусинобродскре шоссе,что относится к этой поликлиники,поясните правомерно ли мне отказано??? Возмущенна и обескуражена 21.01.2022
Нина Николаевна

Дата ответа: 21.01.2022
Ответ Уважаемая Нина Николаевна, здравствуйте! По Вашему вопросу специалист страховой медицинской организации связался с заместителем главного врача ЗАО «СП №9»Гаховой Н.Л. Вы имеете право прийти на личный прием к главному врачу. О дате приема Вам сообщит секретарь ЗАО «СП №9»по телефону. В случае возникновения вопросов Вы можете обратиться на горячую линию СИМАЗ-МЕД по телефону 8-800-201-92-49.
Вопрос Снимается ли подоходный налог с больничного 21.01.2022
Лена

Дата ответа: 21.01.2022
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! Заданный Вами вопрос не входит в компетенцию страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться в УФНС и/или Фонд социального страхования.
Вопрос Здравствуйте. При переезде был утерян бумажный полис ОМС. Подскажите пожалуйста как восстановить или же получить новый в виде пластиковой карты? 20.01.2022
Дарьях

Дата ответа: 20.01.2022
Ответ Здравствуйте, Дарьях! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Добрый день. Желаю заменить бумажный полис на пластиковый. Но в данный момент проживаю не на территории Новосибирска, а в Краснодаре. Есть ли возможность получить пластиковый полис по поxте или транспортной компанией? 17.01.2022
Евгений

Дата ответа: 19.01.2022
Ответ Здравствуйте, Евгений! Заменить бумажный полис ОМС на пластиковую карту Вы можете не только по месту регистрации, но и по месту постоянного места жительства. Поэтому Вам нужно обратиться в страховую медицинскую организацию, работающую в Вашем регионе и оформить полис ОМС в виде пластиковой карты.
Вопрос Здравствуйте. После оформления ОМС получила временный полис, а основной забыла забрать. Опомнилась через 2 года. Как получить основной полис? К кому обращаться? Спасибо 17.01.2022
Олеся

Дата ответа: 19.01.2022
Ответ Здравствуйте, Олеся! Невостребованные полисы хранятся в страховой медицинской организации в течение трех лет с даты приема заявления о выборе(замене)страховой медицинской организации, поэтому получить свой полис ОМС Вы можете в том же пункте выдачи, где получали временное свидетельство.
Вопрос Добрый день! Необходимо ребенка записать к ортопеду. Но в поликлинике по месту жительства ортопед принимает всего один раз в неделю почему-то. И запись, соответственно, к ней расписана надолго вперед. Попасть к врачу невозможно. Куда обратиться, чтобы записать ребенка на бесплатный осмотр ортопеда? 19.01.2022
Екатерина

Дата ответа: 19.01.2022
Ответ Уважаемая Екатерина, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2020 № 578-п) сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для решения Вашего вопроса Вы имеете обратиться к заведующей отделения и /или заместителю главного врача по медицинской части поликлиники прикрепления. Для более конкретного разбора ситуации также Вы имеете право обратиться на горячую линию ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД», телефон 8 800 201 92 49.
Вопрос добрый день. повторяю свой вопрос: когда на почту o.khloptseva@gmail.com должно прийти подтверждение регистрации, уже 2 суток прошло, письма так и нет. по телефону звоню, вообще нет зумера. 12.01.2022
Ольга

Дата ответа: 13.01.2022
Ответ Уважаемая Ольга, добрый день. Функция регистрации на сайте работает . Письма приходят автоматически, возможно, необходимо проверить папку Спам. В настоящее время Ваша учетная запись активирована, активна.
Вопрос Здравствуйте, не могу найти свой полис, как можно получить дубликат? Полис получал в 2014 году, в госуслугах номера найти не могу, точнее дает номер но 11-значное число без серии 12.01.2022
Владимир

Дата ответа: 13.01.2022
Ответ Здравствуйте, Владимир! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Для регистрации на сайте ГОСУСЛУГИ прошу предоставить шестнадцатизначный ЕНП для моего страхового полиса указанного в личном кабинете. Спасибо 12.01.2022
Валентина

Дата ответа: 12.01.2022
Ответ Уважаемая Валентина! Шестнадцатизначный номер присваивается полису единого образца и указывается на лицевой стороне полиса ОМС. Для оформления полиса ОМС единого образца Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос День добрый. У меня в 2019 году был сложный перелом пятки и после этого появились проблемы с суставами в этой области. Я обратился в ФГБУ «ННИИТО им. Я.Л.Цивьяна» Минздрава России для оказания мне ВМП. 21,07,2021 все необходимые документы были им направлены и меня поставили на очередь. Талон ВМП 50.0000.19733.217. Хочу узнать у вас сроки оказания мне ВМП. 11.01.2022
Александр

Дата ответа: 11.01.2022
Ответ Уважаемый Александр, здравствуйте! Заданный Вами вопрос не входит в компетенцию страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения Новосибирской области по телефону 238-62-58, 238-62-59.
Вопрос Добрый день! необходимо оформить новый полис , есть электронное временное свидетельство о регистрации в г.Новосибирск, подскажите этого достаточно? или нужен бумажный вариант 11.01.2022
Мария

Дата ответа: 11.01.2022
Ответ Здравствуйте, Мария! Для оформления полиса ОМС Вам нужно предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС ,или их заверенные копии. Временную регистрацию в г. Новосибирске можно предъявить в электронном виде.
Вопрос Здравствуйте. Мне гастроэнтеролог городского диагностического центра назначил зондирование, а эндокринолог пункцию щитовидной железы. Сказали записаться у терапевта, на что терапевт ответил, что в нашей поликлинике такие обследования не делаются. Где мне бесплатно пройти данные обследования ? 10.01.2022
Елена

Дата ответа: 11.01.2022
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! Перечисленные Вами исследования финансируются из средств ОМС. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (постановление Правительства Новосибирской области 30.12.2020 № 578-п) объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для решения Вашего вопроса Вы имеете обратиться к заведующей отделения и /или заместителю главного врача по медицинской части поликлиники прикрепления. Для более конкретного разбора ситуации также Вы имеете право обратиться на горячую линию ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД», телефон 8 800 201 92 49.
Вопрос Здравствуйте. 16,12,2021 подал заявку на замену страхового полиса. Как проверить готовность? 08.01.2022
Антон

Дата ответа: 10.01.2022
Ответ Здравствуйте, Антон! Информацию о готовности полиса страховая медицинская организация направляет на Ваш адрес электронной почты или посредством смс-уведомления. Также узнать о готовности полиса можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте. У ребенка (14 лет) просрочен полис. Обязательно ли его присутствие, чтобы получить новый полис? 06.01.2022
Ирина

Дата ответа: 10.01.2022
Ответ Здравствуйте, Ирина! Для оформления полиса ОМС на ребенка нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить его паспорт гражданина РФ и СНИЛС и паспорт законного представителя. Присутствие ребенка необходимо если будете оформлять полис ОМС в форме пластиковой карты, для оформления бумажного полиса присутствие ребенка необязательно! Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, действительно ли возможно по полису ОМС получить бесплатную медицинскую помощь или консультацию в платной клинике. Заранее спасибо. 01.01.2022
Альбина

Дата ответа: 10.01.2022
Ответ Уважаемая Альбина, здравствуйте! На территории Новосибирской области есть медицинские организации, осуществляющие свою деятельность в сфере ОМС. С реестром медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС в Новосибирской области (в том числе и частных медицинских центров), Вы имеете право ознакомиться на сайте ТФОМС в разделе реестр МО 2022г. https://www.novofoms.ru/info/2/5599/. Обращаем ваше внимание, что медицинская помощь оказывается в соответствии с утвержденным государственным заданием. При возникновении вопросов Вы можете обратиться на горячую линию СИМАЗ-МЕД по телефону 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте! У меня потерян полис ОМС,в какой страховой компании получал утерянный не помню,я могу получить полис в вашей страховой компании,и что для этого мне необходимо сделать? Я проживаю в городе Новосибирск, Октябрьский район! 28.12.2021
Дмитрий

Дата ответа: 28.12.2021
Ответ Здравствуйте, Дмитрий! К сожалению, с 1 ноября по 1 января текущего года получить дубликат полиса ОМС можно только в той страховой компании , в которой был застрахован ранее. Узнать свою страховую организацию вы можете по телефону Горячей линии ТФОМС НСО 8-800-222-15-15.
Вопрос Добрый день! Временно переехал в другой город и надо прикрепится. Требуют пин-код от пластиковой карты симаз мед а я его не знаю и документов найти не могу. Что делать? 28.12.2021
Дмитрий

Дата ответа: 28.12.2021
Ответ Здравствуйте, Дмитрий! Пин-коды к пластиковомуполису присваивает не страховая компания, а Гознак! Поэтому при утере пин-кода придется заново оформлять полис ОМС !
Вопрос Хотела выразить огромную признательность и восхищение в работе Инны Алексеевны Глущенко. В поликлинике на Мира,63 меняла страховой полис, обратилась к Инне Алексеевне, это человек высоко профессиональный, сделала все быстро и качественно. Прошу объявить благодарность и выписать премию, при возможности. Если бы все работали так как Инна Алексеевна - мы бы жили при коммунизме. Большое спасибо! 27.12.2021
Надежда

Дата ответа: 28.12.2021
Ответ Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего специалиста Глущенко Инны Алексеевны. Для нас очень ценно, что посещение нашего специалиста оставило у Вас приятные впечатления. Мы обязательно передадим Инне Алексеевне Ваши теплые слова .Будьте здоровы!
Вопрос Здравствуйте, подскажите пожалуйста должны ли отображаться в выписке по оказанным медицинским услугам препараты выданные бесплатно в поликлинике при лечении кароновируса? 28.12.2021
Ирина

Дата ответа: 28.12.2021
Ответ Уважаемая Ирина, здравствуйте! Лекарственные препараты, выданные в поликлинике для лечения новой коронавирусной инфекции, не финансируются из средств ОМС и не отображаются в справке об оказании медицинских услуг.
Вопрос Можно ли в поликлинике сделать бесплатно узи органов малого таза после родов? Входит ли данное узи в омс? 27.12.2021
Алена

Дата ответа: 28.12.2021
Ответ Уважаемая Алена, здравствуйте! УЗИ органов малого таза финансируется из средств ОМС. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических мероприятий ( в том числе и УЗИ органов малого таза) в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Вы имеете право обратиться к лечащему врачу (гинекологу).
Вопрос Добрый день! Необходимо операционное вмешательство челюстно-лицевого хирурга. Обратились в частную стоматологическую клинику. Проведена платная операция по наращиванию костной ткани. Можно ли обратиться за возмещением и какие документы необходимо предоставить? 25.12.2021
Юлия

Дата ответа: 27.12.2021
Ответ Уважаемая Юлия, здравствуйте! Согласно Федеральному закону "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" от 29.11.2010 N 326-ФЗ страховая медицинская организация производит оплату согласно реестрам счетов, предоставленным медицинскими организациями, осуществляющими деятельность в системе ОМС, медицинской помощи, оказанной застрахованным лицам. Компенсация денежных средств, самостоятельно затраченных застрахованным лицом, страховой медицинской организацией не осуществляется. По вопросу частичной компенсации Вы можете обратиться в ИФНС за налоговым вычетом.
Вопрос Собираю анализы для плановой госпитализации. В поликлинике заявили, что требуемый по перечню анализ ПЦР на ковид пациент должен делать самостоятельно за свой счёт. Но я ведь не для развлечения планирую госпитализироваться. И по какой причине должна платить за требование наличия этого теста со стороны ЛУ? Госпитализация по ОМС. 26.12.2021
Альбина

Дата ответа: 27.12.2021
Ответ Уважаемая Альбина, здравствуйте! В соответствии с Приказом Минздрава России от 04.12.2020 N 1288н «О внесении изменений в приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 19 марта 2020 г. N 198н "О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19" (далее – Приказ N 198н) п. 1.2 Приложения N 14 (Руководители органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья: обеспечивают перед плановой госпитализацией на догоспитальном этапе (не ранее 7 календарных дней до поступления) проведение лабораторного исследования биологического материала пациента (мазок из носо- и ротоглотки) на наличие новой коронавирусной инфекции COVID-19 методом амплификации нуклеиновых кислот) к Приказу N 198н утратил силу. Таким образом, тест на новую коронавирусную инфекцию COVID -19 в настоящее время не проводится перед плановой госпитализацией в поликлинике прикрепления за счет средств ОМС. В соответствии с п.2 приложения №14 приказа №198н руководители медицинских организаций при госпитализации пациентов в медицинскую организацию для оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, в плановой форме обеспечивают проведение при наличии медицинских показаний лабораторного исследования биологического материала пациента на наличие новой коронавирусной инфекции (допускается применение экспресс-тестов). Вы имеете право обратиться к руководству медицинской организации, куда планируется госпитализация.
Вопрос Здравствуйте! Мой работодатель не принимает медотвод от вакцинаций выданный профильным специалистом и оформленный через врачебно- экспертную комиссию с подписью и печатями 3 врачей на основании того что в медотводе не написано :» в том числе от Ковид19’! В моём медотводе написано просто: медотвод от вакцинаций на 3 месяца: Скажите действительно ли нужно в медотводе отдельно указывать про прививку от ковид 23.12.2021
Марина

Дата ответа: 24.12.2021
Ответ Уважаемая Марина, здравствуйте! Заданный Вами вопрос не входит в компетенцию страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления, в Росздравнадзор по телефону 223 46 83, и/или Министерство здравоохранения Новосибирской области, по телефону 112.
Вопрос Добрый день! Эндокринолог назначила анализы на гормоны кортизол, инсулин, 17-он прогестерон, тестостерон, дэас и сказала, что в поликлинике они такие не делают, обращаться самостоятельно в частную. Финансирует ли ОМС данные анализы, 21.12.2021
Юлия

Дата ответа: 22.12.2021
Ответ Уважаемая Юлия, здравствуйте! Кортизол, инсулин, тестостерон, ДЭАС финансируются из средств ОМС. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). 17-он прогестерон не финансируется из средств ОМС. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заведующей отделением и/или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос В течение кого времени готовится страховой полис? 21.12.2021
Анастасия

Дата ответа: 22.12.2021
Ответ Здравствуйте, Анастасия! В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации страховая медицинская организация выдает застрахованному лицу временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС.Временное свидетельство действительно до момента получения полиса, но не более сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи.Страховая медицинская организация известит Вас о готовности полиса смс-уведомлением или сообщением на Ваш электронный адрес.
Вопрос Здравствуйте, где я могу ознакомится со списком частных медицинских организаций, принимающих пациентов по полису ОМС? 18.12.2021
Юлия

Дата ответа: 20.12.2021
Ответ Уважаемая Юлия здравствуйте! С реестром медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории Новосибирской области в 2021 году, Вы можете ознакомиться на сайте https://www.novofoms.ru/info/2/5297/.
Вопрос На Госуслуги не приходит сообщение о вакцинации. Проверяю на Госуслугах номер полиса,он у меня старого образца,получаю ответ : номер не найден. Почему? И что делать? 19.12.2021
Элла

Дата ответа: 20.12.2021
Ответ Здравствуйте, Элла! Проверить дейтвительность полиса можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49. Но обращаем Ваше внимание, что полисы "старого" образца" подлежат обязательной замене начиная с 01.05.2011 года! Про информацию о вакцинации уточняйте в своей поликлинике или в службе техподдержки сайта Госуслуг.
Вопрос Здравствуйтекак получить полис ОМС на новороженного? 18.12.2021
Анастасия

Дата ответа: 20.12.2021
Ответ Здравствуйте, Анастасия! Для оформления полиса ОМС на ребенка нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить свидетельство о рождении ребенка и паспорт законного представителя. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос Мне поступил звонок от вашего автомата. Пройти диспансеризацию и что-то про последствия ковида. Я не болела и вообще вакцинирована. Контактный номер не запомнила. У меня 1980г.р. И у меня маленький грудной ребенок. Что за звонок? 14.12.2021
Ольга

Дата ответа: 16.12.2021
Ответ Здравствуйте, Ольга! 14 декабря 2021 года ООО"СМО"СИМАЗ-МЕД" информировала граждан , переболевших COVID-19, о возможности прохождения углубленной дисансеризации, и граждан, состоящих на диспансерном наблюдении, о своевременном посещении врача. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону 8-800-201-92-49
Вопрос У меня прописка Тамбовская обл., Могу ли я пройти врача в Подольске по медполису? 14.12.2021
Инга

Дата ответа: 16.12.2021
Ответ Здравствуйте, Инга! Полис обязательного медицинского страхования является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования.
Вопрос Можно ли получить готовый омс за другого человека.Если он не может прийти. 15.12.2021
Шера

Дата ответа: 16.12.2021
Ответ Здравствуте, Шера! В случае отсутствия возможности получить полис обязательного медицинского страхования лично, полис может быть выдан Вашему представителю при предоставлении им соответствующей доверенности, оформленной в соответствии с требованиями ст.185 гражданского кодекса РФ( простая письменная форма). Образец доверенности можно посмотреть на нашем сайте в разделе " Документы".
Вопрос Здравствуйте, на моем полисе старого образца указано только 6 цифр номера. Везде просят 16-ти значный код. Я не понимаю где его получить, объясните пожалуйста. Также непонятно что значит серия VI - HM на полисе? 15.12.2021
Анна

Дата ответа: 16.12.2021
Ответ Здравствуйте, Анна! Полисы " старого" образца подлежат замене начиная с 01.05.2011 года. Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов. В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации страховая медицинская организация выдает застрахованному лицу временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС.Временное свидетельство действительно до момента получения полиса, но не более сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи.Страховая медицинская организация известит Вас о готовности полиса смс-уведомлением или сообщением на Ваш электронный адрес. Серия VI - HM на полисе означает, что этот полис Вам выдавала страховая комания "Новосибирск-медицина".
Вопрос Добрый день. В детской ПК долгое время нет туберкулина, можно ли поставить его в ближайшей ПК не прикрепляясь к ней? Если нет, то что делать в такой ситуации? 14.12.2021
Алена

Дата ответа: 15.12.2021
Ответ Уважаемая Алена, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заведующей отделением и/или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления. Вопрос о закупке и поставке туберкулина в медицинские организации не входит в компетенцию страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения Новосибирской области, по телефону горячей линии 373 28 09.
Вопрос Здравствуйте! В поликлинике не делают УЗИ скрининг детям до 1 года (брюшная полость + мочевая система + ТБС + НСГ). Также нет хирурга и ортопеда. Направления в другие поликлиники не дают. Пожалуйста, подскажите, как получить данную услугу по полису ОМС? 14.12.2021
Дарья

Дата ответа: 15.12.2021
Ответ Уважаемая Дарья, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заведующей отделением и/или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления. Для более конкретного разбора ситуации также Вы имеете право обратиться на горячую линию ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД», телефон 8 800 201 92 49.
Вопрос Где можно узнать о готовности полиса ОМС ,если не пришло смс а время изготовления закончилось 14.12.2021
Игорь

Дата ответа: 15.12.2021
Ответ Здравствуйте, Игорь! Информацию о готовности полиса страховая медицинская организация направляет на Ваш адрес электронной почты или посредством смс-уведомления. Также узнать о готовности полиса можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.
Вопрос Добрый день! Необходимо получить мед. заключение на опекуна для оформления опеки над пожилым. Невозможно записаться к терапевту, даже чтобы просто получить направления на анализы и к специалистам. То запись еще не начата на ближайшие 14 дней, то сразу уже - нет записи. Электронная запись или 124 - не работает. Без записи участковый терапевт - направления не дает. Время идет, записаться невозможно, при этом нужно каждый раз приходить очно в регистратуру и слышать "записи нет". А ведь еще нужно много времени, чтобы обойти всех специалистов. Как решить такой вопрос? (Поликлиника №16, пр.К.Маркса 6/1.) 13.12.2021
Ольга

Дата ответа: 14.12.2021
Ответ Уважаемая Ольга¸ здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п), сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию; сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию; сроки проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи, не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследований (за исключением подозрения на онкологическое заболевание). Существуют несколько видов записи: на сайте госуслуг, reg.nso.ru, по телефону 124 или по телефону регистратуры поликлиники. Вы имеете право обратиться к руководству поликлиники по телефону 347-50-99(дополнительно 215), и/или347-50-99 (дополнительно 270). Также Вы имеете право оставить письменное обращение на сайте Министерства здравоохранения Новосибирской области https://zdrav.nso.ru/ в рубрике «Не смогли записаться на прием к врачу?». Для более конкретного разбора ситуации также Вы имеете право обратиться на горячую линию ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД», телефон 8 800 201 92 49.
Вопрос Здравствуйте, подскажите как правильно написать письмо на имя глав врача чтобы выписать препарат Форсигу пациенту с сахарным диабетом второго типа. 13.12.2021
Иван

Дата ответа: 13.12.2021
Ответ Уважаемый Иван, здравствуйте! При написании/направлении обращения к руководителю медицинской организации Вы имеете право руководствоваться требованиями к письменному обращению согласно Ст.7,8 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ. Дополнительно сообщаем, что вопросы о льготном лекарственном обеспечении не входят в компетенцию страховой медицинской организации. По Вашему вопросу Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения Новосибирской области, телефон горячей линии 373 28 09.
Вопрос Уточните, работает ли функция регистрации на сайте? Пишут, что отправлено письмо, ничего нет, кнопки восстановить пароль активны, но нерабочие. Телефон при направлении кода по смс указывается программой без последней цифры, соответственно, о получении какого-либо пароля речи быть не может. 12.12.2021
Вера Николаевна

Дата ответа: 13.12.2021
Ответ Уважаемая Вера Николаевна, добрый день. Функция регистрации работает. Инструкция направлена на Ваш e-mail. Возможно, письма с могут приходить в папку СПАМ. В случае возникновения вопросов, пожалуйста, можете направить сообщение на электронный адрес oms@simaz-med.ru.
Вопрос Добрый день. Возможно ли поставить прививки новорожденным в частных клиниках НСК по ОМС. Если да, то как можно узнать перечень клиник? 11.12.2021
Алексей

Дата ответа: 13.12.2021
Ответ Уважаемый Алексей, здравствуйте! Частные медицинские организации, осуществляющие деятельность в сфере ОМС на территории Новосибирской области, не проводят вакцинацию в рамках обязательного медицинского страхования. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Вакцинация проводится согласно Приказу Министерства здравоохранения РФ от 21 марта 2014 г. N 125н "Об утверждении национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям". Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос У вас оформить новосибирский полис? 13.12.2021
Евгения

Дата ответа: 13.12.2021
Ответ Здравствуте, Евгения! Перечень страховых медицинских организаций, работающих на территории Новосибирской области, Вы можете посмотреть на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования в Новосибирской области. Наша организация тоже входит в этот перечень, поэтому для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Нужно ли менять полис при переезде из Новосибирска в Москву? 13.12.2021
Александр

Дата ответа: 13.12.2021
Ответ Здравствуйте. Александр! При смене постоянного места жительства, Вам нужно обратиться в страховую медицинскую организацию, работающую в Вашем регионе, и предъявить паспорт гражданина РФ ,СНИЛС и Ваш полис ОМС. Бланк бумажного полиса менять не нужно, на оборотной стороне просто ставится отметка о смене страховой организации, если Вами получен полис в виде пластиковой карты,то изменения будут внесены в электронное приложение.
Вопрос Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли сдать анализ на наличие антител к короновирусу по ОМС? 12.12.2021
Дилшод

Дата ответа: 13.12.2021
Ответ Уважаемый Дилшод, здравствуйте! Анализ крови на антитела к коронавирусу не финансируются из средств ОМС.
Вопрос Добрый день !подскажите пожалуйста ,если уходишь работать в должность с погонами ,как можно сдать полис омс если будешь обслуживаться в ведомственной поликлинике 10.12.2021
Виктория

Дата ответа: 10.12.2021
Ответ Здравствуйте, Евгения! Подать заявление о сдаче полиса Вы можете в любом, удобном для Вас, пункте выдачи полисов ОМС. При себе нужно иметь паспорт гражданина РФ, СНИЛС и полис ОМС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте! Вышла замуж, поменяла фамилию. Обязательно ли менять полис? И можно ли это сделать дистанционно? 07.12.2021
Марина

Дата ответа: 08.12.2021
Ответ Здравствуйте, Марина! В случаях изменения фамилии, имени, отчества осуществляется переоформление полиса. Для этого нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт и СНИЛС на новую фамилию.Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте. Скажите пожалуйста, финансируются ли из средств ОМС анализы на маркер миелопролиферативного процесса (на присутствие мутации JAK2)? 06.12.2021
Ирина

Дата ответа: 07.12.2021
Ответ Уважаемая Ирина, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). В настоящее время названный Вами анализ не финансируется из средств ОМС.
Вопрос Здравствуйте. Входят ли прививки менактра и валирликс в омс? 06.12.2021
Алла

Дата ответа: 07.12.2021
Ответ Уважаемая Алла, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Вакцинация проводится согласно Приказу Министерства здравоохранения РФ от 21 марта 2014 г. N 125н "Об утверждении национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям". О наличии вакцин Вы имеете право узнать в Министерстве здравоохранения Новосибирской области, телефон горячей линии 238-63-63.
Вопрос Здравствуйте, заболела 4.12.21защемило нервы позвоночника. Ходить не могу, вызвала скорую, в госпитализации отказали., так как требуется тест пцр и такое заболевание не является показанием для стационар. Съездила к дежурному терапевту, больничный открыли. Сейчас состояние ухудшилось встать не могу вообще не говоря уже о сдаче тест. Что делать? 06.12.2021
Наталья

Дата ответа: 07.12.2021
Ответ Уважаемая Наталья, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий (в том числе и вопрос о госпитализации) в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Вы имеете право вызвать врача на дом и/или вызвать скорую медицинскую помощь для получения медицинской помощи.
Вопрос Добрый день. Подскажите пожалуйста могу ли я пройти бесплатно анализы на гормоны: ТТГ,Т3, прогестерон и т.д. Собираю документы на ЭКО. Мне нужно до 17 декабря 2021г. собрать анализы. Запись к терапевту и гинекологу на 20.12.2021. Могу ли я через мед.сестру выписать эти анализы? 06.12.2021
Анастасия

Дата ответа: 06.12.2021
Ответ Уважаемая Анастасия, здравствуйте! Перечисленные Вами анализы финансируются из средств ОМС. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п), далее ТПГГ, сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию; сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Согласно ТПГГ объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Проведение лабораторных исследований в амбулаторных условиях в плановой форме осуществляется по направлению лечащего врача, в порядке очереди, по предварительной записи. Средний медицинский персонал не имеет полномочий на выписку направлений на анализы без назначения врача.
Вопрос Входит ли процедура снятия швов в полис ОМС 04.12.2021
Андрей

Дата ответа: 06.12.2021
Ответ Уважаемый Андрей, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий (в том числе и снятие швов) в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться в Вашу поликлинику прикрепления.
Вопрос Здравствуйте! Должна ли поликлиника брать деньги за услуги мануального терапевта и лечение в лоркабинетах? Поликлиника по месту жительства (Московская.89) Полис есть. 02.12.2021
лариса

Дата ответа: 02.12.2021
Ответ Уважаемая Лариса, здравствуйте! Услуги мануального терапевта не финансируются из средств ОМС. Для ответа на вопрос о лечении в лор кабинете нужна более подобная информация.
Вопрос Педиатр поставил ребенку диагноз о. тонзиллит и рекомендовал сдать бак. посев с зева и миндалин. В поликлинике ООО Санталь, куда ребенок прикреплен по ОМС, данное исследование не делают. Подскажите, пожалуйста, входит ли данное исследование в программу ОМС и как его сдать бесплатно? 02.12.2021
Дарья

Дата ответа: 02.12.2021
Ответ Уважаемая Дарья, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Указанное Вами исследование проводится по ОМС. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к руководству ООО «Санталь».
Вопрос Добрый день! В городской больнице № 4 нет возможности сдать анализ крови на гормоны Т3, Т4 и биохимический анализ крови, т.к. нет реактивов и поломано оборудование. Как можно сдать эти анализы по полису ОМС? 30.11.2021
Ирина

Дата ответа: 01.12.2021
Ответ Уважаемая Ирина, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Специалист страховой медицинской организации связался с заместителем главного врача ГБУЗ НСО «ГБ №4» по поликлинике Тарасовой Е.А. В результате беседы выяснено: реактивы для проведения перечисленных Вами анализов имеются в наличии, оборудование исправно. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу и /или заместителю главного врача Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Здравствуйте...могу ли я получить дополнительную консультацию у травматолога НИИТО или обл.больницы по ОМС от своего терапевта, тк к зав.хирургическим отделением ну очень большие очереди... 30.11.2021
Марина

Дата ответа: 01.12.2021
Ответ Уважаемая Марина, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»); сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Проведение дополнительных консультаций специалистов других медицинских организаций (при наличии показаний) осуществляется по направлению лечащего врача –травматолога. ФГБУ «НИИТО им. Я. Л. Цивьяна» работает в системе ОМС по оказанию специализированной, в том числе высокотехнологичной медицинской помощи. На амбулаторно-поликлиническом этапе проведение консультаций травматолога и диагностических мероприятий в данной медицинской организации не финансируется из средств ОМС. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос № полиса ОМС не видно в Госуслугах, а в ручную ввести не вводится. 29.11.2021
Александр

Дата ответа: 30.11.2021
Ответ Здравствуйте. Александр! Действительность полиса можно проверить на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.
Вопрос Необходимо сдать полис омс, т к сотрудник мвд? По какому адресу можно сдать? 26.11.2021
Евгения

Дата ответа: 26.11.2021
Ответ Здравствуйте, Евгения! Подать заявление о сдаче полиса Вы можете в любом, удобном для Вас, пункте выдачи полисов ОМС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос Как по временому полису узнать результаты ковида 24.11.2021
Валерия

Дата ответа: 25.11.2021
Ответ Уважаемая Валерия, здравствуйте! По временному свидетельству, подтверждающему оформление полиса обязательного страхования, застрахованное лицо имеет право получать медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом " Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" до момента получения полиса, но не более сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи. Результаты исследования ПЦР-теста на COVID-19 можно узнать у лечащего врача в той медицинской организации, где был проведен забор материала.
Вопрос Как получить полис новорожденному ребенку? 22.11.2021
Михаил

Дата ответа: 24.11.2021
Ответ Здравствуйте, Михаил! Для оформления полиса ОМС на ребенка нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить свидетельство о рождении ребенка и паспорт законного представителя. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос Добрый день, как получить полис? Прошла вакцинацию, но куар код туда не загружен. Попробовала обновить данные по полису, но истек срок действия полиса . Где посмотреть вообще полис или получить его? 21.11.2021
Татьяна

Дата ответа: 24.11.2021
Ответ Здравствуйте, Татьяна! Проверить действительность полиса ОМС можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" по номеру документа или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.
Вопрос Чего Молчим???? Как узнать свой номер ОМС??? 23.11.2021
Александр

Дата ответа: 24.11.2021
Ответ Здравствуйте, Александр! Узнать номер полиса ОМС можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" по номеру документа или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.
Вопрос Как узнать номер своего ОМС 21.11.2021
Александр

Дата ответа: 24.11.2021
Ответ Здравствуйте, Александр! Узнать номер полиса ОМС можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" по номеру документа или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.
Вопрос зДРАВСТВУЙТЕ, У МЕНЯ ДАВНО ПРОСРОЧЕН ПОЛИС ОСМ. КАК ПОЛУЧИТЬ НОВЫЙ И ГДЕ? Я ПЛОХОХОДЯЧИЙ ИНВАЛИД. 20.11.2021
Наталья

Дата ответа: 24.11.2021
Ответ Здравствуйте, Наталья! Подать документы на оформление полиса обязательного медицинского страхования можно не только лично , а и через своего представителя, предъявив при этом паспорт и СНИЛС застрахованного лица , документ, удостоверяющий личность представителя, и доверенность на регистрацию в качестве застрахованного лица в выбранной страховой медицинской организации, оформленную в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации(образец можно посмотреть в разделе"Документы").
Вопрос Скажите у меня был полис после получения рвп Согаз мед он у меня до конца года действует, теперь я получила гражданство рф и хочу страховую симаз что нужно сделать с ними расторгнуть договор или что ? 19.11.2021
НаталЬя

Дата ответа: 19.11.2021
Ответ Здравствуйте, Наталья! Замену страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, застрахованное лицо, в соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 16 Федерального закона 326 от 29.11.2010 вправе осуществлять один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября либо чаще в случае изменения места жительства(за исключение случаев переезда на новое место жительства в пределах одного субъекта РФ) или прекращения действия договора о финансовом обеспечении обязательного медицинского страхования в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования, путем подачи заявления во вновь выбранную страховую медицинскую организацию.
Вопрос на госуслугах "исчез" мой полис, вручную номер полиса также не добавляется. Можете помочь? 18.11.2021
Александр

Дата ответа: 19.11.2021
Ответ Здравствуйте, Александр! По этому вопросу Вам нужно обратиться в службу техподдержки портала Госуслуг.
Вопрос Добрый день,подскажите как решить проблему с обследованием ,пройти электронейромиографию нижних конечностей по полису ОМС, направил невролог 20 ой поликлиники , требуется после операции на позвоночник для МСА,а талон не выдали.Был в горбольнице там это исследование делают по полису ОМС,говорят пусть поликлиника даст талон.Когда закончатся эти волокиты и не согласованность в работе больниц??? Пожалуйста примите меры и наведите порядок ,иначе буду вынужден писать в министерство здравоохранения 18.11.2021
Владимир Ивановичвич

Дата ответа: 18.11.2021
Ответ Уважаемый Владимир Иванович, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»); сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Специалист страховой медицинской организации связался с руководством поликлиники. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заведующей отделением реабилитации Благининой Татьяне Николаевне по телефону 222-15-06. По вопросу взаимодействия медицинских организаций Вы имеете право обратиться в Минздрав Новосибирской области.
Вопрос Здравствуйте! Я хотела бы получить полис ОМС. Подскажите пожалуйста, что для этого нужно (какие документы и прочее), спасибо! 18.11.2021
Милена

Дата ответа: 18.11.2021
Ответ Здравствуйте, Милена! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Как поменять страховую компанию при переезде в другой город? 18.11.2021
Виталий

Дата ответа: 18.11.2021
Ответ Здравствуйте, Виталий! При смене постоянного места жительства, Вам нужно обратиться в страховую медицинскую организацию,работающую на территории данного региона и предъявить паспорт гражданина РФ ,СНИЛС и Ваш полис ОМС. Если у Вас бумажный полис, то на оборотной стороне просто ставится отметка о смене страховой организации,если Вами получен полис в виде пластиковой карты,то изменения будут внесены в электронное приложение.
Вопрос Ждёт очередь к гастроэнтерологу 5 месяцев, сильные боли, по блату сразу едут. Бнзобрасин и позор. А Ордынску больницу всем главным не дозвониться, трубку не берет ни кто 17.11.2021
Юлия

Дата ответа: 17.11.2021
Ответ Уважаемая Юлия, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»); сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. По Вашему вопросу Вы имеете право обратиться с письменным заявлением на имя главного врача медицинской организации, к которой прикреплен пациент. Также Вы имеете право обратиться на горячую линию ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» по телефону 8 800 201 92 49.
Вопрос Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Дали направление на УЗИ, но в поликлиники провести данное обследование невозможно (нет свободных дат на ближайший месяц). Можно ли с данным направлением обратиться в частную клинику и как будет проходить оплата? 16.11.2021
Андрей

Дата ответа: 17.11.2021
Ответ Уважаемый Андрей, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п), проведение инструментальных исследований (в том числе УЗИ) и других медицинских услуг в амбулаторных условиях в плановой форме осуществляется по направлению лечащего врача, в порядке очереди, по предварительной записи. Сроки проведения диагностических (ультразвуковые исследования) исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи, не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследований (за исключением подозрения на онкологическое заболевание). Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заведующей и/или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления. Также Вы имеете право обратиться на горячую линию ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД», телефон 8 800 201 92 49. В случае, если Вы обратитесь в частную клинику, то проведение УЗИ возможно только на платной основе за счет пациента.
Вопрос Добрый день. У меня старый образец полиса ОМС. Возможно, что из-за этого на госуслугах не отражается информация что я переболела Ковид19? Поликлиника № 7 сообщила, что передала сведения га Госуслуги. Там информация не обновилась 16.11.2021
Галина

Дата ответа: 17.11.2021
Ответ Здравствуйте, Галина! По вопросу отображения информации на портале Госуслуги нужно обращаться в службу техподдержки данного портала. Полис "старого" образца подлежит обязательной замене,для этого Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Добрый день. Как именно нужно уведомлять страховую компанию об изменении паспортных данных? Личное посещение требуется или по номеру телефона горячей линии(которая почему-то всегда занята!)? 16.11.2021
Татьяна

Дата ответа: 17.11.2021
Ответ Здравствуйте, Татьяна! Для корректировки паспортных данных можно позвонить по телефону 8-800-201-92-49 или обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов.
Вопрос Как и где можно восстановить утерянный полис и есть электронная очередь либо подача заявление о восстановлении на сайте? 15.11.2021
Евгения

Дата ответа: 16.11.2021
Ответ Здравствуйте, Евгения! К сожалению, подать заявление на оформление полиса ОМС онлайн пока нет технической возможности! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Я гражданин Киргизии родила дочка РФ сейчас 4 годика до сих пор не можем оформить полис ОМС у меня есть почему дочка не могу у него есть свидетельства о рождении РФ 15.11.2021
Гуласал

Дата ответа: 16.11.2021
Ответ Здравствуйте. Гуласал! Дети иностранных граждан, рожденные на территории Российской Федерации, автоматически российское гражданство не получают! Иностранные граждане имеют право оформить полис ОМС при наличии РВП или вида на жительство в Российской Федерациии.
Вопрос Подскажите пожалуйста, есть ли бланки, чтобы скачать и заполнить заявление для подачи нового полиса, старый истек или не нужно будет на месте ничего заполнять? 15.11.2021
Инна

Дата ответа: 16.11.2021
Ответ Здравствуйте, Инна! Бланк заявления о Выборе (замене) страховой медицинской организации заполняется сотрудником страховой медицинской организации. Вам будет предложено проверить свои персональные данные и заверить своей подписью.
Вопрос Здравствуйте! Можно поставить вакцину с временным полисом? Или обязательно ждать 30 дней - постоянный полис? 15.11.2021
Георгий

Дата ответа: 16.11.2021
Ответ Здравствуйте, Георгий! По временному свидетельству, подтверждающему оформление полиса обязательного страхования, застрахованное лицо имеет право получать медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом " Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" до момента получения полиса, но не более сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи.
Вопрос Добрый день! Согаз-Мед является вашим партнером? Это одно и тоже? У меня старые истёкшие полисы от Сибаз Мёда, но сейчас ближе всех находится пункт Согаз мед 14.11.2021
Геннадий

Дата ответа: 16.11.2021
Ответ Здравствуйте, Геннадий! Заменить полис старого образца Вы можете в любой страховой медицинской организации! Симаз-мед и Согаз-мед -это две разные страховые медицинские организации, работающие на территории Новосибирской области.
Вопрос Как узнать готов ли омс? 13.11.2021
Татьяна

Дата ответа: 16.11.2021
Ответ Здравствуйте, Татьяна! Информацию о готовности полиса страховая медицинская организация направляет на Ваш адрес электронной почты или посредством смс-уведомления. Также узнать о готовности полиса можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте, мы только родились и нас перевели в детскую потологию, просят ехать оформить полис на ребёнка, свидетельство и все 100 кругов ада, нужен ли полис ребёнку сейчас или все мероприятия ему могут провести, по моему полис, как законного представителя? 13.11.2021
Татьяна

Дата ответа: 16.11.2021
Ответ Здравствуйте, Татьяна! Обязательное медицинское страхование детей со дня рождения и до реализации в отношении ребенка права выбора страховой медицинской организации, но не позднее истечения тридцати дней со дня государственной регистрации рождения, осуществляется страховой медицинской организацией, в которой застрахованы их матери или другие законные представители. По истечении тридцати дней со дня государственной регистрации рождения ребенка и до достижения им совершеннолетия либо до приобретения им дееспособности в полном объеме обязательное медицинское страхование осуществляется страховой медицинской организацией, выбранной одним из его родителей или другим законным представителем.
Вопрос хочу обновить полис , но через госуслуги не выходи как это можно сделать? 12.11.2021
Власова

Дата ответа: 16.11.2021
Ответ Здравствуйте, Власова! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Как поменять адрес прописки? Нужно ли менять полис? 12.11.2021
Ольга

Дата ответа: 16.11.2021
Ответ Здравствуйте, Ольга! При смене адреса регистрации полис ОМС менять не нужно, достаточно сообщить новые данные в свою страховую медицинскую организацию.
Вопрос Здравствуйте. Я переболела ковидом. Сертификата на госуслугах нет. В Стоп коронавирусе запрос уже посылала дважды. Результата нет. Что мне делать??? Поликлиника 16 новосибирск. 15.11.2021
Светлана

Дата ответа: 16.11.2021
Ответ Уважаемая Светлана, здравствуйте! Для разбора Вашей ситуации необходимы персональные и контактные данные. Вы имеете право обратиться к руководству ГБУЗ НСО «ГКП №16», а также на горячую линию ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» по телефону8 800 201 92 49.
Вопрос Мужу в больнице дали квоту по ОМС в Новокузнеук на операцию по дроблению камней в почках, операцию провели и выписали указав о 100% удалении камня, прошли мскт через неделю камень на месте. Как написать жалобу и привлечь к ответственности. Чистый обман, а деньги наверное за квоту получены 13.11.2021
Наталья

Дата ответа: 15.11.2021
Ответ Уважаемая Наталья, здравствуйте! В случае нарушения прав пациента за пределами субъекта Российской Федерации, в котором он застрахован, Вы имеете право обратиться с жалобой (письменным заявлением) в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования на территории обслуживания, которого пациент получал медицинскую помощь, с подробным описанием ситуации, указанием персональных и контактных данных, составленных вопросов. В таком случае Ваша жалоба будет рассмотрена Территориальным фондом в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ.
Вопрос Здравствуйте! Я работаю в бюджетной организании. Все налоги работодатель оплачивает своевременно. Но, обращаясь в медучреждение постоянно сталкиваюсь с проблемами. Никакого должного обследования и лечения получить не могу. Неделю назад обратилась снова в свою поликлинику с острым панкреатитом, с болями и температурой до сих пор ничего не получила, не назначение, ни обследования. Считаю, что за те налоги, которые плачу, я должна получать достойное лечение. Врачи на меня наплевали. Я не хочу такого отношения к себе. Письмо в министерство написала. Хочу и у вас узнать, как заставить медучреждение выполнять свои обязанности и как мы, граждане пациенты может отстаивать свои права. 13.11.2021
Наталья

Дата ответа: 15.11.2021
Ответ Уважаемая Наталья, здравствуйте! Вы имеете право написать заявление (по электронной почте, почте России, через личный кабинет на сайте страховой медицинской организации) с указанием Ваших персональных и контактных данных, с подробным описанием ситуации и поставленными вопросами с целью проведения экспертизы качества оказания медицинской помощи. В таком случае, Ваше заявление будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ.
Вопрос Добрый день! не портале госуслуг не найден полис ОМС выданный вами 23/12/2014г. Более того и на Вашем сайте я не могу его найти. на портале госуслуг отправили у вам Обратитесь в страховую компанию, которая выдала полис, для проверки паспортных данных. Возможно, при оформлении полиса данные указали неверно или вы меняли паспорт. 12.11.2021
Надежда

Дата ответа: 12.11.2021
Ответ Здравствуйте, Надежда! Для проверки паспортных данных можно позвонить по телефону 8-800-201-92-49 или обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов.
Вопрос Добрый вечер! Если изменилась фамилия нужно получать новый полис? Свидетельство о перемене фамилии спрашивают? 11.11.2021
Елена

Дата ответа: 12.11.2021
Ответ Здравствуйте, Елена! В случаях изменения фамилии, имени, отчества осуществляется переоформление полиса. Для этого нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт и СНИЛС на новую фамилию. Свидетельство о перемене фамилии предъявлять не требуется!
Вопрос Подскажите пожалуйста, можно ли получить новый полис в другом районе города, не в районе прописки? 11.11.2021
Инна

Дата ответа: 12.11.2021
Ответ Здравствуйте, Инна! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Поменяла паспорт в этом году, надо подавать сведения об этом в страховую компанию? Моя дочь получила паспорт в этом году . Ей надо получать новый полис? 11.11.2021
Елена

Дата ответа: 12.11.2021
Ответ Здравствуйте, Елена! Застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли. В случае изменения только данных документа, переоформление полиса не требуется!
Вопрос Нахожусь в другом городе и срочно понадобился полис. А я оставила его дома. Как мне узнать номер его? 11.11.2021
Лариса Владимировна

Дата ответа: 12.11.2021
Ответ Здравствуйте, Лариса Владимировна! Получить информацию о полисе ОМС по номеру Вашего документа можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или если Вы застрахованы в нашей страховой организации,то можете позвонить по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.
Вопрос Добрый день! У меня поменялся адрес прописки, мне нужно получить новый полис или можно внести изменения без замены? И подскажите, пожалуйста, как узнать какая поликлиника обслуживает адрес? 10.11.2021
Алла

Дата ответа: 12.11.2021
Ответ Здравствуйте, Алла! При смене адреса регистрации полис ОМС менять не нужно, достаточно сообщить новые данные в свою страховую медицинскую организацию. Узнать свою поликлинику прикрепления можно по телефону 124 (единая электронная регистратура).
Вопрос Добрый день, когда появляются данные о заболевании после закрытия больничного? 09.11.2021
Андрей

Дата ответа: 10.11.2021
Ответ Уважаемый Андрей, здравствуйте! Из Вашего вопроса трудно понять суть Вашего обращения. Данные о заболеваниях могут находиться в разных информационных системах и появляться в разные сроки.
Вопрос Здравствуйте ,может подскажите у меня в Госуслугах был номер страхового полиса сам полюс от 2016 г . 4 ноября я поставила в поликлинике первую прививку от ковита. В течения трёх дней мне ни каких сведений не пришло .В Госуслугах у меня был номер страхового полюса . сейчас у меня его там не стало , и я не могу его занова на бить ,номер у меня не сохраняется. Что мне делать ? Подскажите ? 08.11.2021
Наталья

Дата ответа: 09.11.2021
Ответ Здравствуйте, Наталья! Проверить действительность полиса ОМС можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД" 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте,как получить полис ОМС? 08.11.2021
Маргарита

Дата ответа: 09.11.2021
Ответ Здравствуйте, Маргарита! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Добрый день! Скажите, пожалуйста, обязана ли поликлиника взять анализ на COVID у меня, т.к. я была в контакте с заболевшим. Врач только оформил больничный на 14 дней и сказал сидеть дома, следить за своим самочувствием 06.11.2021
Наталья

Дата ответа: 08.11.2021
Ответ Уважаемая Наталья, здравствуйте! В соответствии с Приложением N 4 к приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 19 марта 2020 г. N 198н. "О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19" для контактного лица с пациентом с установленным диагнозом новой коронавирусной инфекции COVID-19 при условии отсутствия симптомов острой респираторной вирусной инфекции (далее - ОРВИ), гриппа и внебольничной пневмонии – оформляется листок нетрудоспособности на 14 дней, назначается самоизоляция на 14 дней, в случае появления симптомов ОРВИ или других заболеваний пациент вызывает врача на дом; выписка контактных, у которых не появились клинические симптомы ОРВИ, гриппа, пневмонии и COVID-19 в течение всего периода медицинского наблюдения, осуществляется по истечении 14-ти календарных дней со дня последнего контакта с больным COVID-19 без проведения лабораторного исследования на COVID-19. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п), объем диагностических и лечебных мероприятий (в том числе взятие мазка на COVID -19) в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Вы имеете право обратиться к лечащему врачу Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Добрый вечер. скажите,пожалуйста,при вводе номера полиса омс сотрудники мед учреждений видят какие у пациента есть хронические заболевания? 07.11.2021
Татьяна

Дата ответа: 08.11.2021
Ответ Уважаемая Татьяна, здравствуйте! Заданный Вами вопрос не относится к компетенции страховой медицинской организации. Информация о состоянии здоровья пациента является врачебной тайной согласно ст.13 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Вопрос Где посмотреть список анализов которые доступны мне по моему полису ОМС 08.11.2021
Анастасия

Дата ответа: 08.11.2021
Ответ Уважаемая Анастасия, здравствуйте! Назначение анализов и обследований по ОМС проводится в соответствии с утвержденными порядками оказания гражданам медицинской помощи, стандартами медицинской помощи и клиническими рекомендациями ( пункт 2-4, часть 1 ст 37 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п), объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом. Вы имеете право обратиться к лечащему врачу поликлиники прикрепления. Ознакомится с перечнем анализов и диагностических исследований можно, в том числе, в Тарифном соглашении по ОМС на сайте ТФОМС Новосибирской области https://www.novofoms.ru/regulatory_documents/tariff_agreement.php.
Вопрос Здравствуйте! Моя дочь с 27 сентября по 12 октября болела Коронавирусом. Сегодня в смс-ке ей пришло от куда она работает 1, 500 рублей рублей. У нее 4-х летний сын, разведена, без алиментов и самое главное она на Ковиде не работала вего только три дня, а остальные дни работала на удаленке. И их не засчитали. Что делать? Может она рассчитывать хоть на материальную какую нибудь помощь если обманули с ббольничным? С уважением к Вам!!!!!! 04.11.2021
Ольга Юрьевна!

Дата ответа: 08.11.2021
Ответ Уважаемая Ольга Юрьевна, здравствуйте! Ваш вопрос не входит в компетенцию страховой медицинской организации. По вопросам оплаты листков нетрудоспособности Вы имеете право обратиться в Фонд социального страхования по телефону 243-77-00.
Вопрос Здравствуйте. Можно ли забрать готовый полис не в пункте выдаче, а в прикреплённой поликлинике? Из-за часов работы не могу физически попасть к вам. 04.11.2021
Кристина

Дата ответа: 08.11.2021
Ответ Здравствуйте, Кристина! Забрать готовый полис можно только в том пункте выдачи полисов ОМС, где вы подали заявление на оформление полиса.
Вопрос Добрый день! Переехала в Новосибирск, снимаю квартиру (есть договор) пришла прикрепиться к п-ке номер 25, чтобы сесть на больничный. Мне было отказано в медицинской помощи, сказав, что нужен полис г. Новосибирска. Это как?! Полис действует по всей России ведь... 03.11.2021
Виктория

Дата ответа: 08.11.2021
Ответ Здравствуйте, Виктория! Полис обязательного медицинского страхования является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования.
Вопрос Здравствуйте, где можно заказать новый полис ОМС (старый потерялся)? 03.11.2021
Алексей

Дата ответа: 03.11.2021
Ответ Здравствуйте, Алексей! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Почему мой полис ОМС не находит на сайте территориального фонда обязательного медицинского страхования и госуслугай. 02.11.2021
Юрий

Дата ответа: 02.11.2021
Ответ Здравствуйте, Юрий! Получить более подробную информацию о полисе ОМС Вы можете по телефону 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте. Почему Госуслуги не видят мой полис? Полис действительный, проверен на этом сайте и сайте Территорального фонда ОМС. Госуслуги его не находят и предлагают обратиться в страховую компанию. Паспорт не менял. Спасибо. 30.10.2021
Михаил

Дата ответа: 01.11.2021
Ответ Здравствуйте, Михаил! Если Вы внесли правильно свой номер полиса и сверили паспортные данные со страховой медицинской организацией,то Ваш полис должен отражаться и на Госуслугах. В противном случае, нужно обратиться в техподдержку портала Госуслуги.
Вопрос Здравствуйте! Поменяла паспорт. Полис на ГОСУСЛУГАХ НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ. 30.10.2021
Лидия

Дата ответа: 01.11.2021
Ответ Здравствуйте, Лидия! Для корректировки паспортных данных Вы можете позвонить по телефону 8-800-201-92-49 или обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов.
Вопрос На сайте госуслуги не отображается номер полиса ОМС и сертификат о вакцинации 31.10.2021
Ольга

Дата ответа: 01.11.2021
Ответ Здравствуйте, Ольга! Проверить действительность полиса можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.
Вопрос Мой полис не определяется на госуслугах. В чем причина? 29.10.2021
Сергей

Дата ответа: 01.11.2021
Ответ Здравствуйте, Сергей! Проверить действительность полиса можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49.
Вопрос Добрый день! Можно ли оформить мед.полис онлайн? 29.10.2021
Юлия

Дата ответа: 01.11.2021
Ответ Здравствуйте, Юлия! К сожалению, подать заявление на оформление полиса ОМС онлайн пока нет технической возможности! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Как получить полис нового образца, не выходя из дома? 29.10.2021
Татьяна

Дата ответа: 01.11.2021
Ответ Здравствуйте, Татьяна! К сожалению, подать заявление на оформление полиса ОМС онлайн пока нет технической возможности! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте! Больше 10 лет обслуживалась в стоматологической поликлинике №6 по причине удобного расположения и качественной медицинской помощи. Недавно, получив ваш полис, решила прикрепиться к этой п-ке, наивно полагая, что для этого достаточно обратиться с заявлением. НО мне было отказано по причине недостаточного материального возмещения (?!). То есть мне нужно сменить вашу организацию ОМС на другую? или в чем здесь дело? 28.10.2021
Вера

Дата ответа: 29.10.2021
Ответ Уважаемая Вера, здравствуйте. В соответствии со ст. 16 ФЗ от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и ст. 19, ст. 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» Вы имеете право на выбор медицинской организации, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще, чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). Порядок выбора медицинской организации определен приказом Минздравсоцразвития от 26.04.2012 № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи», согласно которому процедура прикрепления происходит при его обращении в медицинскую организацию и осуществляется на основании письменного заявления о выборе медицинской организации. В соответствии с ч.5 ст.15 Федерального закона № 326-ФЗ медицинская организация не вправе отказать застрахованным лицам в оказании медицинской помощи в соответствии с программами обязательного медицинского страхования». Для более конкретного разбора Вы имеете право написать заявление в страховую медицинскую организацию с целью организации экспертизы, подробным описанием ситуации, в таком случае оно будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 № 59-ФЗ.
Вопрос Добрый день! У меня полис старого образца, как мне получить новый? 29.10.2021
Светлана

Дата ответа: 29.10.2021
Ответ Здравствуйте, Светлана! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Могу ли я сдать ПЦР-тест по полису? г. Новосибирск. Если да, то где? 27.10.2021
Филипп

Дата ответа: 28.10.2021
Ответ Уважаемый Филипп, добрый день. Проведение ПЦР-теста на ковид проводится по полису ОМС при наличии у пациента медицинских показаний. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий (в т.ч. назначение теста ПЦР на ковид-19) в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Вы можете обратиться к лечащему врачу Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Здравствуйте, могу ли я сделать вакцинацию от короновируса по временному полису, пока я жду новый постоянный полис? 27.10.2021
Светлана

Дата ответа: 27.10.2021
Ответ Здравствуйте, Светлана! По временному свидетельству, подтверждающему оформление полиса обязательного страхования, застрахованное лицо имеет право получать медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом " Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" до момента получения полиса, но не более сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи.
Вопрос Добрый день! На портале Госуслуг перестал отображаться номер Полиса ОМС. Ввожу вручную, ошибка. Ввожу повторно, тщательно проверяю, все равно не идентифицируется. Объяснение от Госуслу: "Обратитесь в страховую компанию, которая выдала полис, для проверки паспортных данных. Возможно, при оформлении полиса данные указали неверно или вы меняли паспорт. " - но я ничего не меняла, каковы мои дальнейшие действия? Дозвониться к вам не получается. 27.10.2021
Татьяна

Дата ответа: 27.10.2021
Ответ Здравствуйте, Татьяна! Для сверки Ваших персональных данных вы можете позвонить по телефону 8-800-201-92-49. Наш Контакт-центр работает круглосуточно.
Вопрос Добрый день. Утерян полис ОМС, из-за этого не могу пройти вакцинацию. Подскажите пожалуйста как можно восстановить полис в кратчайшие сроки? 27.10.2021
Дарья

Дата ответа: 27.10.2021
Ответ Здравствуйте, Дарья! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов. В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации страховая медицинская организация выдает застрахованному лицу временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС.Временное свидетельство действительно до момента получения полиса, но не более сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи.Страховая медицинская организация известит Вас о готовности полиса смс-уведомлением или сообщением на Ваш электронный адрес.
Вопрос Здравствуйте! Я иностранный гражданин, прикреплена к поликлинике по месту жительства, меня направили пр крепиться в женскую консультацию, однако там мне отказали, сказали, что не прикрепляют по месту жительства, а прикрепляют по регистрации. Законно ли это? 26.10.2021
Варвара

Дата ответа: 27.10.2021
Ответ Уважаемая Варвара, добрый день. В соответствии со ст. 16 ФЗ от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» Вы имеете право на выбор медицинской организации, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще, чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). Порядок выбора медицинской организации определен приказом Минздравсоцразвития от 26.04.2012 № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи», согласно которому процедура прикрепления происходит при его обращении в медицинскую организацию и осуществляется на основании письменного заявления о выборе медицинской организации. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратитесь к заведующей женской консультации. Для более конкретного разбора ситуации Вы также имеете право обратиться на горячую линию страховой медицинской организации 8-800-201-92-49.
Вопрос Не могу найти полис ОМС. Могу ли узнать у вас серию и номер моего полиса ОМС. 25.10.2021
Светлана

Дата ответа: 26.10.2021
Ответ Здравствуйте, Светлана! Узнать номер полиса можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-41.
Вопрос Добрый вечер!Мне на Госуслуги не пришло ни уведомление о первой вакцинации,ни сертификат после второй вакцинации.Обнаружила,что когда получала полис ОМС,был другой паспорт.Сейчас новый паспорт,но на Госуслугах всё внесено.В страховую ОМС не сообщала.Может ли это обстоятельство быть причиной неприхода сертификации на Госуслуги? 25.10.2021
Елена

Дата ответа: 26.10.2021
Ответ Здравствуйте, Елена! Получение сертификата о вакцинации на портале Госуслуги не входит в компетенцию страховой медицинской организации. Но согласно статьи 16 Закона 326 ФЗ " Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли.
Вопрос Здравствуйте.возможно ли поехать на реабилитацию в санаторий по ОМС после травмы позвоночника и пройденного восстановительного лечения. как получить направления,где? 25.10.2021
Людмила

Дата ответа: 26.10.2021
Ответ Уважаемая Людмила, добрый день. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п), объем лечебных мероприятий (в том числе и реабилитация) в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). С перечнем медицинских организаций участвующих в оказании медицинской помощи по медицинской реабилитации Вы можете ознакомиться в приложении №1 к приказу Минздрава Новосибирской области от 19.06.2017 № 1411 «Об организации медицинской помощи взрослому населению по профилю "медицинская реабилитация" на территории Новосибирской области». Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос подскажите как получить страховой полис в виде пластиковой карты? бумажный вариант имеется. 25.10.2021
светлана

Дата ответа: 26.10.2021
Ответ Здравствуйте, Светлана! Для оформления полиса в виде пластиковой карты Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте! При оформлении полиса я получила временное св-во. Потом уехала и не успела получить постоянный. Может ли вместо меня его получить доверенное лицо, пока я в отъезде в другом городе? По временному я не могу пройти вакцинацию, а приехать сама в Новосибирск пока не могу. Спасибо! 24.10.2021
Галина

Дата ответа: 26.10.2021
Ответ Здравствуйте, Галина! В случае отсутствия возможности получить полис обязательного медицинского страхования лично, полис может быть выдан Вашему представителю при предоставлении им соответствующей доверенности, оформленной в соответствии с требованиями ст.185 гражданского кодекса РФ( простая письменная форма). Образец доверенности можно посмотреть на нашем сайте в разделе " Документы".
Вопрос Добрый день, заполнял заявку на получения полиса ОМС, так как сменил фамилию. На получение полиса как я понял, был один месяц, но мне пришлось уехать из города, в итоге полис я так и не получил. Временный полис уже давно прошел. В данный момент я должен заново писать новое заявление? 23.10.2021
Александр

Дата ответа: 26.10.2021
Ответ Здравствуйте, Александр! Невостребованные полисы хранятся в страховой медицинской организации в течение трех лет с даты приема заявления о выборе(замене) страховой медицинской организации. Поэтому если у Вас прошло меньше трех лет с момента получения временного свидетельства, то заново оформлять полис ОМС не нужно. Получите свой готовый полис ОМС в том же пункте выдачи , где оформляли временное свидетельство.
Вопрос возможна ли операция по полюсу ОМС-артроскопия, резекция медального мениска правого коленного сустава? если да- то в какие сроки? 25.10.2021
лидия

Дата ответа: 25.10.2021
Ответ Уважаемая Лидия, добрый день. Данная операция входит в перечень видов высокотехнологичной медицинской помощи, возможно проведение по полису ОМС. Сроки ожидания высокотехнологичной медицинской помощи не регламентированы нормативно-правовыми актами РФ. Вопрос о выделении квот на операцию входит в компетенцию Министерства здравоохранения НСО. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем лечебных мероприятий в медицинских организациях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться в поликлинику прикрепления к лечащему врачу.
Вопрос как можно через страховую компанию вашу получить медотвод от вакцинации ,являюсь онкобольной с пожизненной инвалидностью, в состоянии неустойчевой ремиссии? 25.10.2021
оксана

Дата ответа: 25.10.2021
Ответ Уважаемая Оксана, добрый день. Страховая медицинская организация не имеет лицензии на осуществлении медицинской деятельности. В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п), объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Таким образом для определения показаний/противопоказаний к проведению вакцинации Вы имеете право обратиться к лечащему врачу Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Здравствуйте. Можно ли сделать МРТ по полюсу в томографическом центре по адресу Титова 18 Новосибирск? 22.10.2021
Елизавета

Дата ответа: 22.10.2021
Ответ Уважаемая Елизавета, здравствуйте! МРТ финансируется из средств ОМС. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п), объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях (в том числе проведение МРТ), оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Таки образом, для получения направления на проведение МРТ и информации о медицинской организации, которая, осуществляющую свою деятельность в рамках обязательного медицинского страхования и проведение данного исследования (при наличии показаний) Вы имеете право обратиться к лечащему врачу Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Здравствуйте, мне нужно пройти врачей для мед книжки, но для начала мне сказали прикрепиться к больнице, но я не понимаю как к ней прикрепиться и каких потом врачей мне нужно проходить 21.10.2021
Анна

Дата ответа: 22.10.2021
Ответ Уважаемая Анна, здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» для получения медицинской помощи граждане имеют право на выбор врача, а также на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26.04.2012 № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи». Таким образом, для «прикрепления» Вы имеете право обратиться с письменным заявлением на имя главного врача выбранной Вами медицинской организации. Обращаем Ваше внимание, что предварительные и периодические медицинские осмотры не финансируются из средств обязательного медицинского страхования. В случае, если это медицинский осмотр для устройства на работу, работодатель обязан при поступлении работника на работу, связанную с вредными и (или) опасными условиями труда, направить его на обязательный предварительный медицинский осмотр в установленном законодательством порядке и по результатам медицинского осмотра заключить с ним трудовой договор. Предусмотренные статьей 213 ТК РФ медицинские осмотры осуществляются за счет средств работодателя.
Вопрос Здравствуйте! Актуален ли данный полис при обращении в мед. отделения г. Москвы? И можно как-то помимо сайта проверить актуальность полиса? Работает ли он? 19.10.2021
Алексей

Дата ответа: 20.10.2021
Ответ Здравствуйте, Алексей! Полисы обязательного медицинского страхования единого образца действительны на всей территории Российской Федерации! Вне территории страхования Вы имеете право получать медицинскую помощь в рамках базовой программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи.Проверить действительность полиса можно позвонив в Контакт-центр ООО "СМО"СИМАЗ-МЕД" по телефону 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте, как я могу получить полис ОМС, если я иногородний житель? 17.10.2021
Ольга

Дата ответа: 19.10.2021
Ответ Здравствуйте, Ольга! Полис обязательного медицинского страхования можно оформить не только по адресу регистрации, но и по адресу постоянного места жительства. Адреса и режим работы наших пунктов выдачи можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос Как можно узнать свой омс 16.10.2021
Олеся Ивановна

Дата ответа: 16.10.2021
Ответ Здравствуйте, Олеся Ивановна! Узнать номер полиса ОМС можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-41.
Вопрос Здравствуйте. Как узнать, к какому кожно-венерологическому диспансеру я отношусь, нужна консультация дерматолога по ОМС. Прикреплена в поликлинике 'Госпиталь ВВ3 на Демьяна Бедного 71, центральный район. На сайте https://nokkvd.ru нет центрального района в разделе 'Отделения'. 15.10.2021
Екатерина

Дата ответа: 15.10.2021
Ответ Уважаемая Екатерина, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п), проведение консультаций узких специалистов (в том числе дерматолога) в амбулаторных условиях в плановой форме осуществляется по направлению лечащего врача поликлиники прикрепления. Объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для получения направления в ГБУЗ НСО «НОККД» при наличии показаний Вы имеете право обратиться к участковому терапевту Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Хотела пройти углублённую диспансеризацию после перенесенного Covid (лежала в больнице №11) . Пошла в поликлинику узнать что включает эта услуга. Сказали: осмотр, анализ крови, флюорография и всё. На Вашем сайте - это очень широкий спектр обследований. Как в реальности получить углублённую диспнсеризацию 15.10.2021
Татьяна

Дата ответа: 15.10.2021
Ответ Уважаемая Татьяна, здравствуйте! Согласно Приложению N 10 Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов первый этап углубленной диспансеризации проводится в целях выявления у граждан, перенесших новую коронавирусную инфекцию (COVID-19), признаков развития хронических неинфекционных заболеваний, факторов риска их развития, а также определения медицинских показаний к выполнению дополнительных обследований и осмотров врачами-специалистами для уточнения диагноза заболевания (состояния) на втором этапе диспансеризации и включает в себя: измерение насыщения крови кислородом (сатурация) в покое; проведение спирометрии или спирографии; общий (клинический) анализ крови развернутый; биохимический анализ крови (включая исследования уровня холестерина, уровня липопротеинов низкой плотности, C-реактивного белка, определение активности аланинаминотрансферазы в крови, определение активности аспартатаминотрансферазы в крови, определение активности лактатдегидрогеназы в крови, исследование уровня креатинина в крови; прием (осмотр) врачом-терапевтом (участковым терапевтом, врачом общей практики). По клиническим показаниям: тест с 6-минутной ходьбой (при исходной сатурации кислорода крови 95 процентов и больше в сочетании с наличием у гражданина жалоб на одышку, отеки, которые появились впервые или повысилась их интенсивность); определение концентрации Д-димера в крови у граждан, перенесших среднюю степень тяжести и выше новой коронавирусной инфекции (COVID-19); проведение рентгенографии органов грудной клетки (если не выполнялась ранее в течение года). Второй этап диспансеризации проводится в целях дополнительного обследования и уточнения диагноза заболевания (состояния) по клиническим показаниям. Для прохождения диспансеризации Вы имеете право обратиться к лечащему врачу и/или заведующей отделения Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Я вэтом году перенесла ишемический инсульт головного мозга могли я по полюсу омс поехать в санаторий 2022 и как и в какой 14.10.2021
Злата

Дата ответа: 14.10.2021
Ответ Уважаемая Злата, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п), объем лечебных мероприятий (в том числе и реабилитация) в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). С перечнем медицинских организаций участвующих в оказании медицинской помощи по медицинской реабилитации Вы можете ознакомиться в приложении №1 к приказу Минздрава Новосибирской области от19.06.2017 №1411.Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Здравствуйте, у меня не отображается мой полис ОМС на портале Госуслуг, а также на сайте ТФОМС НСО. 10.10.2021
Мария

Дата ответа: 12.10.2021
Ответ Здравствуйте, Мария! Проверить действительность полиса ОМС можно самостоятельно на сайте ТФОМС НСО в разделе " Проверка полиса ОМС" или позвонив в Контакт-центр по телефону 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте! Переехала из Новосибирска в Москву, что теперь делать? Полис не бумажный, как карточка пластиковая. Только перевыпускать? 11.10.2021
Антонина

Дата ответа: 12.10.2021
Ответ Здравствуйте, Антонина! При смене постоянного места жителества, Вам нужно обратиться в страховую медицинскую организацию , работающую на данной территории,и прикрепить Ваш полис ОМС. Если Вами получен медицинский полис в виде пластиковой карты, то изменения будут внесены в электронное приложение, менять полис не нужно!
Вопрос Здравствуйте, как можно заменить полис старого образца на новый у мамы, которая лежит дома после инсульта и не может ходить, что для этого нужно? 11.10.2021
Андрей

Дата ответа: 12.10.2021
Ответ Здравствуйте, Андрей! Оформить медицинский полис можно через представителя, предъявив при этом паспорт и СНИЛС застрахованного лица , документ, удостоверяющий личность представителя, и доверенность на регистрацию в качестве застрахованного лица в выбранной страховой медицинской организации, оформленная в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации(образец можно посмотреть в разделе"Документы").
Вопрос Здравствуйте. Прописана в г. Новосибирск, и прикреплена к поликлинике по месту регистрации. Обратилась в поликлинику, для того, чтобы пройти флюрографию по ОМС, мне было отказано с такой формулировкой : мы зарабатываем деньги за то что вы проходите диспансеризацие ю, отдельно флюрографию мы не делаем. Спросила если человек не закреплён за этой поликлиникой он может пройти флюрографию? Сказали :да-200 рублей. Спрашиваю :могу ли я за 200 рублей сделать флюрографию, ответили - нет. Только если вы пройдёте диспансеризацию. Насколько я знаю действует программа по профилактике туберкулёза, по которой граждане по паспорту и полису могут пройти флюрографию. Мне не нужна диспансеризация, я раз в год прохожу профосмотр от работы. Я хочу просто пройти флюрографию. Получается поликлиника действует в своих интересах, в ущерб интересов граждан имеющих полис ОМС. Мне нужна флюрография, как мне быть? 09.10.2021
Евгения

Дата ответа: 11.10.2021
Ответ Уважаемая Евгения, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п), проведение лабораторных, инструментальных исследований ( в том числе и ФЛГ) и других медицинских услуг в амбулаторных условиях в плановой форме осуществляется по направлению лечащего врача, в порядке очереди, по предварительной записи. Объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для решения Вашего вопроса нужны конкретные данные, также вы имеете право обратиться на горячую линию ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД», телефон 8 800 201 92 49.
Вопрос Здравствуйте, у меня следующий вопрос. Продали квартиру ,чтоб купить новую ,на данный момент нет регестрации на территории РФ ,и нет возможности получить ещё 2 недели. Обратилась в женскую консультацию где прикреплена, отказали в приёме и анализах из-за отсутствия регистрации. У меня есть гражданство РФ ,есть полис ОМС и я действительно не могу воспользоваться услугами данного учреждения без регистрации? 09.10.2021
Дарья

Дата ответа: 11.10.2021
Ответ Уважаемая Дарья, здравствуйте! Согласно приказу Минсоцразвития России от 26.04.2012г №406н « Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, в случае изменения места жительства, Вы имеете право обратиться с письменным заявлением на имя главного врача выбранной Вами медицинской организации. Для решения Вашего вопроса обратитесь к заведующей женской консультации.
Вопрос Прописана в г. Новосибирск, оформлена временная регистрация в г. Колпашево Томской области. Могу ли я пройти диспансеризацию по месту временной регистрации? 08.10.2021
Людмила

Дата ответа: 08.10.2021
Ответ Уважаемая Людмила, здравствуйте! Вы имеете право пройти диспансеризацию в г. Колпашево. При нахождении на территории субъекта Российской Федерации не по прописке (проживанию) для получения информации о правах застрахованного лица Вы имеете право обратиться в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования, на территории обслуживания которого Вы находитесь. Телефон Томского Территориального фонда обязательного медицинского страхования 8 800 250 72 97.
Вопрос Здравствуйте, подскажите можно ли узнать если у моего ребенка льгота на получения бесплатного лекарств (бронхиальная астма средней степени тяжести) . Пульманолог сказала что есть , а педиатр рецепт так и не выписали. Что делать и к кому обращаться ? 07.10.2021
Ольга

Дата ответа: 08.10.2021
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте! Данный вопрос не входит в компетенцию страховой медицинской организации. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п), объем лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для уточнения информации о выписке рецептов (при наличии медицинских показаний) Вы можете обратиться к заведующему педиатрического отделения и/или заместителю главного врача по педиатрии поликлиники прикрепления. По вопросу льготного лекарственного обеспечения Вы имеете право обратиться в Минздрав Новосибирской области, телефон 238-62-73.
Вопрос Добрый день! У меня назначена колоноскопия в поликлинике. Правда, что ее делают без обезболивания по ОМС? Инвалидам тоже без обезболивания? 07.10.2021
Лариса

Дата ответа: 07.10.2021
Ответ Уважаемая Лариса, здравствуйте! Полис ОМС одинаков для всех, независимо от того, является ли застрахованный инвалидом. При проведении фиброколоноскопии используется местная анестезия и седация. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п), объем лечебных мероприятий ( в том числе методы обезболивания) в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (пункт 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011г. №323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Общее обезболивание (наркоз) при проведении фиброколоноскопии при оказании первичной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях не проводится.
Вопрос Когда я могу сдать тест толерантности к углеводам с глюкозой (75'0) и гликированный гемоглобин? 07.10.2021
Виктор

Дата ответа: 07.10.2021
Ответ Уважаемый Виктор, здравствуйте! Перечисленные Вами анализы финансируются из средств ОМС. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к лечащему врачу Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Здравствуйте! При заключении брака сменила фамилию и поменяла паспорт РФ, также направила запрос на изменение данных в СНИЛС в ПФР. В пенсионном фонде сказали, что теперь не выдают пластиковую зелёную карточку СНИЛС, в электронном виде теперь. Мне нужно следующим шагом поменять полис ОМС. Вы пишите, что для этого необходим паспорт и СНИЛС, но как я выше написала СНИЛС теперь электронный. Как быть, только паспорт значит нужен? 05.10.2021
Ирина

Дата ответа: 06.10.2021
Ответ Здравствуйте, Ирина! Теперь вместо привычного ламинированного страхового свидетельства при регистрации в системе обязательного пенсионного страхования выдаётся новый формат документа, который называется «Уведомление о регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета». В нем указываются все те же персональные данные: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, дата регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета, страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС). Для оформления полиса ОМС Вы должны предоставить паспорт гражданина РФ на новую фамилию и СНИЛС (либо в виде справки из ПФР, либо в электронном виде в Личном кабинете на портале Госуслуги).
Вопрос Здравствуйте! Обратилась в филиал ООО Симаз-Мед по адресу: г. Новосибирск, ул. Широкая 113 по вопросу замены полиса ОМС в связи со сменой фамилии, на эл. почту пришло письмо с информацией о том, что готовый полис необходимо получить после 4.10.2021 в пункте выдачи. Вопрос 1: может ли мой готовый полис ОМС забрать вместо меня муж (если он приедет с документами, подтверждающими личность) или нет? Вопрос 2: какой график работы филиала ООО Симаз-Мед по адресу: г. Новосибирск, ул. Широкая 113? 04.10.2021
Марина

Дата ответа: 06.10.2021
Ответ Здравствуйте, Марина! В случае отсутствия возможности получить полис обязательного медицинского страхования лично, полис может быть выдан Вашему представителю при предоставлении им соответствующей доверенности, оформленной в соответствии с требованиями ст.185 гражданского кодекса РФ( простая письменная форма). Образец доверенности можно посмотреть на нашем сайте в разделе " Документы", а режим работы пункта выдачи - в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте. Эндокринолог в поликлинике назначила сделать анализ Гликированный гемоглобин (HbA1С) за плату в частной лаборатории. Подскажите можно ли этот анализ сделать по ОМС? 05.10.2021
Ольга

Дата ответа: 06.10.2021
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте! Определение гликолизированного гемоглобина финансируется из средств ОМС. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заведующей отделения и/или заместителю главного врача Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Добрый день. Подскажите, можно ли поменять PIN-код на пластиковом полисе ОМС? 29.09.2021
Евгений

Дата ответа: 30.09.2021
Ответ Здравствуйте, Евгений! В настоящее время замена PIN-кода на электронном полисе ОМС не предусмотрена!
Вопрос Как узнать единый номер полиса для указания его в госуслугах? Указанный на карточке на фиксируется 29.09.2021
Дмитрий

Дата ответа: 30.09.2021
Ответ Здравствуйте, Дмитрий! Номер полиса на полисе единого образца указан на лицевой стороне бланка и состоит из 16 цифр. Уточнить номер полиса ОМС можно самостоятельно на сайте ТФОМС НСО (www.novofoms.ru) по номеру документа в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте! Я Переехала в Санкт-Петербург. Могу ли я в этом городе обратиться в ваше отделение, чтоб перевести полис ОМС с Новосибирска на Санкт-Петербург? Спасибо! 27.09.2021
Галина

Дата ответа: 28.09.2021
Ответ Здравствуйте, Галина! При смене постоянного места жительства Вам нужно обратиться в любую страховую медицинскую организацию, работающую на территории Санкт-Петербурга, и поставить на полисе штамп о прикреплении к другой СМО. Перечень страховых организаций, работающих на территории Санкт-Петербурга, можно посмотреть на сайте ТФОМС города Санкт-Петербурга. Наша страховая медицинская организация имеет представительства только в Новосибирской области.
Вопрос Добрый день. Подскажите пожалуйста: 1)Надо ли предъявлять паспорт при обращении в мед.учреждения с пластиковым полисом ОМС? 2)В каких случаях надо использовать PIN и PUK коды выданные вместе с пластиковым полисом ОМС? 3)Если в будущем выберешь другую СМО, надо ли менять пластиковый полис ОМС? 24.09.2021
Евгений

Дата ответа: 27.09.2021
Ответ Добрый день, Евгений! Полис обязательного медицинского страхования является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации, а паспорт - это документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, поэтому при обращении в лечебное учреждение Вы обязаны предъявлять и паспорт гражданина РФ и полис ОМС. В пластиковый полис ОМС встроен чип для записи информации. Для подтверждения того, что информация вводится с ведома владельца полиса ОМС, необходимо вводить PIN код. Аналогичная технология ввода применяется, например, в мобильном телефоне или банковском терминале. PUK-код необходим для того, чтобы снять ошибку, возникающую в случае трижды неправильно введенного PIN-кода. В соответствии с законодательством РФ, застрахованный по ОМС гражданин имеет право на смену страховой компании, так вот для того, чтобы полис ОМС не выпускать заново, пластиковый полис ОМС позволяет записать информацию о выбранной страховой компании.
Вопрос Подскажите, пожалуйста, в такой ситуации: прикрепила ребенка (6 лет) на обслуживание в мед учреждение по ОМС (ООО). Необходимо попасть на прием к лор-врачу. Поликлиника (мед. центр), к которой я прикрепила ребенка, не может организовать прием данного врача, так как его нет в поликлинике. Вопрос: как в такой ситуации пройти врача бесплатно? 23.09.2021
Дарья

Дата ответа: 24.09.2021
Ответ Уважаемая Дарья, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к руководству Вашей поликлиники прикрепления и /или Минздрав Новосибирской области.
Вопрос Поменял паспорт. Как поменять паспортные данные в полисе онлайн ? 22.09.2021
АФ

Дата ответа: 23.09.2021
Ответ Здравствуйте, АФ! Уведомить страховую медицинскую организацию об изменении паспортных данных Вы можете либо обратившись в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов , либо позвонив по телефону 8-800-201-92-49.
Вопрос Подскажите, у меня по личным причинам отказ от Снилс, как мне получить полис омс? Ведь Снилс не является обязательным документом для получения 22.09.2021
Анна

Дата ответа: 23.09.2021
Ответ Уважаемая Анна! Согласно Приказа Министерства здравоохранения РФ от 28.02.2019 г. № 108н " Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования", для граждан Российской Федерации в возрасте четырнадцати лет и старше ,СНИЛС , также как и паспорт, является обязательным документом для получения полиса обязательного медицинского страхования.
Вопрос Добрый день, как могу восстановить полис мед. страхования? 22.09.2021
Наталья

Дата ответа: 22.09.2021
Ответ Добрый день, Наталья! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос В чем дело, что за голосовые сообщения с вашего стационарного телефона 3833479148 в 3 часа ночи? Написать на вас жалобу? 22.09.2021
Наталья

Дата ответа: 22.09.2021
Ответ Здравствуйте, Наталья! Наша страховая медицинская организация вчера информировала застрахованных лиц, стоящих на диспансерном учете, о необходимости посещения врача . Регламентированно такие звонки отправляются СМС-центром строго в отведенное время с 10.00 до 20.00! Если звонок поступил в неурочное время. то сообщите ,пожалуйста, Ваш номер телефона, позвонив по телефону 8-800-201-92-49, чтобы в СМС-центре могли разобраться в причине сбоя.
Вопрос Как получить полись омс для иностранному ребёнку 19.09.2021
Эльдияр

Дата ответа: 22.09.2021
Ответ Здравствуйте, Ильдияр! Неработающие иностранные граждане , в том числе и дети, могут получить полис ОМС только при наличии РВП или вида на жительство в Российской Федерации.
Вопрос Здравствуйте , у меня вопрос, подскажите пожалуйста , я получал медицинский страховой полис ОМС пластикового образца новый , с фотографией , электронной подписью, он у меня бессрочный,; вопрос такой , вот у меня молодое лицо там в полисе на данный момент, а когда я состарюсь , будет мне 60, или 70 лет , а я этот полис имею с молодым своим лицом, это как то идентифицируется? Или если внешность моего лица будет меняться с возрастом, а лицо молодое моё на пластиковом полисе останется, то ничего страшного? Или такие пластиковые полисы в таких ситуациях переоформляются , т к трудно идентифицировать человека , который по полису с молодым лицом, а сейчас он уже по другому выглядит т к постарел? 20.09.2021
Александр

Дата ответа: 22.09.2021
Ответ Здравствуйте, Александр! Федеральным законом "Об Обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" 326-ФЗ от 29.10.2010 г. не предусмотрена замена электронного полиса ОМС по достижению определенного возраста. Так как электронные полисы выдаются сравнительно недавно ,то таких прецедентов пока не возникало. Но в Федеральный закон периодически вносятся дополнения и возможна такая поправка со временем будет принята. Так же Вы можете по своему желанию поменять полис в связи с ветхостью и непригодностью.
Вопрос Здравствуйте! Могу ли я подавать заявление на получения ОМС онлайн через ваш сайт, и как этого сделать. 21.09.2021
Муборакшо

Дата ответа: 22.09.2021
Ответ Здравствуйте, Муборакшо! К сожалению, подать заявление на оформление полиса ОМС онлайн пока нет технической возможности! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Добрый день! Подскажите, в каком кабинете я могу заменить страховой полис по адресу Московская 89? И нужны ли доп.документы, если страховой меняю в связи с изменившейся фамилией, кроме паспорта, Снилса и свидетельства о браке? 15.09.2021
Ирина

Дата ответа: 17.09.2021
Ответ Здравствуйте, Ирина! Для оформления полиса нового образца в связи со сменой фамилии, Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС на новую фамилию. Пункт выдачи полисов по адресу Московская,89 находится не в кабинете, а в холле на втором этаже.
Вопрос Добрый день, что нужно, чтобы сделать пластиковый полис себе и ребёнку? И где это можно сделать? 16.09.2021
Елена

Дата ответа: 17.09.2021
Ответ Здравствуйте, Елена ! Для оформления полиса в виде пластиковой карты с электронным носителем Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов. Взрослому человеку необходимо предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС, ребенку до 14 лет- свидетельство о рождениии и СНИЛС(при наличии).Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Какой у меня есть вариант попасть на приём к пародонтологу по ОМС, если в поликлинике № 3, к которой я прикреплена, его нет (у гигиениста здесь я была, именно он направляет меня к пародонтологу)? А по месту регистрации я отношусь к поликлинике на улице Котовского, 3/2. Спасибо. 16.09.2021
Нина Алексеевна

Дата ответа: 17.09.2021
Ответ Уважаемая Нина Алексеевна, здравствуйте! Консультация пародонтолога финансируется из средств ОМС. С реестром медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории Новосибирской области в 2021г., Вы можете ознакомиться на сайте https://www.novofoms.ru/info/2/5297/. По адресу ул. Котовского 5/3 находится ГАУЗ НСО «КСП №1. Вы имеете право обратиться в регистратуру и/или заведующей поликлиники и/или заместителю главного врача по медицинской части стоматологической поликлиники.
Вопрос По программе ССЗ (2.5.2.5) жене выписаны бесплатные препараты и одного , самого жизненно необходимого и самого дорогого, поликлиники № 29, в аптеке не оказалось" Эликвис" (апиксабан) (Ксарелта не идёт, "кровит") . Его необходимо принимать каждый день иначе тромб и смерть. Я пенсионер (муж) жена тоже в нашей стране при "пожизненной работе" и заработками как на Байконуре пенси , как социалка у всех. Как быть? 16.09.2021
Александр

Дата ответа: 17.09.2021
Ответ Уважаемый Александр, здравствуйте! Данный вопрос не входит в компетенцию страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться в Минздрав Новосибирской области по вопросам льготного лекарственного обеспечения, телефон 238-62-73. О наличии препарата Вы можете узнать в Новосибоблфарм , телефон горячей линии 373-28-09.
Вопрос Здравствуйте! Можно ли у вас оформить справку об отсутствии контактов с больными коронавирусом? 16.09.2021
Дарья

Дата ответа: 16.09.2021
Ответ Уважаемая Дарья, здравствуйте! Ваш вопрос не относится к компетенции страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться в Вашу поликлинику прикрепления.
Вопрос Здравствуйте. Оплачивается ли стентирование в клинике им. Мешалкина? 16.09.2021
Андрей

Дата ответа: 15.09.2021
Ответ Уважаемый Андрей, здравствуйте! Стентирование финансируется из средств ОМС и проводится в ФГБУ «НМИЦ им. Е.Н.Мешалкина». Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях и объем лечения, продолжительность пребывания в условиях стационара определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).
Вопрос Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где я могу понять полис ОМС старого образца на полис нового образца? и что мне с собой нужно для этого иметь? 15.09.2021
Ольга

Дата ответа: 15.09.2021
Ответ Здравствуйте, Ольга! Для оформления полиса нового образца Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт градланина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Был на приёме у врача. Врачи продлил больничный, но на гос. услугах это не отобрасилось. Как быть в такой ситуации? 15.09.2021
Дмитрий

Дата ответа: 15.09.2021
Ответ Уважаемый Дмитрий, здравствуйте! Ваш вопрос не относится к компетенции страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться в отдел технической поддержки сайта государственных услуг.
Вопрос Здравствуйте, подскажите, направление к гематологу можно получить по полису ОМС? 15.09.2021
Елена

Дата ответа: 15.09.2021
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! Консультация гематолога проводится по ОМС. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).Вы имеете право обратиться в Вашу поликлинику прикрепления.
Вопрос Здравствуйте, почему на гос. услугах не сохраняется номер ОМС нового образца? 15.09.2021
Роман

Дата ответа: 15.09.2021
Ответ Здравствуйте, Роман! Проверьте правильность заполнения номера полиса ОМС, он должен состоять из 16 цифр или обратитесь в техподдержку портала Госуслуги.
Вопрос Здравствуйте! Можно ли оформить полис ОМС иностранному гражданину без РВП и вида на жительство? Необходима ли временная прописка? 13.09.2021
Людмила

Дата ответа: 15.09.2021
Ответ Уважаемая Людмила! Без РВП или вида на жительства в Российской федерации могут получить получить полис ОМС трудящиеся иностранные граждане государств-членов ЕАЭС . Документы необходимые для получения полиса можно посмотреть в разделе "Документы".
Вопрос Здравствуйте, подскажите в какой частной клинике г. Новосибирска я могу получить услугу бесплатно по полису ОМС? Интересует прием врача, лабораторная диагностика и функциональная диагностика. 15.09.2021
Вера

Дата ответа: 15.09.2021
Ответ Уважаемая Вера, здравствуйте! С реестром медицинских организаций, работающих в системе ОМС в Новосибирской области в 2021г Вы можете ознакомиться на сайте https://www.novofoms.ru/info/2/5297/. Вы имеете право получить первичную медико –санитарную помощь в ООО ««Санталь» и ООО «Медикофармсервис». Для получения медицинской помощи в этих медицинских организациях Вы имеете право прикрепиться к одной из этих организаций путем подачи заявления на имя руководителя медицинской организации.
Вопрос Здравствуйте! Мне позвонила родственница и сообщила о том, что в вашу больницу попал ее отец , перенес операцию по удалению тромба в ноге. Все что знает это номер палаты...Телефон все время занят. Почему у вас на сайте нет информации по расписанию , в какое время можно прийти и принести покушать что-то пациентам? Уж на дворе 21 век! А у вас все надо сидеть возле постоянно занятого телефона... 14.09.2021
Марина Аликовна

Дата ответа: 14.09.2021
Ответ Уважаемая Марина Аликовна, здравствуйте! Вы обратились в страховую медицинскую организацию ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД», которая не имеет лицензии на оказание медицинской помощи. Вы имеете право обратиться в медицинскую организацию, в которой находится Ваш родственник и/или Минздрав Новосибирской области по телефону горячей линии 238-63-63.
Вопрос Добрый день. Мне необходимо сделать обследование МРТ брюшной полости с констрастом. Подскажите данное обсследование можно сделать по полису ОМС? 14.09.2021
Дмитрий

Дата ответа: 14.09.2021
Ответ Уважаемый Дмитрий, здравствуйте! МРТ брюшной полости с констрастом. финансируется из средств ОМС. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических мероприятий (в том числе МРТ), в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Вы имеете право обратиться в Вашу поликлинику прикрепления.
Вопрос Здравствуйте. Мне нужно сделать лазерное склерозирование вен нижних конечностей. По полису ОМС эту услугу оказывают несколько частных клиник, но с условием, что по полису Новосибирской области я смогу бесплатно это сделать только в соседних областях(Кемеровская, Красноярская и т. д), а в Новосибирске платно. Жители же этих областей, наоборот, могут пролечиться в Новосибирске бесплатно. Зачем такая перетусовка нужна? 11.09.2021
Светлана

Дата ответа: 13.09.2021
Ответ Уважаемая Светлана, здравствуйте! Медицинская помощь при лечении варикозного расширения вен осуществляется в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Новосибирской области от10.03.2021г № 483 «Об организации направления пациентов на проведение оперативного лечения варикозного расширения вен нижних конечностей в медицинские организации, участвующие в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области». С перечнем медицинских организаций, осуществляющих оперативное лечение варикозного расширения вен нижних конечностей и участвующих в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области Вы можете ознакомиться в приложении №2 вышеперечисленного приказа. Лазерное склерозирование вен нижних конечностей проводится в ГАУЗ НСО «Городская клиническая поликлиника №1». Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться в Вашу поликлинику прикрепления.
Вопрос Переехала в Москву. Как сделать полис московским? Иначе не прикрепляют в поликлинике. Спасибо! 09.09.2021
Светлана

Дата ответа: 10.09.2021
Ответ Здравствуйте, Светлана! При смене постоянного места жительства, Вам нужно обратиться в любую страховую медицинскую организацию, работающую на территории Москвы, и поставить на полисе штамп о прикреплении. Перечень страховых организаций, работающих на территории Москвы, можно посмотреть на сайте ТФОМС города МОсквы.
Вопрос Добрый день. Для вакцинации временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС, равнозначно полису? Услуга будет оказана? 09.09.2021
Мария

Дата ответа: 10.09.2021
Ответ Уважаемая Мария! По временному свидетельству, подтверждаюшему оформление полиса обязательного медицинского страхования, Вы имеете право получать медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" до срока, указанного во временном свидетельстве.
Вопрос Добрый день, подскажите по полису омс "Симаз мед" в стоматологии должны сделать свнтовую пломбу, или только старый "цемент"? 09.09.2021
Марина

Дата ответа: 09.09.2021
Ответ Уважаемая Марина, здравствуйте! Композитные материалы светового отверждения финансируются из средств ОМС. С перечнем стоматологических материалов и лекарственных препаратов, используемых при оказании первичной медико-санитарной специализированной стоматологической помощи, оказанной в амбулаторных условиях взрослому населению по программе обязательного медицинского страхования по разделу «Стоматология» Вы можете ознакомиться в приложении 7 Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов на сайте https://www.simaz-med.ru/doc/ и/или https://www.novofoms.ru/regulatory_documents/list_doc/. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем лечебных мероприятий (в том числе и пломбы из композитных материалов светового отверждения) в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). По Вашему вопросу Вы имеете право обратиться к заведующей отделения стоматологической поликлиники.
Вопрос Добрый день. 26.08.2021г. получил у Вас временный полис, в нем написано, что он действителен до 27.10.2021г. На Госуслугах написано, что он действителен до 05.10.2021г. Подскажите на какую дату ориентироваться? 08.09.2021
Евгений

Дата ответа: 09.09.2021
Ответ Добрый день, Евгений! Согласно Приказа Министерства здравоохранения РФ от 28.02.2019 №108н " Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования", временное свидетельство действительно в течение сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи.
Вопрос можно ли по омс сделать ЭКО? 08.09.2021
виктория

Дата ответа: 08.09.2021
Ответ Уважаемая Виктория, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). ЭКО финансируется из средств ОМС. По Вашему вопросу Вы имеете право обратиться в женскую консультацию.
Вопрос Могу ли я бесплатно по полису ОМС, вставить себе снимающийся зубной протез. Если да, то условия и где в Новосибирске это возможно. 08.09.2021
Владимир

Дата ответа: 08.09.2021
Ответ Уважаемый Владимир, здравствуйте! Ваш вопрос не относится к компетенции страховой медицинской организации. Протезирование не финансируется из средств ОМС.
Вопрос Как узнать о готовности полиса? У меня на руках временное свидетельство 03.09.2021
Ольга

Дата ответа: 03.09.2021
Ответ Уважаемая Ольга! Уведомление о готовности полиса Вам будет направлено на адрес электронной почты, указанный Вами в заявлении при оформлении полиса.
Вопрос Здравствуйте, у меня бумажный страховой полис симаз мед, я хотел поменять на пластиковый, отношусь к 16 поликлинике, могу я в другой поликлинике 18, поменять на пластиковый, или строго по месту жительству куда закреплён к 16 поликлинике. 02.09.2021
Александр

Дата ответа: 03.09.2021
Ответ Уважаемый Александр! Мы ответили на Ваш вопрос в предыдущем обращении.
Вопрос Здравствуйте, у нас бумажный страховой полис симаз мед, можно поменять на пластиковые, я прикреплён к 16 поликлинике, в другой поликлинике например в 18 или 24.Или надо строго по месту жительству к которой прикреплён поликлиника. 02.09.2021
Александр

Дата ответа: 03.09.2021
Ответ Здравствуйте, Александр! Вы можете оформить полис ОМС в любом, удобном для Вас, пункте выдачи полисов. Адреса и режим работы пунктов выдачи полисов ОМС можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос Добрый день! после замены паспорта полис не виден на госуслугах, скажите пожалуйста, что делать? 02.09.2021
Дарья

Дата ответа: 03.09.2021
Ответ Здравствуйте, Дарья ! Для актуализации Ваших данных Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов ОМС или позвонив в Контакт-центр ООО "СМО" СИМАЗ-МЕД" по телефону 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте. Родился ребёнок 09.08.21 можно ли у вас сделать полис, и сколько это будет стоить? 01.09.2021
Галина

Дата ответа: 03.09.2021
Ответ Здравствуйте, Галина! Вы можете оформить полис ОМС на ребенка в любом, удобном для Вас, пункте выдачи полисов. Адреса и режим работы пунктов выдачи полисов ОМС можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте Я прописана на улице никитина мне сказали обратится к травматологу по месту жительства это значит мне в какую клинику обратится я там не разу не была а полис мне выдан по адрессу октябрьская 34 мне туда надо подойти скажите пожалуйста 02.09.2021
Роза

Дата ответа: 02.09.2021
Ответ Уважаемая Роза, здравствуйте! Данный вопрос не входит в компетенцию страховой медицинской организации. Для получения информации о поликлинике, к которой Вы прикреплены, Вам необходимо обратиться в единую электронную регистратуру по телефону 124.
Вопрос Покрывает ли мой полис омс лечение в РЖД-МЕДИЦИНА? Операцию, в частности 31.08.2021
Галина

Дата ответа: 01.09.2021
Ответ Уважаемая Галина, здравствуйте! ЧУЗ «КБ «РЖД Медицина» г. Новосибирск осуществляет свою деятельность в рамках ОМС. Пройти лечение по ОМС в данной организации можно при наличии государственного задания на проведение специализированной медицинской помощи, согласно приказам по маршрутизации. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для получения более подробной информации Вы имеете право обратиться в поликлинику прикрепления.
Вопрос На портале Госуслуг не обнаружен полис. Полис получен 12/08/2020 31.08.2021
Татьяна

Дата ответа: 31.08.2021
Ответ Уважаемая Татьяна! Проверить действительность полиса Вы можете на сайте ТФОМС НСО (www.novofoms.ru) в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив в Контакт-центр ООО"СМО"СИМАЗ-МЕД" по телефону 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте.не подскажете делают ли лазерную коррекцию зрения по полису ОМС? 31.08.2021
Ксения

Дата ответа: 31.08.2021
Ответ Уважаемая Ксения, здравствуйте! В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов, утвержденной постановлением Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п, лазерная коррекция зрения не финансируется из средств ОМС.
Вопрос Здраствуйте. Ребёнку аллерголог назначил анализ методом иммунокап. Можно ли сдать его по полюсу ОМС? 30.08.2021
Марина

Дата ответа: 31.08.2021
Ответ Уважаемая Марина, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Данный вид анализа не финансируется из средств ОМС.
Вопрос Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как быть в следующей ситуации. Переехали в Москву, для прикрепления ребенка к поликлинике необходимо поставить штамп на полис в вашем местном территориальном офисе, а у вас, как я поняла, нет офиса в Москве. Что делать? Менять полис? 27.08.2021
Юлия

Дата ответа: 30.08.2021
Ответ Здравствуйте, Юлия! При смене постоянного места жительства Вам нужно обратиться в любую страховую медицинскую организацию, работающую на территории Москвы, и поставить на полисе штамп о прикреплении. Перечень страховых организаций, работающих на территории Москвы, можно посмотреть на сайте ТФОМС города МОсквы.
Вопрос Добрый день. Полис ребенку выдан в 2008 году. Нужно ли его обменивать на новый? 27.08.2021
Татьяна

Дата ответа: 30.08.2021
Ответ Уважаемая Татьяна! У Вашего ребенка полис "старого" образца и он подлежит обязательной замене!
Вопрос Здравствуйте! Могу ли я получить полис ОМС с временной пропиской, то есть с патентом? 22.08.2021
Иродахон

Дата ответа: 26.08.2021
Ответ Здравствуйте Иродахон. Полная информация о документах, необхдимых для получения полиса ОМС для иностранных граждан постоянно или временно проживающих в РФ, для лиц без гражданства постоянно или временно проживающих в РФ, для трудящихся иностранных граждан-членов ЕАЭС, временно пребывающих на территории РФ, размещена на нашем сайте www.simaz-med.ru в разделе "Документы".
Вопрос Можно ли вернуть деньги за обследование,которое входит в ОМС,но пришлось пройти платно.Врач из поликлинники утверждает талонов нет,но подтверждать свои слова письменно не хочет,но требует результат обследования.Выдан целый список:узи,консультация гематолога,анализы и еще много.Все входит в ОМС,но талонов не дают. 24.08.2021
елена

Дата ответа: 24.08.2021
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). УЗИ, консультация гематолога финансируются из средств ОМС. В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» страховая медицинская организация производит оплату медицинской помощи, оказанной застрахованному лицу, на основании предоставленных медицинской организацией реестров счетов и счетов на оплату медицинской помощи. Компенсация денежных средств, самостоятельно затраченных застрахованным лицом за получение медицинской помощи, страховой медицинской организацией не осуществляется. Финансовые средства, поступающие в страховую медицинскую организацию, имеют целевое назначение — они предназначены для оплаты медицинской помощи, оказанной гражданам в рамках территориальной программы ОМС. В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 №59-ФЗ, Вы имеете право обратиться с заявлением в страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы, подробно описав ситуацию, приложив все результаты исследований, чеки и т.д., на основании заявления будут проведены экспертные мероприятия для определения обоснованности отказа в предоставлении Вам направлений на указанные исследования.
Вопрос Планируется операции по удалению желчного пузыря.Мне нужно будет оформлять вкоту? 23.08.2021
Галина

Дата ответа: 23.08.2021
Ответ Уважаемая Галина, здравствуйте. Операция по удалению желчного пузыря может быть проведена в рамках специализированной медицинской помощи.Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Оформление квот не находится в компетенции страховой медицинской организации.
Вопрос Здравствуйте. После декрета нужно сделать флюроорафию, но аппарат не работает в железнодорожном районе поликлиника20. Как быть? Срок ремонта не известен, а на работу выходить уже 25.08. Возможно ли сделать в другой поликлинике или сделать платно с возвратом денежных средств симаз мед? 19.08.2021
Вероника

Дата ответа: 19.08.2021
Ответ Уважаемая Вероника, здравствуйте! В настоящее время проводится монтаж нового оборудования. После беседы с заведующей отделения Титоренко И.М. выяснено, что ФЛГ проводится для взрослого населения в ГБУЗ НСО «ГКП №20» по адресу Щетинкина, 54 по направлению участкового врача и/или узкого специалиста. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к участковому терапевту Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Здравствуйте. 16 августа я позвонила в call-центр женской консультации чтобы записаться на прием к гинекологу по адресу ​Вертковская, 19/1. И самая ближайшая запись на 10 сентября!!!! Это как так? 26 дней до приема! Это что происходит? Да за 26 дней можно уже и переболеть и вылечиться САМОЙ!!!! И это не только сейчас, это ВСЕГДА ТАК У НИХ! Как на прием идти - так запись за месяц! Или вынуждают ходить к платным врачам?! В программе госгарантий оказания медпомощи четко прописаны сроки ожидания приема врача. Приема участкового врача-терапевта, педиатра, врача общей практики - не более 24 часов. Узких специалистов - не более 14 дней. 30 дней можно ждать только плановую госпитализацию! Попрошу дать конкретный ответ, что мне делать. Следующий мой шаг будет обращение в Министерство здравоохранения Новосибирской области. Так прием вести нельзя! Либо пусть записывают на прием не к участковому гинекологу, либо в другую женскую консультацию, к тому, у которого прием будет не через месяц! 19.08.2021
Ольга

Дата ответа: 19.08.2021
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п), сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию. Вы имеете право обратиться к заведующей женской консультации ГБУЗ НСО « КРД №6» Дорош Г.В. по телефону 314-40-43. Либо на сайт https://zdrav.nso.ru/ в рубрику «не смогли записаться к врачу». Также для разбора данной ситуации Вы имеете право обратиться на горячую линию СИМАЗ-МЕД по телефону 8 800 201 92 49.
Вопрос Здравствуйте, приехала с детьми из другого региона, хотели встать на учёт в детскую поликлинику по месту жительства. Нас отправили прикреплять полис. По какому адресу мне нужно прикрепить детский полис? Мы проживаем по ул. Владимира Заровного 17.08.2021
Колесникова Оксана

Дата ответа: 19.08.2021
Ответ Здравствуйте Оксана. Прикрепить полис ОМС можно в любом пункте выдачи полисов. С адресами и режимами работы можно ознакомиться на нашем сайте www.simaz-med.ru в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Как подать заявление на полис ОМС на новорожденного? 14.08.2021
Екатерина

Дата ответа: 19.08.2021
Ответ Здравствуйте Екатерина. Для получения полиса на новорожденного необходимо обратиться в любой удобный пункт выдачи полисов. С режимами работы и адресами пунктов выдачи полисов можно ознакомиться на нашем сайте www.simaz-med.ru в разделе "Пункты выдачи". Необходимые документы: Свидетельство о рождении ребенка, паспорт одного из родителей, СНИЛС ребенка (при наличии)
Вопрос Добрый вечер делал заявку на пластиковый страховой в 18 поликлинике на Широкой 113 пришла смс можно забирать. Вопрос забирать на широкой или в головном офисе 17.08.2021
Роман

Дата ответа: 19.08.2021
Ответ Здравствуйте Роман. Готовый полис находится в пункте выдачи полисов, по адресу Широкая,113. Режим работы: понедельник, среда, четверг, пятница: 09.00-13.30, вторник:15.00-19.00
Вопрос Лекарство от короновиоуса должны выдовать 12.08.2021
Сергей

Дата ответа: 12.08.2021
Ответ Уважаемый Сергей, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). В соответствии с Письмом Министерства здравоохранения РФ и Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения от 12 ноября 2020г. №30-4/И/2-17324, лекарственное обеспечение пациентам, получающим лечение в амбулаторных условиях, целесообразно организовать с учетом необходимости исключить направление пациента в аптечные и медицинские организации для получения назначенных лекарственных средств. Лекарственное обеспечение, с подтвержденным случаем COVID-19, при оказании первичной медицинско-санитарной помощи на амбулаторно-поликлиническом этапе не находится в компетенции страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться к лечащему врачу и/или заместителю главного врача Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Как восстановить медицинский полис? И можно это сделать в электронном виде? 10.08.2021
Денис

Дата ответа: 11.08.2021
Ответ Уважаемый Денис! К сожалению, в электронном виде подать заявление на оформление полиса ОМС нет технической возможности. Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС . Адреса и режим работы можно посмотреть в разделе" Пункты выдачи".
Вопрос Скажите, пожалуйста, можно ли в платных учрежниях проходить по ОМС. И какие учреждения входят в этот список в Новосибирске? 09.08.2021
Мар

Дата ответа: 10.08.2021
Ответ Добрый день! С реестром медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории Новосибирской области в 2021г Вы можете ознакомиться на сайте ТФОМС НСО https://www.novofoms.ru/info/2/5297/, а также на сайте СИМАЗ-МЕД https://www.simaz-med.ru/doc/ Медицинская помощь оказывается в соответствии с утвержденным государственным заданием.
Вопрос Здравствуйте! В поликлинике потеряли карту. Приходила несколько раз в течение двух недель. Необходима выписка по операции за 2014 год ( на тот момент в компьютер ещё ничего не вносилось). Как повлиять на то, чтоб занимались поиском? Разводят руками и спрашивают "а вам зачем?" 08.08.2021
Елена

Дата ответа: 09.08.2021
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! Ваш вопрос не находится в компетенции страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Мне как-то звонили из вашей компании.Если по поводу ОКВД_по моему разумению надо уволить главного врача с занесением.Если таких полномочий не имеете_говорить не о чем. 07.08.2021
Алексей Борисович

Дата ответа: 09.08.2021
Ответ Уважаемый Алексей Борисович, добрый день! Ваше обращение не находится в компетенции страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться в Минздрав Новосибирской области, телефон приемной 238 63 68.
Вопрос Здравствуйте, подскажите, входит ли ультразвуковая чистка зубов в ОМС? И если да, то что делать, если уже заплатила деньги? В городской поликлинике сказали что не входит... 06.08.2021
Лолита

Дата ответа: 06.08.2021
Ответ Уважаемая Лолита, добрый день! Согласно Классификатора (Письмо Минздрава России № 11-7/И/2-20691, ФФОМС № 00-10-26-2-04/11-51от 30.012.2020 "О Методических рекомендациях по способам оплаты медицинской помощи за счет средств обязательного медицинского страхования"), ультразвуковое удаление наддесневых и поддесневых зубных отложений в области зуба4 (4 - одного зуба A22.07.002) проводится по ОМС. По Вашему вопросу Вы имеете право обратиться к заведующей отделения и/или заместителю главного врача по медицинской части той поликлиники, где получена медицинская помощь. Также Вы имеете право обратиться с заявлением в страховую медицинскую организацию с указанием ФИО, даты рождения, домашнего адреса, номера полиса ОМС, телефона для связи, поликлиники, к работе которой имеются претензии. Ваше обращение будет принято и рассмотрено в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 №59-ФЗ.
Вопрос Добрый день! подскажите пожалуйста как востановить утерянный при переезде полис ОМС. Спасибо! 04.08.2021
Алена

Дата ответа: 05.08.2021
Ответ Добрый день, Алена! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС . Адреса и режим работы можно посмотреть в разделе" Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте,есть ли определенные временные рамки оказания массажа ребенку до года после назначения врачом-неврологом?и входит ли он в омс? 03.08.2021
Анна

Дата ответа: 04.08.2021
Ответ Уважаемая Анна, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем лечебных мероприятий (в том числе массаж) в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Массаж проводится в рамках ОМС. Временные рамки оказания массажа детям не определены нормативно-правовыми актами. По Вашему вопросу Вы имеете право обратиться к лечащему врачу и/или заведующей отделения поликлиники прикрепления.
Вопрос Здравствуйте. Заканчивается срок действия временного медицинского полиса, выданного в связи с заменой старого полиса. Где можно получить готовый медицинский полис, если пункт выдачи , в котором была подана заявка на оформление нового страхового медицинского полиса закрыт по причине болезни сотрудника? 03.08.2021
Ирина

Дата ответа: 04.08.2021
Ответ Здравствуйте, Ирина! Готовые полисы нужно забирать в том же пункте выдачи где Вы получали временное свидетельство, но если пункт выдачи закрывается на длительный срок, то полисы передаются в офис ООО" СМО " СИМАЗ-МЕД" . Для решения Вашего вопроса позвоните по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49 .
Вопрос Здравствуйте. После перенесенного инфаркта миокарда 28,11,2020 и постановки 29,11,2020 года двух стендов я наблюдаюсь у кардиолога Дашковой И.Г. в ГБУЗ НСО "ГКБ № 2" и получал лекарственные препараты бесплатно. Сегодня на приеме мне отказали в получении препаратов. Прошу объяснить как мне продолжить получать лекарства 03.08.2021
Валерий

Дата ответа: 03.08.2021
Ответ Уважаемый Валерий, здравствуйте! Льготное лекарственное обеспечение не находится в компетенции страховой медицинской организации. По Вашему вопросу Вы имеете право обратиться в Минздрав Новосибирской области по телефону 238-63-63, 238-62-73, 238 62 79.
Вопрос Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. 5.07 вызвала терапевта,т.к были все признаки ОРВИ. Врач приехал, выписали лекарство,взяли мазки на короновирус и выписали направление на флюорографию. С результатом пошла повторно на прием. Сказали у вас все нормально,пейте лекарство по списку,дали номер по которому звонить узнавать результаты мазка. Дозвониться не возможно,все время занято. Осталась в неизвестности результата. Пробыв дома две недели. 16.07 служба 112 присылает вы на самоизоляции на 14 дней. За две недели пока была изолированна, один раз позвонили с поликлиники спросили про самочувствие. Самоизоляция должна была закончится 30.07,но она не завершилась. 112 по прежнему запрашивает местоположение. Повторный мазок должны были взять за весь период? И как завершить самоизоляцию? Нужно идти на прием к врачу? Где узнавать результаты анализа? 02.08.2021
Елена

Дата ответа: 03.08.2021
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! По Вашему вопросу Вы имеете право вызвать врача на дом по телефону 124 и/или по телефону регистратуры Вашей поликлиники прикрепления. Результаты анализа Вы можете узнать в поликлинике прикрепления. Для разбора Вашей ситуации необходимы конкретные данные. Также Вы имеете право обратиться на горячую линию ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» по телефону8 800 201 92 49
Вопрос Здравствуйте. Подскажите пожалуйста: 1)Положено ли переболевшему ковидом компьютерная томография легких (во время болезни не делалась)? Если да, то в какие сроки после выздоровления? 2)Положена ли переболевшему ковидом какая нибудь реабилитация? Если да, то в каких случаях и в какие сроки после выздоровления? 02.08.2021
Ольга

Дата ответа: 02.08.2021
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических (в том числе КТ легких) и лечебных мероприятий ( в том числе реабилитационных) в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для решения Ваших вопросов Вы имеете право обратиться в поликлинику прикрепления к лечащему врачу и/или заведующему отделения.
Вопрос Здравствуйте! Прошу дать ответ на следующие вопросы: 1. Скажите, пожалуйста, возможно ли в г.Новосибирск в любой из платных клиник, оказывающих услуги по ОМС, поставить ребенку прививку Пентаксим за счет средств ОМС? В поликлинике, к которой прикреплен ребенок, данной вакцины либо нет, либо при ее наличии ставят только детям до года (ребенку же необходима ревакцинация последняя) 2. Сеть ИНВИТРО входит в реестр компаний, которые работают в системе ОМС, однако в Инвитро мне не смогли дать информацию, какие анализы можно сдать у них по ОМС. Сможете ли Вы дать такую информацию? Какие услуги (анализы) возможно сдать по ОМС в Инвитро (при наличии направления от врача)? 29.07.2021
Ольга

Дата ответа: 30.07.2021
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте! 1. Прививки проводятся согласно Приказу Министерства здравоохранения РФ от 21 марта 2014 г. N 125н "Об утверждении национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок». Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий (в том числе и проведение прививок) в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). По вопросу наличия и закупок вакцин Вы имеете право обратиться в Минздрав Новосибирской области, телефон 238-62-73,238-62-65, 238-62-70. Для частных медицинских организаций, включенных в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС на территории Новосибирской области в 2021г, не выделен объем финансового обеспечения в системе ОМС для осуществления вакцинации. Проведение профилактических прививок проводится в поликлинике прикрепления. 2. ООО «ИНВИТРО-Сибирь» осуществляет свою деятельность в сфере ОМС, согласно выделенным объемам финансового обеспечения из средств ОМС . ООО «ИНВИТРО-Сибирь» осуществляет изготовление анализов (ПЦР-диагностика на COVID-19), поступающих из медицинских организаций в соответствии с приказами маршрутизации. Прием анализов от граждан (пациентов), самостоятельно обратившихся в ООО «ИНВИТРО-Сибирь», по ОМС не осуществляется . Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).Забор анализов осуществляется в поликлинике прикрепления.
Вопрос Добрый день! Скажите, пожалуйста, на амбулаторно-поликлиническом этапе финансируется ли анализ на АЦЦП (антитела к циклическому цитруллинированному пептиду) в качестве маркёра ревматоидного артрита из средств ОМС? Или его необходимо сдавать за собственные средства? 29.07.2021
Ольга

Дата ответа: 30.07.2021
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Данный анализ проводится в рамках ОМС при оказании специализированной помощи пациенту (при госпитализации); при оказании первичной медико-санитарной помощи на амбулаторно-поликлиническом этапе не финансируется из средств ОМС.
Вопрос В каких регионах РФ действует полис симаз-мед? И в каких регионах есть филиалы чтоб оформить полис? 28.07.2021
Н

Дата ответа: 30.07.2021
Ответ Здравствуйте! Полис ОМС имеет силу на всей территории Российской Федерации. Если Вы имеете ввиду филиалы ООО"СМО"СИМАЗ-МЕД", то к в других регионах наших филиалов нет, но в каждом субьекте Российской Федерации есть страховые медицинские организации, работающие на данной территории.
Вопрос Добрый день. В продолжение вчерашнего вопроса о возможности подачи заявления о выборе СМО через сайт госуслуг. На данной странице https://www.gosuslugi.ru/333637/1 есть возможность подачи заявления, можно выбрать бумажный или пластиковый полис ОМС, а так же одну из трех СМО и пункт где получить полис. 27.07.2021
Евгений

Дата ответа: 30.07.2021
Ответ Добрый день, Евгений! В личном кабинете Единого портала государственных и муниципальных услуг действительно есть возможность подачи заявления на оформление полиса ОМС, но в Новосибирской области, к сожалению, пока нет технической возможности принятия заявления и выдачи временного свидетельства в электронной форме.
Вопрос Добрый день, могу ли по Омс сдать анализ крови на энцефалит и боррелиоз? 28.07.2021
Руслан

Дата ответа: 29.07.2021
Ответ Уважаемый Руслан, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Перечисленные Вами анализы на амбулаторно - поликлиническом этапе не финансируются из средств ОМС.
Вопрос Здравствуйте. На портале гос услуги , в личном кабинете, запросила информацию о предоставленных медицинских услугах и их стоимости.С удивлением обнаружила,что с 11.02.2021г. по 24.022021 мне была оказана неотложная медицинская помощь ОАО "Доволенский " на сумму 40190,37. Но я ни в каком санатории не была. Как исправить данную ошибку ? 27.07.2021
Светлана Николаевна

Дата ответа: 28.07.2021
Ответ Уважаемая Светлана Николаевна, здравствуйте! В страховую медицинскую организацию ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» счета за оказанную Вам медицинскую помощь в ОАО «Санаторий «Доволенский» на оплату не поступали. По данному вопросу Вы имеете право обратиться в техническую поддержку портала госуслуг.
Вопрос Как подтвердить регистрацию по email ? 27.07.2021
Светлана Николаевна

Дата ответа: 28.07.2021
Ответ Уважаемая Светлана Николаевна, добрый день. Для подтверждения регистрации, необходимо скопировать первую ссылку из письма, автоматически направленного на вашу электронную почту и перейти по ней в браузере. В дальнейшем, этого делать будет не нужно. Проблему устранили, приносим извинения за доставленные неудобства.
Вопрос Как узнать результаты ФЛГ, пройденной 27.07.2021 г. в 11-40. 27.07.2021
Сергей

Дата ответа: 28.07.2021
Ответ Уважаемый Сергей, здравствуйте! Заданный вами вопрос не находится в компетенции страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться в ту медицинскую организацию, где Вы проводили ФЛГ.
Вопрос Здравствуйте, я переезжаю из Краснодара в Новосибирск, для прикрепления к поликлинике мне нужно Новосибирский полис оформлять, т. к ранее у меня было АльфаСтрахование? И с краснодарской пропиской я могу это сделать? 26.07.2021
Татьяна

Дата ответа: 27.07.2021
Ответ Здравствуйте, Татьяна! При смене постоянного места жительства нужно не оформлять новый полис ОМС, а прикрепить свой полис в выбранной Вами страховой медицинской организации на территории проживания.
Вопрос Здравствуйте. Подскажите сменила фамилию в паспорте и зарегистрировалась на вашем сайте с новой фамилией. Но в мед. Полисе бумажном стоит старая фамилия и в поликлинике говорят нужно менять полис на новый. Не принимают по новой фамилии без нового полиса.. Нужно ли менять полис и возможно ли заказать его через личный кабинет? 27.07.2021
Ольга

Дата ответа: 27.07.2021
Ответ Здравствуйте, Ольга! При смене фамилии Вам нужно обязательно поменять полис ОМС. Для этого Вам необходимо обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС на новую фамилию.Подать заявление на получение полиса через личный кабинет нет технической возможности.
Вопрос как обменять бумажный страховой полис на пластиковый? 27.07.2021
Елена

Дата ответа: 27.07.2021
Ответ Здравствуйте, Елена! Для оформления полиса ОМС в виде пластиковой карты с электронным носителем ,Вам необходимо лично обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов(кроме Кошурникова,18) и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
Вопрос Добрый день. Подскажите можно ли через сайт госуслуг подать заявление о выборе СМО? Можно ли при этом выбрать, чтобы полис ОМС был пластиковым? 27.07.2021
Евгений

Дата ответа: 27.07.2021
Ответ Уважаемый Евгений! К сожалению, оформить полис ОМС через сайт Госуслуги пока нет технической возможности. Для оформления полиса ОМС в виде пластиковой карты с электронным носителем ,Вам необходимо лично обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов(кроме Кошурникова,18) и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
Вопрос Добрый день! Не возможно зайти в личный кабинет! Ни по эл.почте, ни через СМС. Напишите пожалуйста верный путь по шагово. 23.07.2021
Евгений

Дата ответа: 26.07.2021
Ответ Уважаемый Евгений, добрый день. Вы зарегистрированы на сайте с июня 2021 года. Логином является Ваш номер мобильного телефона, для входа в Личный кабинет используйте форму "войти через СМС". Если Вы не помните свой пароль, нажмите на "забыли пароль", придет временный код для входа в Личный кабинет. В редактировании профиля Вы сможете сменить пароль на постоянный.
Вопрос Возможно ли сдать нализы гормонов щитовидной железы ттг, т4св , бесплатно по полису омс в поликлинике 26.07.2021
Светлана

Дата ответа: 26.07.2021
Ответ Уважаемая Светлана, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Вы имеете право обратиться к лечащему врачу поликлиники прикрепления.
Вопрос Добрый день, я переехала в Москву, но чтоб стать на учет в поликлинику на учет, а так же дальнейшего продолжения лечения начатого в Новосибирске мне надо стать на учет в поликлинике города Москвы. Будет ли действовать мой медицинский полис в Москве, полученный в Новосибирске. Или надо как то сделать прикрепление к другой страховой компании? 25.07.2021
Ольга

Дата ответа: 26.07.2021
Ответ Здравствуйте, Ольга! Полис ОМС имеет силу на всей территории Российской Федерации.Но если Вы переехали в Москву на постоянное место жительство, то нужно обратиться в любую, выбранную Вами, страховую медицинскую организацию, работающую на территории Москвы и прикрепить свой полис.
Вопрос Онколог поликлинники 7 выдал список обследований:ФГДС,ФКС,анализ суточной мочи на белок Бенса-Джонса,консультация гематолога,узи ОМТ и груди.Талонов нет.Прохожу все платно.Могу ли я рассчитывать на какой-то возврат денег из вашего фонда?Если да,куда обращаться и с какими документами? 23.07.2021
Елена

Дата ответа: 23.07.2021
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте. В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» страховая медицинская организация производит оплату медицинской помощи, оказанной застрахованному лицу, на основании предоставленных медицинской организацией реестров счетов и счетов на оплату медицинской помощи. Компенсация денежных средств, самостоятельно затраченных застрахованным лицом за получение медицинской помощи, страховой медицинской организацией не осуществляется. Финансовые средства, поступающие в страховую медицинскую организацию, имеют целевое назначение — они предназначены для оплаты медицинской помощи, оказанной гражданам в рамках территориальной программы ОМС. Также в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 №59-ФЗ, Вы имеете право обратиться с заявлением в страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы, подробно описав ситуацию, приложив все результаты исследований, чеки и т.д., на основании заявления будут проведены экспертные мероприятия для определения обоснованности отказа в предоставлении Вам направлений на указанные исследования.
Вопрос Не получается пройти ни регистрацию, не авторизацию. Авторизацию по смс нет возможности пройти, номер был изменен на другой. 22.07.2021
Алиса

Дата ответа: 23.07.2021
Ответ Уважаемая Алиса, добрый день. Для решения Вашего вопроса, отправьте Ваши актуальные данные (ФИО, номер телефона) на oms@simaz-med.ru для редактирования Вашего личного кабинета через системного администратора сайта.
Вопрос Ваш сайт некорректно работает. Невозможно зайти в свой личный кабинет. Пишет ,что такой пользователь существует. Почему же на мою почту вы мне пишете, а я не могу зайти в свой личный кабинет??? 23.07.2021
Ольга Владимировна

Дата ответа: 22.07.2021
Ответ Уважаемая Ольга Владимировна, приносим извинения за доставленные неудобства. Вы зарегистрированы на сайте с 2017 года. Логином является Ваш номер телефона. Для входа на сайт воспользуйтесь формой "войти через СМС".
Вопрос невозможно пройти регистрацию- все заполнено но пишут, что нужно заполнить данные 21.07.2021
екатерина

Дата ответа: 22.07.2021
Ответ Уважаемая Екатерина, согласно базе данных, Вы уже зарегистрированы на сайте с 2017 года. Логином является Ваш номер телефона. Для входа в Личный кабинет используйте форму "Войти через СМС"
Вопрос Добрый день.Я-инвалид 1 группы.В октябре-ноябре 2020г.перенес ковид в тяжелой форме с госпитализацией.Вопрос: можно ли где-либо по полису ОМС пройти реабилитацию после такого заболевания.У меня ХПН-5 стадия и ряд сопутствующих заболеваний,которые после "ковида"- "обострились".Может дневной стационар или просто лекарства?!! 20.07.2021
Андрей Яковлевич

Дата ответа: 21.07.2021
Ответ Уважаемый Андрей Яковлевич, добрый день. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий (в том числе показания для реабилитации) в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Таким образом, Вы имеете право обратиться к лечащему врачу Вашей поликлиники прикрепления. Для прохождения курса реабилитации лицам, перенесшим коронавирусную инфекцию необходимо обращаться в МБУ г. Новосибирска "КЦСОН" района (округа по районам) месту жительства. Более подробную информацию также можно получить в Фонде социального страхования, тел. 243-77-00, 243-77-95.
Вопрос Мне нужно лечить и восстанавливать зубы. Я инвалид 2 группы. Возможно получить финансовую помощь от страховой компании, е5сли клиника сотрудничает с вашей компанией, так написано на их сайте. Стоимость курса лечения минимум 125000 руб. У меня вся пенсия 16000 р. 19.07.2021
Татьяна Николаевна

Дата ответа: 21.07.2021
Ответ Уважаемая Татьяна Николаевна, добрый день. Стоматологическая помощь финансируется из средств ОМС. Протезирование не финансируется из средств ОМС. С реестром медицинских организаций, осуществляющих свою деятельность в системе ОМС и оказывающих стоматологическую медицинскую помощь, Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Документы". Страховая медицинская организация не осуществляет выплаты гражданам. Согласно Федеральному закону «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», граждане имеют право на получение платных медицинских услуг по их желанию за счет личных средств. Принимая решение получить медицинские услуги платно, Вы реализуете свое право, предусмотренное указанным законом. Перед принятием решения об оплате медицинских услуг Вы имеете право обратиться в страховую компанию за консультацией о возможности получения услуг (в том числе по стоматологической помощи) бесплатно по полису ОМС.
Вопрос Ещё раз здравствуйте!!! Я уже писала что взяли мазок 05.07.2021, а сегодня уже 17.07.2021!!!! Результат ещё не готов. Что мне делать?????? Я работающий человек, больничный мне не оплачивается, а ещё как я понимаю мне нужно будет сдать и дождаться второй мазок!!!!! 17.07.2021
Олеся

Дата ответа: 19.07.2021
Ответ Уважаемая Олеся, здравствуйте. С вами связался сотрудник страховой медицинской организации, даны разъяснения по сложившейся ситуации. Мазок готов 16.07.2021, врач осуществит прием на дому в течение дня.
Вопрос Здравствуйте. Мне назначили срочное удаление родинки. Из кожвена направили в свою больницу, чтобы мне выдали талон к онкологу. В больнице не дают талон, т.к все врачи в отпуске. Я больше месяца не могу попасть к онкологу и за это время родинка увеличилась в 2 раза. Подскажите как быть? К заведующей я ходила, она мне назначала дни, когда я могу прийти и взять у неё талон, но в эти дни её не было на рабочем месте. Поймать её я не могу. А регистратура отказывает в выдаче талона. 18.07.2021
Ксения

Дата ответа: 19.07.2021
Ответ Уважаемая Ксения, добрый день. Для записи к врачу-специалисту (в том числе к онкологу) пациенту необходимо предварительно обратиться к участковому врачу-терапевту. Для разбора Вашей ситуации нужны конкретные данные, Вы имеете право обратиться на горячую линию ООО "СМО "СИМАЗ-МЕД" по телефону 8-800-201-92-49
Вопрос Переболела короновирусной инфекцией. В карте расписано лечение препаратами, выданными поликлиникой. Но ни каких препаратов я не получала. Могу ли я через страховую компанию узнать, какими препаратами и на какую сумму я якобы полечилась? 16.07.2021
Юлия

Дата ответа: 19.07.2021
Ответ Уважаемая Юлия, добрый день. Вопросы о лекарственном обеспечении не входят в компетенцию страховой медицинской организации, по данному вопросу Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения НСО по телефонам 238-63-63, 238-62-73, 238-62-79.
Вопрос Здравствуйте,скажите пожалуйста для получения полис какие документи надо будет,гражданство Россия только или другие страны тоже можно 17.07.2021
Шоира

Дата ответа: 19.07.2021
Ответ Здравствуйте, Шоира! Оформить полис обязательного медицинского страхования могут не только граждане РФ. Иностранные граждане имеют право оформить полис ОМС при наличии РВП или вида на жительство в Российской Федерациию, а также иностранные граждане государств-членов ЕАЭС при наличии трудового договора.
Вопрос Заменить полис старого образца, заполнив заявление дистанционно 16.07.2021
Марина

Дата ответа: 19.07.2021
Ответ Здравствуйте, Марина! К сожалению, дистанционно заполнить заявление о замене полиса пока невозможно! Вам нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов ОМС и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос добрый день! скажите пожалуйста сколько дней готовится страховой полис ? 17.07.2021
Татьяна

Дата ответа: 19.07.2021
Ответ Здравствуйте, Татьяна! В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации страховая медицинская организация выдает застрахованному лицу временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС.Временное свидетельство действительно до момента получения полиса, но не более сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи.Страховая медицинская организация известит Вас о готовности полиса смс-уведомлением или сообщением на Ваш электронный адрес.
Вопрос актуальны ли полисы старого образца СИМАЗ МЕД на 15.07.2021 г. и какой срок их действия мне позвонили на телефон о замене полиса 15.07.2021
Виктория

Дата ответа: 16.07.2021
Ответ Уважаемая Виктория! Полисы "старого" образца подлежат обмену с 01.05.2011 года. Проверить действительность своего полиса можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области или позвонив по телефону 8-800-201-92-49.
Вопрос Здравствуйте! В каком разделе на сайте Симаз Мед могу посмотреть оказанные мне услуги по полису? 15.07.2021
Инна

Дата ответа: 15.07.2021
Ответ Уважаемая Инна, добрый день. Вы имеете право получить информацию о стоимости медицинской помощи, оказанной Вам бесплатно по полису ОМС, заказав справку, в Личном кабинете на сайте страховой медицинской организации в разделе "услуги ОМС" https://simaz-med.ru/personal/omc/, предварительно пройдя процедуру регистрации.
Вопрос Результат теста от 7 07 2021 узнать 15.07.2021
Александр

Дата ответа: 15.07.2021
Ответ Уважаемый Александр, здравствуйте. Данный вопрос не входит в компетенцию страховой медицинской организации. О готовности результатов теста Вы можете узнать в поликлинике прикрепления.
Вопрос Добрый день. Хочу оставить жалобу!!!!Болеем всей семьей,у ребенка мазок взяли 04,07,21 он ещё не готов. у меня взяли 05.07.21 тоже не готов. Муж тоже болеет ,мазок взяли 12.07.21. Мы все работающие, наблюдаемся в 22 поликлинике г.Новосибирска. Когда будут готовы мазки и оказана помощь в лечении?????? 14.07.2021
Олеся

Дата ответа: 15.07.2021
Ответ Уважаемая Олеся, здравствуйте. В связи со сложной эпидемиологической ситуацией, вызванной новой коронавирусной инфекцией COVID-19, нагрузка на медицинские организации резко возросла, сроки готовности результатов мазков увеличены до 5-7 дней. О результатах готовности можно узнать в поликлинике прикрепления, также имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части, Евдокимовой Людмиле Владимировне (тел. 228-92-42, доп. 134). Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для более конкретного разбора Вашей ситуации Вы имеете право обратиться на горячую линию страховой медицинской организации по телефону 8-800-201-92-49.
Вопрос Где можно сдать расширенные анализы ребенку на гепатит С в рамках ОМС (без госпитализации) при положительном результате на антитела гепатита С 14.07.2021
Марина

Дата ответа: 15.07.2021
Ответ Уважаемая Марина, добрый день. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи. Объем обследования и лечения, продолжительность пребывания в условиях стационара и дневного стационара определяются лечащим врачом в соответствии с состоянием больного, медицинскими показаниями, порядками оказания медицинской помощи, а также на основе стандартов медицинской помощи. (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для ответа на Ваш вопрос нужны конкретные данные, Вы имеете право обратиться на горячую линию страховой медицинской организации 8-800-201-92-49.
Вопрос Добрый день ! Оформляла полис на Московской 89, Могут ли мне отправить полис через почту? Приезжала 4 раза , так и не смогла получить , то время поменяли , то перенесли на другой этаж, я подошла, женщина сказала что нужно ждать минут 20 , хотя очереди не было, а у меня время не было ждать, приехала в следующий раз , до конца рабочего дня оставалось 40 минут , в очереди было 7 человек , с каждым работала минут по десять , и сказала что закроется ровно в 12.00 в итоге я так и не успела получить его ! 13.07.2021
Юлия

Дата ответа: 15.07.2021
Ответ Уважаемая Юлия ! Вы можете позвонить в страховую медицинскую организацию по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-49 и попросить передать Ваш полис ОМС в другой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов.
Вопрос Здравствуйте! подскажите пожалуйста - где можно посмотреть информацию о готовности нового полиса ОМС (старый был утерян, и сейчас на руках есть только временный полис) ? 14.07.2021
Марина

Дата ответа: 15.07.2021
Ответ Здравствуйте, Марина! Информацию о готовности полиса страховая медицинская организация направляет на Ваш адрес электронной почты или посредством смс-уведомления. Также узнать о готовности полиса можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра 8-800-201-92-41.
Вопрос Добрый день! Как заменить полис после смены фамилии и паспорта в связи с заключением брака? 12.07.2021
Наталия

Дата ответа: 13.07.2021
Ответ Добрый день, Наталия! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС на новую фамилию . Адреса и режим работы можно посмотреть в разделе" Пункты выдачи".
Вопрос Для лечения короновирусной инфекции в поликлинике выдали по упаковке Арепливира, Лефокцина и Эликвиса. Завтра Арепливир и Лефокцин заканчиваются. По инструкции Арепливира курс лечения 10 дней, того, что выдали хватит только на 5 дней. Позвонил в регистратуру поликлиники, там сообщили, что они дают только 1 упаковку, а дальше сами доставайте. Денег на покупку Арепливира нет, т.к. он очень дорогой. Подскажите пожалуйста, должна ли поликлиника выдать Арепливир на весь курс лечения? 12.07.2021
Евгений

Дата ответа: 13.07.2021
Ответ Уважаемый Евгений, здравствуйте. Вопросы о лекарственном обеспечении не входят в компетенцию страховой медицинской организации, по данному вопросу Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения НСО по телефонам 238-63-63, 238-62-73, 238-62-79.
Вопрос это уже не смешно-сегодня 12 число у меня ковид из поликлиники ни звонки ни доктора-я уже не говорю о назначениях на лечение-и меня не осматривал ни один врач-дозвониться не могу-может вы мне врача вызовете на дом 12.07.2021
лидия

Дата ответа: 12.07.2021
Ответ Уважаемая Лидия, здравствуйте. В связи со сложной эпидемиологической ситуацией, вызванной новой коронавирусной инфекцией COVID-19, нагрузка на медицинские организации резко возросла. Время ожидания терапевтов может быть увеличено в связи с большой загруженностью медицинских организаций. Для разбора ситуации необходимы конкретные данные. Если вы являетесь застрахованной ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» для оперативного разрешения ситуации Вы имеете право обратиться на телефон горячей линии страховой медицинской организации 8-800-201-92-49 с указанием Ваших данных.
Вопрос Я не являюсь гр. РФ, но болею ковидом, по скорой прошла обследование в 24 поликлинике, тест полож. Обещали лекарства но не дали, врач не приходил, болею две недели. Сказали сдать повторно тест на ковид, но сказали они брать не будут так как я не РФ,. Скажите пожалуйста я могу сдать тест бесплатно? Или только платно!? 09.07.2021
Елена Викторовна

Дата ответа: 12.07.2021
Ответ Уважаемая Елена Викторовна, здравствуйте. При наличии у Вас полиса обязательного медицинского страхования Вы имеете право на получение бесплатной медицинской помощи на территории РФ. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий (в т.ч. назначение теста ПЦР на ковид-19) в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Вопросы о лекарственном обеспечении не входят в компетенцию страховой медицинской организации, по данному вопросу Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения НСО по телефонам 238-63-63, 238-62-73.
Вопрос Как можно восстановить электронный полис, после его потере? 08.07.2021
Вера

Дата ответа: 12.07.2021
Ответ Здравствуйте, Вера! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС . Адреса и режим работы можно посмотреть в разделе" Пункты выдачи".
Вопрос Можно через ваш сайт узнать номер полиса омс? 08.07.2021
Виктория

Дата ответа: 12.07.2021
Ответ Здравствуйте, Виктория! Узнать номер полиса ОМС можно на сайте Территориального фонда Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" по номеру документа или позвонив по телефону Контакт-центра ООО"СМО"СИМАЗ-МЕД": 8-800-201-92-49.
Вопрос Как получить ОМС новорожденному ребенку 10.07.2021
Дарья

Дата ответа: 12.07.2021
Ответ Здравствуйте, Дарья! Для оформления полиса ОМС на ребенка нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить свидетельство о рождении ребенка и паспорт законного представителя. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос Как можно получить страховую выплату если переболел COVID-19? 08.07.2021
Елена

Дата ответа: 08.07.2021
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! Заданный вами вопрос не находится в компетенции страховой медицинской организации.
Вопрос Добрый день! Сменила место жительства, не могу найти поликлинику к корой нужно прикрепится. Адрес прописки С Ленинское ДНТ Русское поле 9 08.07.2021
Екатерина

Дата ответа: 08.07.2021
Ответ Здравствуйте, Екатерина! Жители села Ленинское обслуживаются в ГБУЗ НСО "НКЦРБ" в р.п. Краснообск. Телефон регистратуры (383)304-81-82.
Вопрос Здравствуйте, скажите входит ли МРТ по показаниям врача в бесплатную мед.услугу по вашему полису? 07.07.2021
Ксения

Дата ответа: 08.07.2021
Ответ Уважаемая Ксения, здравствуйте! МРТ финансируется из средств ОМС. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических ( в том числе МРТ) и лечебных мероприятий, в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Вопрос Добрый день,я переехала с 3 месячным ребенком из Новосибирска в другой город на 4 месяца,обратилась в поликлинику,чтобы поставили прививки необходимые и возможностью наблюдаться у педиатра,мне объяснили,что мы можем обратиться,только в случае,если ребенок заболеет,прививки ставить отказались.У ребенка есть полис,это действительно так? 05.07.2021
Ирина

Дата ответа: 06.07.2021
Ответ Уважаемая Ирина, здравствуйте! На территории другого субъекта РФ Вы имеете право получать медицинскую помощь в рамках Базовой программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов. При нарушении Ваших прав Вы имеете право обратиться в ФОНД ОМС, на территории которого Вы находитесь.
Вопрос когда получала новый полис (пластиковая карта) мне был выдан пароль. Полисом не пользовалась много лет и пароль успешно потеряла. С меня спросят этот самый пароль при обращении в поликлинику? или мне надо менять карту? 05.07.2021
Анна

Дата ответа: 06.07.2021
Ответ Здравствуйте, Анна! К сожалению Пин-код к электронному полису обязательного медицинского страхования не восстанавливается! Если в поликлинике потребуют его ввести, то придется оформлять новый полис.
Вопрос Здравствуйте! С января 2021г. в личном кабинете электронной регистратуры у меня появились 7 якобы совершенных визитов к одному и тому же врачу. Поликлиника (11я) говорит, что ничего не знает и вообще это неправда. Как решить проблему фейковых визитов? 02.07.2021
Елена

Дата ответа: 05.07.2021
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! Для разбора Вашей ситуации Вы имеете право обратиться в страховую медицинскую организацию через личный кабинет, зарегистрировавшись на сайте simaz-med.ru, либо направив письменное заявление на электронный адрес oms @ simaz-med.ru с письменным заявлением, с указанием ФИО, даты рождения, домашнего адреса, номера полиса ОМС, телефона для связи, поликлиники, к работе которой имеются претензии (с указанием дат несуществующих посещений). Ваше обращение будет принято и рассмотрено в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 №59-ФЗ. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться с письменным заявлением В ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД»
Вопрос Получида пластиковый ОМС взамен бумажного. После этого не могу выбрать больницу, к которой я прикреплена в Госуслугах (госпиталь ветеранов войны №3 Новосибирск). Не могу записаться на Вакцинацию ковид. Прошу оказать помощь по данному вопросу. Госпиталь подтвердил, что мой полис прикреплен именно новый. В госуслугах я могу выбрать венирологические больницы, но моего прикрепленного госпиталя нет. Записаться на вакцинацию вообще ни в какую поликлинику не могу ни в госуслугах, ни в электронной регистратуре. 02.07.2021
Мария

Дата ответа: 05.07.2021
Ответ Уважаемая Мария, здравствуйте! Вопрос по работе сайта Госуслуг не относится к компетенции страховой медицинской организации На сайте https://gvv3.mznso.ru/ в разделе. ЗАПИШИТЕСЬ НА ВАКЦИНАЦИЮ от коронавирусной инфекции COVID-19, Вы можете ознакомиться со способами записи на вакцинацию , пунктами проведения вакцинации и режимом работы прививочного кабинета и мобильных пунктов вакцинации.
Вопрос Здравствуйте, делала прививку от коронавируса, заполняла бумаги, в графе номер полиса сказали указать номер который на обратной стороне внизу(красный) я его и указала. А спустя время я узнаю что это не номер полиса а номер бланка. И как теперь быть этот номер не пройдёт по системе или пройдёт? 01.07.2021
Светлана

Дата ответа: 02.07.2021
Ответ Здравствуйте, Светлана! Номер полиса на бумажном полисе единого образца указан на лицевой стороне над штрих-кодом и состоит из 16 цифр .
Вопрос Здравствуйте, переехала в Московскую область. Нужна ли перерегистрация полиса? Или нужно получать новый уже в МО? Для сдачи бесплатного пцр теста в поликлинике 30.06.2021
Инна

Дата ответа: 01.07.2021
Ответ Здравствуйте,Инна! При смене постоянного места жительства Вам необходимо обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию, работающую в данном регионе, и прикрепить полис ОМС.
Вопрос сменить старый полис на новый -современный 30.06.2021
лилия

Дата ответа: 01.07.2021
Ответ Уважаемая Лилия! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС . Адреса и режим работы можно посмотреть в разделе" Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте, я прикреплена к медицинской организации ГБУЗ НСО «ГКБ № 18» для получения медицинской помощи в рамках ОМС. После получения положительного результата на "Ковид" мной вызван на дом врач. Врач пришла на вызов только спустя три дня, при этом она не принесла лекарства, а сказала оформлять вызов снова. Разъясните сроки в которые врач должен прийти по вызову на дом, учитывая положительный результат на короновирус, а также группу риска по сопутствующим заболеваниям. А также поясните, имею ли я право на получение бесплатного лекарства от "Ковид" и каким образом мне его получить своевременно, учитывая что по вызову врач приходит не день в день а через три дня. Спасибо за ответ фактически прекратила оказывать мне медицинские услуги. Больничный лист не закрыт, но продлен только до 24 числа. На вызовы врача поликлиника не реагирует. В регистратуре говорят ждите и бросают трубку. Узнать результат контрольного теста невозможно. 30.06.2021
Анна

Дата ответа: 01.07.2021
Ответ Уважаемая Анна, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п), сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию. В связи со сложной эпидемиологической ситуацией, вызванной новой коронавирусной инфекцией COVID-19, нагрузка на медицинские организации резко возросла. Время ожидания терапевтов может быть увеличено в связи с большой загруженностью медицинских организаций. Просим отнестись с пониманием к данной ситуации. Все вызовы будут обслужены. Результаты тестов на новую коронавирусную инфекцию Вы можете узнать в поликлинике прикрепления у заместителя главного врача по ОМР телефон (350-65-07) и/или заместителя главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления телефон (341-81-61). Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов объем лечебных мероприятий, в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации. Вопрос о лекарственном обеспечении не находится в компетенции страховой медицинской организации. По этому вопросу Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения Новосибирской области по телефону 238-62-73;238-62-79.
Вопрос Здравствуйте. Я являюсь больным коронавирусом, который подтверждён 25.06.21. Поликлиника № 18 открыла мне больничный лист по 30.06.21. Вызывал врача на дом по телефону 124, заявка зарегистрирована, однако врач до н.в. не пришёл. В регистратуре поликлиники на вопросы не отвечают. Задаю их вам. Какой срок я должен сидеть дома после подтверждённого коронавируса? Когда я смогу сам прийти в поликлинику, ничего не нарушая? Какие анализы сдаются в подтверждение отсутствия коронавируса? Как сделать тест на наличие антител к коронавирусу бесплатно? 01.07.2021
Александр

Дата ответа: 01.07.2021
Ответ Уважаемый Александр, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий, в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации. Страховая медицинская организация не имеет лицензии на оказание медицинской помощи. По вышеперечисленным вопросам об оказании медицинской помощи Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по ОМР телефон (350-65-07) и/или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления телефон (341-81-61).Тест на наличие антител к коронавирусу не финансируется из средств ОМС. Для более конкретного разбора также Вы можете обратиться на горячую линию ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» по телефону 8 800 201 92 49
Вопрос Сменила фамилию,заменила полис. Нужно ли занаво прикрепляться к поликлинике? Прикреплена была по временной регистрации по другой фамилии. 29.06.2021
Яна

Дата ответа: 30.06.2021
Ответ Здравствуйте, Яна! Для уточнения данного вопроса Вам нужно обратиться в поликлинику, к которой Вы были прикреплены до смены фамилии.
Вопрос Здравствуйте. Я являюсь больным коронавирусом. С 24.06.21 ГБУЗ НСО «ГКБ № 11» фактически прекратила оказывать мне медицинские услуги. Больничный лист не закрыт, но продлен только до 24 числа. На вызовы врача поликлиника не реагирует. В регистратуре говорят ждите и бросают трубку. Узнать результат контрольного теста невозможно. Могу ли я открепиться от данного заведения и прикрепиться к другой поликлинике города? 29.06.2021
Дмитрий

Дата ответа: 30.06.2021
Ответ Уважаемый Дмитрий, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) пациент имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26.04.2012 № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи». Таким образом, Вы имеете право прикрепиться к другой медицинской организации, осуществляющей свою деятельность в ОМС, обратившись в выбранную Вами медицинскую организацию, с заявлением о выборе медицинской организации. При возникновении вопросов можете обратиться на горячую линию ООО «СМО»СИМАЗ-МЕД» по телефону 8 800 201 92 49.
Вопрос Добрый день. Скажите пожалуйста в Москве где можно получить полис в замен утерянному? 29.06.2021
Татьяна

Дата ответа: 29.06.2021
Ответ Здравствуйте,Татьяна! На сайте ТФОМС города Москвы есть перечень страховых медицинских организаций . Вы можете обратиться в любую, удобную для Вас. и оформить полис ОМС. ООО"СМО "СИМАЗ-МЕД" не работает на территории города Москвы!
Вопрос Городская поликлиника номер 2 на Московской 89 обратился к кардиологу Барышевой Н.К. пришёл на приём по записи но без направления - терапевт не дал его мне, рекомендации от терапевта она увидела, отказала в медицинской помощи сказала что без направления имею право вообще не принимать, могу померить вам давление и на этом мы с вами распрощаемся, давление я себе и сам могу померить. В итоге помощи никакой. Что делать? Как попасть на приём к кардиологу ?естественно к барышевой НК больше на приём приходить не хочется. 28.06.2021
Михаил

Дата ответа: 29.06.2021
Ответ Уважаемый Михаил, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) плановый прием врача осуществляется в порядке очереди, по предварительной записи. Проведение лабораторных, инструментальных исследований и других медицинских услуг в амбулаторных условиях в плановой форме осуществляется по направлению лечащего врача, в порядке очереди, по предварительной записи. Объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий, в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации. Специалист страховой медицинской организации связался с руководством ГБУЗ НСО «ГКП №2».Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заведующей отделения специализированной медицинской помощи Сорокиной Оксаной Михайловной по телефону 266 63 42, 266 41 16.
Вопрос ККДП № 27 на Вавилова 12. Два месяца лечилась у ЛОРа, улучшений нет. Врач не знает как меня лечить и отправляет в платную клинику. Может ли страховая компания направить на лечение к другому доктору по страховке ? 28.06.2021
Наталья

Дата ответа: 28.06.2021
Ответ Уважаемая Наталья, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий, в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации. Страховая медицинская организация не имеет лицензии на оказание медицинской помощи и не выдает направление на консультацию. По вашему вопросу Вы имеете право обратиться на Врачебную комиссию и/или к заместителю главного врача по медицинской части.
Вопрос Добрый день! У ребенка старого вида ОМС, что нужно для того, чтобы получить ОМС нового образца? 25.06.2021
Олеся

Дата ответа: 28.06.2021
Ответ Здравствуйте, Олеся! Для оформления полиса ОМС на ребенка нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полиса и предъявить свидетельство о рождении ребенка и паспорт законного представителя. Если ребенку 14-18 лет, то его паспорт гражданина РФ и СНИЛС и паспорт законного представителя. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи"
Вопрос Добрый день! Как долго происходит замена "старого" полиса на новый? 25.06.2021
Николай

Дата ответа: 28.06.2021
Ответ Здравствуйте, Николай! . В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации страховая медицинская организация , в которую было подано заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации, выдает застрахованному лицу временное свидетельство. Временное свидетельство выдается в форме бумажного бланка и действительно до момента получения полиса, но не более сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи. Страховая медицинская организация уведомит о готовности полиса ОМС посредством СМС-сообщения .
Вопрос Здравствуйте! За время владения полисом изменились паспортные данные (по наступлению соот. возраста менялся паспорт). Компания, которая регистрировала полис больше не работает. Можно ли обратиться в вашу компанию для сопоставления данных и не понадобится ли менять полис? (полис нового образца) 24.06.2021
Дарья

Дата ответа: 25.06.2021
Ответ Уважаемая Дарья! Уточните, пожалуйста, какая страховая компания выдавала Вам медицинский полис и мы скажем куда обратиться для корреректировки Ваших паспортных данных.
Вопрос Хочу сдать анализы на половые гормоны,но врач говорит,что нет показаний.как быть?входят ли вообще половые гормоны в омс? 24.06.2021
Маша

Дата ответа: 25.06.2021
Ответ Уважаемая Маша, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий, в т.ч. ПЦР на COVID-19, в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации. Гормоны репродуктивной сферы финансируются из средств ОМС и проводятся при наличии показаний. При отсутствии показаний пациент имеет право обследоваться на добровольной основе.
Вопрос Добрый день , как узнать номер полиса ОМС ? 22.06.2021
Екатерина

Дата ответа: 24.06.2021
Ответ Здравствуйте, Екатерина! Узнать номер полиса ОМС можно на сайте ТФОМС НСО в разделе " Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра ООО"СМО"СИМАЗ-МЕД" : 8-800-201-92-49.
Вопрос Не могу найти свой полис ОМС, есть копия. Можно ли получить дубликат моего полиса? 23.06.2021
Дмитрий

Дата ответа: 24.06.2021
Ответ Здравствуйте, Дмитрий! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС . Адреса и режим работы можно посмотреть в разделе" Пункты выдачи".
Вопрос Можно ли в личном кабинете самостоятельно перестраховаться на другую страховую компанию. В регионе в котором временно находимся не могут перестраховать ЭПОМС. В следствии чего не могу прекратится в больницу для наблюдения ребенка 3 месяцев. 24.06.2021
Юлия

Дата ответа: 24.06.2021
Ответ Здравствуйте, Юлия! При смене постоянного места жительства Вам необходимо обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию, работающую в данном регионе, и прикрепить полис ОМС. Если возникают какие-либо проблемы, то обращайтесь в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования этого региона.
Вопрос У меня полис старого типа.Как и где можно его обновить на пластиковый полис? 24.06.2021
Олег

Дата ответа: 24.06.2021
Ответ Уважаемая Татьяна! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов( кроме Кошурникова,18) и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС . Адреса и режим работы можно посмотреть в разделе" Пункты выдачи".
Вопрос Добрый день! Подскажите поменяла фамилию. Как поменять полис? 22.06.2021
Татьяна

Дата ответа: 24.06.2021
Ответ Уважаемая Татьяна! Для оформления полиса ОМС при смене фамилии Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС на новую фамилию. Адреса и режим работы можно посмотреть в разделе" Пункты выдачи".
Вопрос Добрый день! В календарь прививок пневмококковая взрослым входит или нет . Мне 55 лет прикреплена Городская клиническая поликлиника 22 в Кировском р-не г Новосибирска. Где можно сделать прививку 24.06.2021
Елена

Дата ответа: 24.06.2021
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий, в т.ч. ПЦР на COVID-19, в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Прививки пациентам проводятся согласно национальному календарю прививок (приказ Министерства здравоохранения РФ от 21 марта 2014 г. N 125н) Согласно приложению №2 приказа Министерства здравоохранения РФ от 21 марта 2014 г. N 125н вакцинация против пневмококковой инфекции проводится по эпидемическим показаниям детям в возрасте от 2-5 лет, взрослым, относящимся к группам риска (лицам, подлежащим призыву на военную службу, лицам старше 60 лет, страдающим хроническими заболеваниями легких, лицам старше трудоспособного возраста, проживающим в организациях социального обслуживания). По Вашему вопросу Вы имеете право обратиться в поликлинику прикрепления в отделение профилактики.
Вопрос Анализы новорожденному: кал на дисбактериоз и проба Бенедикта входит в полис ОМС или это платные анализы? 22.06.2021
Ирина

Дата ответа: 23.06.2021
Ответ Уважаемая Ирина, здравствуйте! Перечисленные Вами исследования финансируются из средств ОМС. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Вы имеете право обратиться к заведующей отделения и/или заместителю главного врача по обслуживанию детского населения поликлиники прикрепления.
Вопрос Добрый день! При попытке прикрепить полис к личному кабинету на портале Госуслуги вышла ошибка, что полис не найден. Так же на сайте https://www.novofoms.ru/services/check_p.php не находится мой полис по паспортным данным. Как узнать, верные ли данные прикреплены к моему полису. Заранее спасибо! 21.06.2021
Сергей

Дата ответа: 22.06.2021
Ответ Здравствуйте, Сергей! Вам нужно позвонить в страховую медицинскую организацию и сверить данные полиса и паспорта, которые Вы вносите на портале Госуслуг. Телефон Контакт-центра ООО"СМО"СИМАЗ-МЕД" 8-800-201-92-49.
Вопрос Добрый день! Подскажите, пожалуйста, нужно ли уведомлять СМО о смене СМО в связи с переездом в другой регион? Если ДА, то каким образом это сделать в удаленном режиме. Заранее спасибо. 21.06.2021
Мария

Дата ответа: 22.06.2021
Ответ Здравствуйте, Мария! Уведомлять страховую медицинскую организацию о замене СМО не нужно! Как только Вы сделаете прикрепление полиса ОМС в другом регионе, в нашей базе произойдет открепление автоматически.
Вопрос В каком офисе и какие нужны документы для оформления полиса ОМС гражданину Франции, имеющему разрешение на временное проживание и регистрацию в Новосибирске? 18.06.2021
Лариса

Дата ответа: 21.06.2021
Ответ Уважаемая Лариса! Для оформления полиса ОМС гражданину Франции можно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полиса и предъявить паспорт гражданина Франции с переводом , разрешение на временное проживание в Российской Федерации и регистрацию в Новосибирске.
Вопрос Здравствуйте. Потерял сопроводительную бумагу к пластиковому полису с пин кодом и пак кодом,подскажите пожалуйста, как теперь востановить данные? 20.06.2021
Павел

Дата ответа: 21.06.2021
Ответ Здравствуйте, Павел! К сожалению Пин-код к электронному полису обязательного медицинского страхования не восстанавливается! Необходимо оформлять новый полис.
Вопрос Как узнать номер полиса ОМС на сайте? 20.06.2021
Алексей

Дата ответа: 21.06.2021
Ответ Уважаемый Алексей! Узнать номер полиса ОМС можно на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" по номеру документа, удостоверяющего личность или позвонив в страховую медицинскую организацию по телефону : 8-800-201-92-49.
Вопрос Добрый день. Дважды в личном кабинете у меня Острая инфекция верхних дыхательных путей множественной и не уточненной локализации (ср.ст.). Реально это был подтвержденный Ковид. Первый раз (в 2020 по ПЦР, самостоятельно сданному и подтвержденному РПН), второй раз, после получения результата на анализ по антителам 11.03.21(IgG-отрицательный, IgM положительный КП=3,04. Мне нужно получить справку о том, что я переболела ковидом, где и как я могу получить её? Медсестра в поликлинике сказала, что у меня нет в карте упоминания о ковиде. 19.06.2021
Марина

Дата ответа: 21.06.2021
Ответ Уважаемая Марина, здравствуйте! Для получения справки Вы имеете право обратиться в поликлинику прикрепления с вышеперечисленными документами к лечащему врачу и/или заместителю главного врача по медицинской части.
Вопрос При вводе номера полиса на сайте госуслуг появляется строка"Не найден в ФОМС" и соответственно не могу прикрепиться к поликлинике. Как быть. 16.06.2021
Александр

Дата ответа: 17.06.2021
Ответ Здравствуйте, Александр! По этому вопросу Вам нужно обратиться в службу техподдержки сайта Госуслуг.
Вопрос Добрый день, прикреплена по полису ОМС в платную клинику Санталь, с апреля месяца прошу направление к окулисту, тк своего врача у поликлинники нет. Должны ли мне дать направление в другую поликлиннику и как вообще возможно решить данную проблему? 17.06.2021
Елена

Дата ответа: 17.06.2021
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Специалист страховой медицинской организации связался с руководством ООО «САНТАЛЬ», для конкретного разбора Вашей ситуации Вы имеете право обратиться к заместителю директора.
Вопрос добрый день. сын по направлению военкомата ложится в стационар. необходимо предоставить анализ ПЦР. в поликлинике отказали и сказали , что если человек госпитализируется, то анализ сдается платно. А если болеет , то анализ делает поликлиника бесплатно. поликлиника №27 на Вавилова 12. это действительно так ? 15.06.2021
Ольга

Дата ответа: 15.06.2021
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте! В соответствии с Приказом Минздрава России от 04.12.2020 N 1288н «О внесении изменений в приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 19 марта 2020 г. N 198н "О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19" (далее – Приказ N 198н) п. 1.2 Приложения N 14 (Руководители органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в сфере охраны здоровья: обеспечивают перед плановой госпитализацией на догоспитальном этапе (не ранее 7 календарных дней до поступления) проведение лабораторного исследования биологического материала пациента (мазок из носо- и ротоглотки) на наличие новой коронавирусной инфекции COVID-19 методом амплификации нуклеиновых кислот) к Приказу N 198н утратил силу. Таким образом, тест на новую коронавирусную инфекцию COVID -19 в настоящее время не проводится перед плановой госпитализацией в поликлинике прикрепления за счет средств ОМС. В соответствии с п.2 приложения №14 приказа №198н руководители медицинских организаций при госпитализации пациентов в медицинскую организацию для оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, в плановой форме обеспечивают проведение при наличии медицинских показаний лабораторного исследования биологического материала пациента на наличие новой коронавирусной инфекции (допускается применение экспресс-тестов). Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий, в т.ч. ПЦР на COVID-19, в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).
Вопрос Здравствуйте, обязательна ли регистрация в Новосибирской области для получения полиса ОМС в вашей организации ? 09.06.2021
Ольга

Дата ответа: 11.06.2021
Ответ Здравствуйте, Ольга! Получить полис ОМС можно не только по месту регистрации, но и по адресу постоянного места жительства.
Вопрос Здравствуйте скажите пожалуйста сколько будет стоить медкомиссия на маломерные судна, и каких нужно пройти специалистов? 10.06.2021
Ольга

Дата ответа: 11.06.2021
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте! Данная комиссия не проводится в рамках обязательного медицинского страхования. Вы имеете право обратиться в медицинские организации, проводящие медицинские осмотры/комиссии.
Вопрос Добрый день! В поликлинике утеряна медицинская карта пациента со всеми обследованиями, проведенными ранее и в последнее время. Персонал поликлиники отказывается искать либо восстанавливать карту, которая необходима для прохождения медкомиссии по инвалидности. К кому необходимо обратиться для быстрого решения вопроса. 10.06.2021
Лариса

Дата ответа: 10.06.2021
Ответ Уважаемая Лариса, здравствуйте! Данный вопрос не входит в компетенцию страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача, главному врачу Вашей поликлиники прикрепления и /или в Минздрав Новосибирской области.
Вопрос С19 апреля жду очередь на МСКТ почек с контрастом в поликлиннике № 7 г.Новосибирск.В какой срок мне должна быть предоставлена эта услуга? 08.06.2021
елена

Дата ответа: 09.06.2021
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) сроки проведения компьютерной томографии (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию, в случае подозрения на онкологические заболевание не должны превышать 7 рабочих дней со дня назначения исследований. По Вашему вопросу Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос Подскажете, пожалуйста, лечение зубов под наркозом ребенку проводят только в Областной стоматологической поликлинике на Театральной? Я так понимаю, что эта услуга входит в полис ОМС. На Театральной дают талоны раз в месяц, в этом месяце комиссия у них уже была, как раз сегодня, следующая через месяц и не понятно хватит ли талонов в следующем месяце. У ребенка уже пульпиты, флюс (это благодаря лечению в стоматологической поликлинике) , пока мы дождемся талона, уже лечить нечего будет, ребенку придется удалить половину зубов!!! Неужели нельзя ускорить процесс? И почему так редко дают талоны на лечение зубов под наркозом для детей? Понятно что можно и платно сходить, но нам насчитали 35000 рублей в частной клинике, не каждый может себе позволить отдать сразу такую сумму. 07.06.2021
Татьяна

Дата ответа: 08.06.2021
Ответ Уважаемая Татьяна здравствуйте! Лечение зубов под наркозом у детей финансируется из средств ОМС, проводится согласно Порядку направления пациентов для лечения осложнения множественного кариеса у детей до 3-х лет, а также иных стоматологических заболеваний по медицинским показаниям у детей независимо от возраста под общей анестезией в рамках Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области, утвержденным приказом Минздрава Новосибирской области от 19.09.2018г.от №2908. В соответствии с пунктом 4 указанного Порядка Комиссия принимает решение о санации полости рта под общей анестезией и определяет ее очередность. Для оказания экстренной помощи пациент направляется в Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Новосибирской области «Городская детская клиническая больница скорой медицинской помощи» после осмотра лечащего врача. Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части ГБУЗ НСО «НОСП» и /или в Минздрав Новосибирской области.
Вопрос Здравствуйте, есть необходимость сделать ФГДС, но в поликлинике по месту жительства аппарат не работает, городской больнице тоже Не подскажите куда обращаться? 04.06.2021
Татьяна

Дата ответа: 07.06.2021
Ответ Уважаемая Татьяна, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться в поликлинику прикрепления к заведующей отделения и/или заместителю главного врача по медицинской части.
Вопрос Возможно через страховую медицину оплатить установку кардиостимулятора в кардиодиспансере в срочном порядке по медицинским показаниям. Оформление квоты через поликлинику, утверждения комиссией и т.д. занимает около полгода минимум. Состояние больного с аритмией мягко сказано тяжелое. Установка ЭКС позволит прожить лет 5-10. Мужчина, 67 лет. Пенсионер. 03.06.2021
галина

Дата ответа: 04.06.2021
Ответ Уважаемая Галина, здравствуйте! Медицинские показания к установке кардиостимулятора, их срочность определяет лечащий врач, согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п). Страховая медицинская организация не оплачивает проведение лечебных мероприятий пациенту заранее. В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» страховая медицинская организация производит оплату медицинской помощи, оказанной застрахованному лицу, на основании предоставленных медицинской организацией реестров счетов и счетов на оплату медицинской помощи. Таким образом для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части поликлиники прикрепления. По вопросу распределения квот Вы имеете право обратиться в Минздрав Новосибирской области.
Вопрос Подскажи пожалуйста, где по полису ОМС сделать диаскин тест взрослому? 03.06.2021
Татьяна

Дата ответа: 04.06.2021
Ответ Уважаемая Татьяна, здравствуйте! Диаскинтест не финансируется из средств ОМС.
Вопрос Добрый день! По каким основаниям детская стоматологическая поликлиника может отказать в прикреплении ребенка не по месту жительства? 03.06.2021
Валентина

Дата ответа: 03.06.2021
Ответ Уважаемая Валентина, здравствуйте! Стоматологическая помощь оказывается согласно Приказу Минздрава Новосибирской области от 21.04.2015г. № 1189 «О закреплении зон обслуживания за медицинскими организациями, оказывающими медицинскую помощь гражданам, проживающим на территории города Новосибирска и Новосибирского района Новосибирской области, при стоматологических заболеваниях по территориальному Принципу».Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к главному врачу стоматологической поликлиники, к которой хотите прикрепиться с письменным заявлением.
Вопрос Добрый день! На каникулы приехали в гости к бабушке, прикрепились к местной поликлиники, врач отказал делать прививку ребенку(8 месяцев) ссылаясь на то, что она не знает реакцию ребёнка. Разве врач права? Куда можно пожаловаться? 03.06.2021
Юлия

Дата ответа: 03.06.2021
Ответ Уважаемая Юлия, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Вы имеете право обратиться в поликлинику прикрепления к заведующей отделения и/или заместителю главного врача по медицинской части, или на горячую линию страховой медицинской организации «СИМАЗ-МЕД» по телефону 8 800 201 92 49.
Вопрос Здравствуйте, моя мама больна рак 4 ст. Плохо ходит. Можно ли ей по полюсу получать услуги мед. Сестры на дому или анализы? 03.06.2021
Ольга

Дата ответа: 03.06.2021
Ответ Уважаемая Ольга, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Вы имеете право обратиться в поликлинику прикрепления и/или вызвать врача на дом.
Вопрос Добрый день! У меня сменилась фамилия. Нужно ли менять полис и как максимально быстро это сделать, если меня на 05.07.21 пригласили на госпитализацию? 02.06.2021
Наталия

Дата ответа: 02.06.2021
Ответ Уважаемая Наталия! Застрахованные лица обязаны уведомить страховую медицинскую организацию об изменениии фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли.Для оформления полиса Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Здравствуйте. В июне 2020 года была операция по женски. Оказалось рак яичника 1 стадия. 3 группа инвалидности. Раз в три месяца посещаю онколога. Всё хорошо. Могу ли я с ребенком инвалидом поехать в санаторий как сопровождающее лицо? Мы живём в Красноярском крае и санаторий у нас в крае. 01.06.2021
Людмила

Дата ответа: 02.06.2021
Ответ Уважаемая Людмила, здравствуйте! Заданный Вами вопрос не входит в компетенцию страховой медицинской организации. По Вашему вопросу Вы имеете право обратиться в Вашу поликлинику прикрепления и /или Фонд социального страхования.
Вопрос Здравствуйте,обратилась за протезированием зубов в госпиталь ветеранов войн на советской 2,я ветеран труда ,стаж работы более 40 лет,поставили на очередь,сказали ждать не менее 1,5 лет!!! Вопрос почему так долго??? Не выделили денег в этом году? 01.06.2021
Нина Николаевна

Дата ответа: 01.06.2021
Ответ Уважаемая Нина Николаевна, здравствуйте! Согласно пункту 3 Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) оказание медицинской помощи осуществляется бесплатно, при болезнях органов пищеварения, в том числе болезни полости рта, слюнных желез и челюстей (за исключением зубного протезирования). Таким образом, протезирование не финансируется из средств ОМС, не входит в компетенцию страховой медицинской организации. По Вашему вопросу Вы имеете право обратиться в Минздрав Новосибирской области по телефону 238 62 48, 238 62 47.
Вопрос Мой сын (11лет) болен туберкулезом МЛУ. Сейчас находится на стадии долечивания. Он прикреплён к ПТД номер 6 детское отделение. В схему личения входит 4 обязательных препарата, но один из них отсутствует, а это линезолид. Скажите, пожалуйста, как можно вылечить туберкулез, без очень важного препората. Все наше лечение на протяжении 9 мес - напрасно? Что мне делать в данной ситуации? 01.06.2021
Вика

Дата ответа: 01.06.2021
Ответ Уважаемая Вика, здравствуйте! Лечение туберкулеза не финансируется из средств ОМС и не входит в компетенцию страховой медицинской организации. По Вашему вопросу Вы имеете право обратиться в Минздрав Новосибирской области по телефону 238 62 64, 238 62 65. 238 62 64.
Вопрос Скажите, пожалуйста, а что страховая перестала оплачивать общий анализ мочи и крови при острой фазе цистита? ГБУЗ НСО ГКБ № 11 поликлиника уролог Муродов Сорбон Сайжафарович на приеме 28 мая сообщил, что анализ я могу сдать только когда выздоровлю. Дату второго приема он назначать отказался. Болею я редко, и получается, что получить медпомощь я не могу. На просьбу, что при цистите сдают еще бак посев из уретры тоже смешной вопрос. За что мой работодатель делает отчисления, если в поликлинике в острой фазе помощь мне не оказали и мне пришлось в этот день обратиться за свой счет в платную клинику? 28.05.2021
Жанна

Дата ответа: 31.05.2021
Ответ Уважаемая Жанна, здравствуйте! Перечисленные Вами анализы финансируются из средств ОМС. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Для более конкретного разбора Вашей ситуации Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской работе Вашей поликлиники прикрепления по телефону 341-12-23 и /или на горячую линию страховой медицинской организации «СИМАЗ-МЕД» по телефону 8 800 201 92 49.
Вопрос Может ли муж забрать новый полис вместо меня? У меня нет возможности это сделать. Нужно ли что-то для этого? 28.05.2021
Ирина

Дата ответа: 31.05.2021
Ответ Здравствуйте, Ирина! В случае отстутствия возможности получить полис обязательного медицинского страхования лично, полис может быть выдан Вашему представителю при предоставлении им соответствующей доверенности, оформленной в соответствии с требованиями ст.185 гражданского кодекса РФ (простая письменная форма).Образец доверенности можно посмотреть в разделе "Документы"
Вопрос Добрый день! В стране ввели электронные трудовые книжки, электронные паспорта. Можно онлайн получить кредит, можно сделать массу вещей, но для получения полиса нужно ехать к вам в отделения и писать заявления и предъявлять бумажки... 28.05.2021
Сергей

Дата ответа: 28.05.2021
Ответ Уважаемый Сергей! К сожалению, оформить полис обязательного медицинского страхования онлайн пока нет технической возможности.
Вопрос 27.05 в 19:00 я обратилась по острой боли в поликлинику 18, расположенной по адресу г.Новосибирск ул.Широкая д.113 к отоларингологу Лебедевой Вере Алексеевне.Мне удалось записаться к терапевту только на 07.06, гул и свист в ухе стал усиливаться, ухо стало слышать хуже и я позвонила в поликлинику 27.05 с вопросом о получении медицинской помощи раньше. В регистратуре мне сказали обратится по острой боли к отоларингологу до 20.00. Врач с порога спросила,что у меня случилось,я описала симптомы после чего она сказала,что это не является острой болью. На мой вопрос,что мне делать- сказала записаться к терапевту и что он должен дать направление к ней на обследование. Я сказала,что попасть к терапевту мне удастся почти через две недели и я переживаю за свое состояние. На что она неохотно посмотрела в каждое ухо по 1секунде с помощью трубки( не знаю название прибора),сказала,что воспаления нет и выдала,что вероятно это остехондроз и мне скорее надо к невропатологу. Заключений не выдала,прием не оформила,медицинскую карту не смотрела. Далее я спустилась в регистратуру и спросила, смогу ли попасть к терапевту в короткие сроки,так как по острой боли меня обследовать отказались. Девушка предложила пойти на прием к дежурному терапевту через 12 минут, я согласилась. Но записать к нему не смогла,так как я не имею постоянной регистрации на текущий момент (20.05 я выписалась с постоянного места проживания по причине продажи квартиры) К больнице я приписана, полис ОМС имеется. 8 лет я работаю на постоянной основе и мой работодатель платит за меня отчисления.Далее я обратилась к заведущей отделения, где описала всю ситуацию. Она подтвердила,что я не могу получить медицинскую помощь без постоянной регистрации, а также,что если их врач провел осмотр (подтвердила,что перечисленные выше действия отоларинголога являются осмотром, а также, что карточка и истории болезни не нужны при осмотре),то ничем помочь не могут. Помогите разобраться,насколько правомерны действия врачей данной больницы 27.05.2021
Анна

Дата ответа: 28.05.2021
Ответ Уважаемая Анна, здравствуйте! В связи с Вашим звонком на горячую линию страховой медицинской организации по Вашему вопросу специалист страховой медицинской организации связался с заместителем главного врача по оргметодработе ГБУЗ НСО «ГП № 18» Ламтратовой Екатериной Ивановной - составлена беседа, указано на необходимость соблюдение сроков ожидания медицинской помощи, согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) Вы будете приняты сегодня дежурным терапевтом. В случае возникновения вопроса вы можете обратиться на горячую линию СИМАЗ-МЕД повторно по телефону 8 800 201 92 49 .
Вопрос Могу я по полису ОМС попасть на прием к пульмонологу в горбольнице? 27.05.2021
Маргарита

Дата ответа: 27.05.2021
Ответ Уважаемая Маргарита, здравствуйте! Консультация пульмонолога финансируется из средств ОМС. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Консультации специалистов не в поликлинике прикрепления осуществляются по направлению лечащего врача согласно порядку маршрутизации. Вы имеете право обратиться к лечащему врачу и/или заведующей отделения Вашей поликлиники прикрепления.
Вопрос При посещении ЗАО "Стоматологическая поликлиника # 4" врач хирург назначил компьютерную томографию челюстно-лицевой области. Услуга платная. Просьба дать разъяснения, является или не является данная услуга выполняемой в рамках программы ОМС? 27.05.2021
Михаил

Дата ответа: 27.05.2021
Ответ Уважаемый Михаил, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). В соответствии с Классификатором стоматологических услуг, утвержденным Письмом Минздрава России N 11-7/И/2-20691, ФФОМС N 00-10-26-2-04/11-51 от 30.12.2020, приложение 6, КТ челюстно-лицевой области не включена в ОМС. Специалист страховой медицинской организации связался с заместителем главного врача по медицинской части ЗАО «Стоматологической поликлиники № 4», для конкретного разбора Вашей ситуации Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Кергетовой Виолетте Сергеевне по телефону 269-12-96, либо при личном обращении в поликлинику.
Вопрос Здравствуйте, в №20 поликлинике на улице 1905 года. обратились к окулисту. Он назначил лечение, которое не помогло, после чего пришлось обратиться в платную клинику "Вижу" где после обследования выяснилось что лечение было назначено не правильно плюсом был получен ожёг сетчатки и пришлось покупать дополнительные лекарства. Все чеки сохранены. Возможно ли получить денежную компенсацию, т.к. травма получена из-за не компетентности врача. 26.05.2021
Ирина

Дата ответа: 26.05.2021
Ответ Уважаемая Ирина, здравствуйте! Вы имеете право написать заявление (по электронной почте, почте России, через личный кабинет на сайте страховой медицинской организации) на имя руководителя страховой медицинской организации с указанием Ваших персональных и контактных данных, с подробным описанием ситуации и поставленными вопросами с целью проведения экспертизы качества оказания медицинской помощи. В таком случае, Ваше заявление будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ. Страховая медицинская организация производит оплату согласно реестрам счетов, предоставленным медицинскими организациями, осуществляющими деятельность в системе ОМС, медицинской помощи, оказанной застрахованным лицам. Компенсация денежных средств, самостоятельно затраченных застрахованным лицом, страховой медицинской организацией не осуществляется. По вопросу частичной компенсации Вы можете обратиться в ИФНС за налоговым вычетом. Также Вы имеете право обратиться в суд за защитой нарушенных прав.
Вопрос Какими нормативными документами регламентируется срок годности анализов перед госпитализацией, в разных они разнятся 25.05.2021
Роман

Дата ответа: 26.05.2021
Ответ Уважаемый Роман, здравствуйте! Ваш вопрос не относится к компетенции страховой медицинской организации. Вы имеете право обратиться в Минздрав Новосибирской области.
Вопрос Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в онкодиспансере на Плахотного 2 , должны ли предоставлять помпы для химиотерапии ? Или их покупать за свой счет ? Нам выдали на первую химию, а дальше сказали покупать самим. 21.05.2021
Марьяна

Дата ответа: 24.05.2021
Ответ Уважаемая Марьяна, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) помпы для онкобольных предоставляются медицинской организацией, оказывающей медицинскую помощь.. Закупка помп находится в компетенции администрации ГБУЗ НСО «НОКОД». Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к главному врачу ГБУЗ НСО «НОКОД» и/или в Минздрав Новосибирской области.
Вопрос Мамв инвалид 2 гр , потеряла полис, могу ли я получить его вместо нее? 20.05.2021
Ольга

Дата ответа: 21.05.2021
Ответ Здравствуйте, Ольга! Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию для получения полиса на маму. При обращении в страховую компанию представитель застрахованного лица должен иметь при себе следующие документы: документ, удостоверяющий личность; оригиналы или заверенные копии документов гражданина, на которого оформляется полис ОМС; доверенность на регистрацию в качестве застрахованного лица в выбранной страховой медицинской организации. Перечень документов для получения полиса и образец доверенности можно посмотреть в разделе " Документы".
Вопрос Здравствуйте. У моего ребёнка полис нового образца в бумажном варианте. Постепенно он приходит в потрепанный вид. Могу ли я заменить его на пластиковый вариант? Спасибо. 19.05.2021
Дмитрий

Дата ответа: 21.05.2021
Ответ Здравствуйте, Дмитрий! Вы можете оформить полис для ребенка в виде пластиковой карты в любом пункте выдачи, кроме Кошурникова,18. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе "Пункты выдачи".
Вопрос Добрый день,жалоба и крик души !!! Поставлен диагноз нейрохирургом онкология позвоночника,показана операция,но невозможно попасть к неврологу,либо к терапевту,уже второй раз срывается дата проведения операции,первый раз ниито просили прибыть на операцию 15 мая,поликлиника но 2 отказала в оформлении из-за отсутствия прописки(был переезд),теперь прописка есть,волокита возникает кому писать заключение,терапевт отказалась,к неврологу очередь на 2 недели в перед ,те предлагают только 31 мая,а операция на 1 июня!!! Не в первую ли очередь поликлиника обязана обслужить клиентов кому требуется операция???примите меры наведите порядок в этой поликлиника!!!обращение к заведующей 2 терапевтического отделения,не дало результатов,обследования также не назначены,хотя ходим уже больше недели в эту поликлинику 20.05.2021
Владимир Иванович

Дата ответа: 20.05.2021
Ответ Уважаемый Владимир Иванович, здравствуйте! Специалист СМО СИМАЗ-МЕД связался с заместителем главного врача ГБУЗНСО «ГКП №2» для решения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться в каб №215 к Екатерине Петровне.
Вопрос Здравствуйте! Хотела записаться, и в личном кабинете на https://reg.nso.ru/ снова увидела несуществующие посещения врача. Это уже не в первый раз, но тут прям свежее, за 18.05.21. Ещё и время - день, как раз в моё рабочее время, когда меня даже физически в городе не было, естественно, врача я не посещала. Если раньше я обнаруживала слишком поздно, то тут смолчать прям не тянет. Очень уж нагло. Подскажите, куда нужно пожаловаться, чтоб наказали за приписки? 20.05.2021
Анастасия

Дата ответа: 20.05.2021
Ответ Уважаемая Анастасия, здравствуйте! В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» страховая медицинская организация производит оплату медицинской помощи, оказанной застрахованному лицу, на основании предоставленных медицинской организацией реестров счетов и счетов на оплату медицинской помощи. Счета на оплату медицинской помощи, за указанный Вами период могут поступить в страховую медицинскую организацию в июне-июле 2021 года. В случае поступления данных счетов страховая медицинская организация может организовать медико-экономическую экспертизу по Вашему обращению. Для разбора Вашего обращения Вы имеете право обратиться в страховую медицинскую организацию с письменным заявлением, с указанием ФИО, даты рождения, домашнего адреса, номера полиса ОМС, телефона для связи, указанием поликлиники и дат несуществующих приемов. Ваше обращение будет принято и рассмотрено в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 №59-ФЗ. Подробнее можете узнать по телефону горячей линии «СИМАЗ-МЕД» 8 800 201 92 49.
Вопрос Добрый день! После замены паспорта (в 2017 году) система на госуслугах (сегодня) показывает, что мой полис недействителен и советует обратиться в страховую компанию, чтобы вы обновили данные. Как обновить данные в вашей системе или решить данную проблему. Не могу записаться к врачу. 15.05.2021
Наталия Васильевна

Дата ответа: 18.05.2021
Ответ Уважаемая Наталия Васильевна! Для корректировки данных Вашего паспорта, Вам нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи".
Вопрос Сколько времени потребуется на замену устаревшего полиса? 17.05.2021
Раиса

Дата ответа: 17.05.2021
Ответ Добрый день, Раиса! В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации страховая медицинская организация выдает застрахованному лицу временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса ОМС.Временное свидетельство действительно до момента получения полиса, но не более сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи.Страховая медицинская организация известит Вас о готовности полиса смс-уведомлением или сообщением на Ваш электронный адрес.
Вопрос Добрый день. Есть ли сроки, в которые в поликлинике должны записать онкобольного после операции на МСКТ? Моя мама уже месяц ждет, когда сообщат о записи. После операции пошел пятый месяц, а обследование необходимо было пройти через 3 месяца. Как нам быть в такой ситуации? 14.05.2021
Татьяна

Дата ответа: 14.05.2021
Ответ Уважаемая Татьяна, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п), сроки проведения компьютерной томографии при оказании первичной медико-санитарной помощи (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию; объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). По Вашему вопросу Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по медицинской работе поликлиники прикрепления Вашей мамы и /или Минздрав Новосибирской области. Также для разбора Вашей ситуации Вы имеете право обратиться в страховую медицинскую организацию с письменным заявлением, с указанием ФИО, даты рождения, домашнего адреса, номера полиса ОМС, телефона для связи, поликлиники, к которой прикреплена Ваша мама с подробным описанием ситуации. Ваше обращение будет принято и рассмотрено в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 №59-ФЗ.
Вопрос Добрый день. В 2005году ребенку был выдан СМП, сейчас в стомотологической поликлинике сказали его заменить, т.к.он устарел. Его надо менять или что-то мы не поняли? 14.05.2021
Наталья

Дата ответа: 14.05.2021
Ответ Здравствуйте, Наталья! Если у Вашего ребенка полис получен еще в 2005 году, то это полис "старого образца" и он обязательно подлежит замене!
Вопрос Как было сказано в вашем ответе на мой вопрос,как получить квоту на реабилитацию ,после операции на позвоночнике.Обратился к заведующей Барышевской больнице.Реабилитацию можно пройти в Красноозерском санатории .Позвонили в санаторий , получили ответ : квот нет. Как получить квоту ? 13.05.2021
Олег

Дата ответа: 13.05.2021
Ответ Уважаемый Олег, здравствуйте! Вопрос о получении/наличии квот не входят в компетенцию страховой медицинской организации. По Вашему вопросу Вы имеете право обратиться в Минздрав Новосибирской области. Также к заместителю главного врача по медицинской части ГБУЗ НСО «НКРБ №1" для получения подробной информации.
Вопрос Добрый день! какие обследования положены онкологическому больному после завершения лечения. Рак молочной железы 3 ст, была проведена химия, операция. Сейчас на наблюдении у районного онколога раз в 3 месяца. Какие положены обследования? например сцинтиграфия костей скелета? КТ органов? узи? существует ли какой то перечень положенных обследований, потому что ни разу за все время никаких таких обследований не назначали! 13.05.2021
Елена

Дата ответа: 13.05.2021
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! Порядок диспансерного наблюдения за взрослыми с онкологическими заболеваниями установлен Приказом МЗ РФ от 04.06.2020г. №548н. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Перечень обследований законодательно не установлен. Вы имеете право обратиться для разъяснения к Вашему лечащему врачу и /или заведующей отделения.
Вопрос Добрый день! Я наблюдаюсь у нейрохирурга в ФГБУ «Федеральный центр нейрохирургии» Минздрава России по поводу гемангиомы тела Th2 позвонка. Врачом в 2018 г. рекомендовано динамическое наблюдение – проведение МРТ, МСКТ грудного отдела позвоночника (с записью на диск) через 3 года с последующим повторным осмотром нейрохирурга. Вопросы: 1. Могу ли я в 2021 году пройти КТ грудного отдела позвоночника с последующей консультацией нейрохирурга бесплатно, по полису ОМС? 2. Какие действия мне следует предпринять,