Обращаем Ваше внимание, что форма «Вопрос-Ответ» является публичной, в связи с этим в обращении не рекомендуется указывать персональные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты, состояние здоровья, диагноз и другие данные позволяющие Вас идентифицировать). При необходимости более подробной консультации или для удаления вашего вопроса просьба обращаться по круглосуточному телефону горячей линии 8-800-201-92-49

Задать свой вопрос  >>

Вопрос Здравствуйте, я прикреплена к медицинской организации ГБУЗ НСО «ГКБ № 18» для получения медицинской помощи в рамках ОМС. После получения положительного результата на "Ковид" мной вызван на дом врач. Врач пришла на вызов только спустя три дня, при этом она не принесла лекарства, а сказала оформлять вызов снова. Разъясните сроки в которые врач должен прийти по вызову на дом, учитывая положительный результат на короновирус, а также группу риска по сопутствующим заболеваниям. А также поясните, имею ли я право на получение бесплатного лекарства от "Ковид" и каким образом мне его получить своевременно, учитывая что по вызову врач приходит не день в день а через три дня. Спасибо за ответ фактически прекратила оказывать мне медицинские услуги. Больничный лист не закрыт, но продлен только до 24 числа. На вызовы врача поликлиника не реагирует. В регистратуре говорят ждите и бросают трубку. Узнать результат контрольного теста невозможно. 30.06.2021 21:03:17
Анна

Дата ответа: 01.07.2021 14:28:10
Ответ Уважаемая Анна, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п), сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию. В связи со сложной эпидемиологической ситуацией, вызванной новой коронавирусной инфекцией COVID-19, нагрузка на медицинские организации резко возросла. Время ожидания терапевтов может быть увеличено в связи с большой загруженностью медицинских организаций. Просим отнестись с пониманием к данной ситуации. Все вызовы будут обслужены. Результаты тестов на новую коронавирусную инфекцию Вы можете узнать в поликлинике прикрепления у заместителя главного врача по ОМР телефон (350-65-07) и/или заместителя главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления телефон (341-81-61). Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов объем лечебных мероприятий, в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации. Вопрос о лекарственном обеспечении не находится в компетенции страховой медицинской организации. По этому вопросу Вы имеете право обратиться в Министерство здравоохранения Новосибирской области по телефону 238-62-73;238-62-79.
Вопрос Здравствуйте. Я являюсь больным коронавирусом, который подтверждён 25.06.21. Поликлиника № 18 открыла мне больничный лист по 30.06.21. Вызывал врача на дом по телефону 124, заявка зарегистрирована, однако врач до н.в. не пришёл. В регистратуре поликлиники на вопросы не отвечают. Задаю их вам. Какой срок я должен сидеть дома после подтверждённого коронавируса? Когда я смогу сам прийти в поликлинику, ничего не нарушая? Какие анализы сдаются в подтверждение отсутствия коронавируса? Как сделать тест на наличие антител к коронавирусу бесплатно? 01.07.2021 00:51:59
Александр

Дата ответа: 01.07.2021 14:20:56
Ответ Уважаемый Александр, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий, в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации. Страховая медицинская организация не имеет лицензии на оказание медицинской помощи. По вышеперечисленным вопросам об оказании медицинской помощи Вы имеете право обратиться к заместителю главного врача по ОМР телефон (350-65-07) и/или заместителю главного врача по медицинской части Вашей поликлиники прикрепления телефон (341-81-61).Тест на наличие антител к коронавирусу не финансируется из средств ОМС. Для более конкретного разбора также Вы можете обратиться на горячую линию ООО «СМО «СИМАЗ-МЕД» по телефону 8 800 201 92 49
Вопрос Сменила фамилию,заменила полис. Нужно ли занаво прикрепляться к поликлинике? Прикреплена была по временной регистрации по другой фамилии. 29.06.2021 12:45:41
Яна

Дата ответа: 30.06.2021 15:53:42
Ответ Здравствуйте, Яна! Для уточнения данного вопроса Вам нужно обратиться в поликлинику, к которой Вы были прикреплены до смены фамилии.
Вопрос Здравствуйте. Я являюсь больным коронавирусом. С 24.06.21 ГБУЗ НСО «ГКБ № 11» фактически прекратила оказывать мне медицинские услуги. Больничный лист не закрыт, но продлен только до 24 числа. На вызовы врача поликлиника не реагирует. В регистратуре говорят ждите и бросают трубку. Узнать результат контрольного теста невозможно. Могу ли я открепиться от данного заведения и прикрепиться к другой поликлинике города? 29.06.2021 11:34:26
Дмитрий

Дата ответа: 30.06.2021 13:29:37
Ответ Уважаемый Дмитрий, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) пациент имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26.04.2012 № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи». Таким образом, Вы имеете право прикрепиться к другой медицинской организации, осуществляющей свою деятельность в ОМС, обратившись в выбранную Вами медицинскую организацию, с заявлением о выборе медицинской организации. При возникновении вопросов можете обратиться на горячую линию ООО «СМО»СИМАЗ-МЕД» по телефону 8 800 201 92 49.
Вопрос Добрый день. Скажите пожалуйста в Москве где можно получить полис в замен утерянному? 29.06.2021 11:47:03
Татьяна

Дата ответа: 29.06.2021 15:38:12
Ответ Здравствуйте,Татьяна! На сайте ТФОМС города Москвы есть перечень страховых медицинских организаций . Вы можете обратиться в любую, удобную для Вас. и оформить полис ОМС. ООО"СМО "СИМАЗ-МЕД" не работает на территории города Москвы!
Вопрос Городская поликлиника номер 2 на Московской 89 обратился к кардиологу Барышевой Н.К. пришёл на приём по записи но без направления - терапевт не дал его мне, рекомендации от терапевта она увидела, отказала в медицинской помощи сказала что без направления имею право вообще не принимать, могу померить вам давление и на этом мы с вами распрощаемся, давление я себе и сам могу померить. В итоге помощи никакой. Что делать? Как попасть на приём к кардиологу ?естественно к барышевой НК больше на приём приходить не хочется. 28.06.2021 21:49:40
Михаил

Дата ответа: 29.06.2021 14:41:08
Ответ Уважаемый Михаил, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) плановый прием врача осуществляется в порядке очереди, по предварительной записи. Проведение лабораторных, инструментальных исследований и других медицинских услуг в амбулаторных условиях в плановой форме осуществляется по направлению лечащего врача, в порядке очереди, по предварительной записи. Объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий, в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации. Специалист страховой медицинской организации связался с руководством ГБУЗ НСО «ГКП №2».Для решения Вашего вопроса Вы имеете право обратиться к заведующей отделения специализированной медицинской помощи Сорокиной Оксаной Михайловной по телефону 266 63 42, 266 41 16.
Вопрос ККДП № 27 на Вавилова 12. Два месяца лечилась у ЛОРа, улучшений нет. Врач не знает как меня лечить и отправляет в платную клинику. Может ли страховая компания направить на лечение к другому доктору по страховке ? 28.06.2021 12:24:41
Наталья

Дата ответа: 28.06.2021 15:31:46
Ответ Уважаемая Наталья, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий, в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации. Страховая медицинская организация не имеет лицензии на оказание медицинской помощи и не выдает направление на консультацию. По вашему вопросу Вы имеете право обратиться на Врачебную комиссию и/или к заместителю главного врача по медицинской части.
Вопрос Добрый день! У ребенка старого вида ОМС, что нужно для того, чтобы получить ОМС нового образца? 25.06.2021 22:35:16
Олеся

Дата ответа: 28.06.2021 10:00:10
Ответ Здравствуйте, Олеся! Для оформления полиса ОМС на ребенка нужно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полиса и предъявить свидетельство о рождении ребенка и паспорт законного представителя. Если ребенку 14-18 лет, то его паспорт гражданина РФ и СНИЛС и паспорт законного представителя. Адреса и режим работы пунктов выдачи можно посмотреть в разделе " Пункты выдачи"
Вопрос Добрый день! Как долго происходит замена "старого" полиса на новый? 25.06.2021 17:56:11
Николай

Дата ответа: 28.06.2021 09:54:41
Ответ Здравствуйте, Николай! . В день подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации страховая медицинская организация , в которую было подано заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации, выдает застрахованному лицу временное свидетельство. Временное свидетельство выдается в форме бумажного бланка и действительно до момента получения полиса, но не более сорока пяти рабочих дней с даты его выдачи. Страховая медицинская организация уведомит о готовности полиса ОМС посредством СМС-сообщения .
Вопрос Здравствуйте! За время владения полисом изменились паспортные данные (по наступлению соот. возраста менялся паспорт). Компания, которая регистрировала полис больше не работает. Можно ли обратиться в вашу компанию для сопоставления данных и не понадобится ли менять полис? (полис нового образца) 24.06.2021 16:06:13
Дарья

Дата ответа: 25.06.2021 16:54:07
Ответ Уважаемая Дарья! Уточните, пожалуйста, какая страховая компания выдавала Вам медицинский полис и мы скажем куда обратиться для корреректировки Ваших паспортных данных.
Вопрос Хочу сдать анализы на половые гормоны,но врач говорит,что нет показаний.как быть?входят ли вообще половые гормоны в омс? 24.06.2021 20:14:17
Маша

Дата ответа: 25.06.2021 10:47:11
Ответ Уважаемая Маша, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий, в т.ч. ПЦР на COVID-19, в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации. Гормоны репродуктивной сферы финансируются из средств ОМС и проводятся при наличии показаний. При отсутствии показаний пациент имеет право обследоваться на добровольной основе.
Вопрос Добрый день , как узнать номер полиса ОМС ? 22.06.2021 22:04:53
Екатерина

Дата ответа: 24.06.2021 12:01:49
Ответ Здравствуйте, Екатерина! Узнать номер полиса ОМС можно на сайте ТФОМС НСО в разделе " Проверка полиса ОМС" или позвонив по телефону Контакт-центра ООО"СМО"СИМАЗ-МЕД" : 8-800-201-92-49.
Вопрос Не могу найти свой полис ОМС, есть копия. Можно ли получить дубликат моего полиса? 23.06.2021 00:30:38
Дмитрий

Дата ответа: 24.06.2021 11:58:01
Ответ Здравствуйте, Дмитрий! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС . Адреса и режим работы можно посмотреть в разделе" Пункты выдачи".
Вопрос Можно ли в личном кабинете самостоятельно перестраховаться на другую страховую компанию. В регионе в котором временно находимся не могут перестраховать ЭПОМС. В следствии чего не могу прекратится в больницу для наблюдения ребенка 3 месяцев. 24.06.2021 07:13:03
Юлия

Дата ответа: 24.06.2021 11:53:10
Ответ Здравствуйте, Юлия! При смене постоянного места жительства Вам необходимо обратиться в выбранную Вами страховую медицинскую организацию, работающую в данном регионе, и прикрепить полис ОМС. Если возникают какие-либо проблемы, то обращайтесь в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования этого региона.
Вопрос У меня полис старого типа.Как и где можно его обновить на пластиковый полис? 24.06.2021 11:14:35
Олег

Дата ответа: 24.06.2021 11:40:17
Ответ Уважаемая Татьяна! Для оформления полиса ОМС Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов( кроме Кошурникова,18) и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС . Адреса и режим работы можно посмотреть в разделе" Пункты выдачи".
Вопрос Добрый день! Подскажите поменяла фамилию. Как поменять полис? 22.06.2021 12:45:05
Татьяна

Дата ответа: 24.06.2021 11:38:55
Ответ Уважаемая Татьяна! Для оформления полиса ОМС при смене фамилии Вы можете обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полисов и предъявить паспорт гражданина РФ и СНИЛС на новую фамилию. Адреса и режим работы можно посмотреть в разделе" Пункты выдачи".
Вопрос Добрый день! В календарь прививок пневмококковая взрослым входит или нет . Мне 55 лет прикреплена Городская клиническая поликлиника 22 в Кировском р-не г Новосибирска. Где можно сделать прививку 24.06.2021 08:26:05
Елена

Дата ответа: 24.06.2021 10:37:44
Ответ Уважаемая Елена, здравствуйте! Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий, в т.ч. ПЦР на COVID-19, в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Прививки пациентам проводятся согласно национальному календарю прививок (приказ Министерства здравоохранения РФ от 21 марта 2014 г. N 125н) Согласно приложению №2 приказа Министерства здравоохранения РФ от 21 марта 2014 г. N 125н вакцинация против пневмококковой инфекции проводится по эпидемическим показаниям детям в возрасте от 2-5 лет, взрослым, относящимся к группам риска (лицам, подлежащим призыву на военную службу, лицам старше 60 лет, страдающим хроническими заболеваниями легких, лицам старше трудоспособного возраста, проживающим в организациях социального обслуживания). По Вашему вопросу Вы имеете право обратиться в поликлинику прикрепления в отделение профилактики.
Вопрос Анализы новорожденному: кал на дисбактериоз и проба Бенедикта входит в полис ОМС или это платные анализы? 22.06.2021 11:39:43
Ирина

Дата ответа: 23.06.2021 09:50:16
Ответ Уважаемая Ирина, здравствуйте! Перечисленные Вами исследования финансируются из средств ОМС. Согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Новосибирской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов (постановление Правительства Новосибирской области от 29.12.2020 № 561-п) объем консультативно-диагностических и лечебных мероприятий в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, определяются лечащим врачом согласно медицинским показаниям и состоянию пациента с учетом утвержденных порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи (п. 2-4, часть 1 ст. 37 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). Вы имеете право обратиться к заведующей отделения и/или заместителю главного врача по обслуживанию детского населения поликлиники прикрепления.
Вопрос Добрый день! При попытке прикрепить полис к личному кабинету на портале Госуслуги вышла ошибка, что полис не найден. Так же на сайте https://www.novofoms.ru/services/check_p.php не находится мой полис по паспортным данным. Как узнать, верные ли данные прикреплены к моему полису. Заранее спасибо! 21.06.2021 23:00:02
Сергей

Дата ответа: 22.06.2021 11:53:57
Ответ Здравствуйте, Сергей! Вам нужно позвонить в страховую медицинскую организацию и сверить данные полиса и паспорта, которые Вы вносите на портале Госуслуг. Телефон Контакт-центра ООО"СМО"СИМАЗ-МЕД" 8-800-201-92-49.
Вопрос Добрый день! Подскажите, пожалуйста, нужно ли уведомлять СМО о смене СМО в связи с переездом в другой регион? Если ДА, то каким образом это сделать в удаленном режиме. Заранее спасибо. 21.06.2021 11:36:16
Мария

Дата ответа: 22.06.2021 11:49:10
Ответ Здравствуйте, Мария! Уведомлять страховую медицинскую организацию о замене СМО не нужно! Как только Вы сделаете прикрепление полиса ОМС в другом регионе, в нашей базе произойдет открепление автоматически.
Вопрос В каком офисе и какие нужны документы для оформления полиса ОМС гражданину Франции, имеющему разрешение на временное проживание и регистрацию в Новосибирске? 18.06.2021 15:24:34
Лариса

Дата ответа: 21.06.2021 10:30:11
Ответ Уважаемая Лариса! Для оформления полиса ОМС гражданину Франции можно обратиться в любой, удобный для Вас, пункт выдачи полиса и предъявить паспорт гражданина Франции с переводом , разрешение на временное проживание в Российской Федерации и регистрацию в Новосибирске.
Вопрос Здравствуйте. Потерял сопроводительную бумагу к пластиковому полису с пин кодом и пак кодом,подскажите пожалуйста, как теперь востановить данные? 20.06.2021 03:25:26
Павел

Дата ответа: 21.06.2021 10:21:54
Ответ Здравствуйте, Павел! К сожалению Пин-код к электронному полису обязательного медицинского страхования не восстанавливается! Необходимо оформлять новый полис.
Вопрос Как узнать номер полиса ОМС на сайте? 20.06.2021 09:59:10
Алексей

Дата ответа: 21.06.2021 10:17:53
Ответ Уважаемый Алексей! Узнать номер полиса ОМС можно на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования Новосибирской области в разделе "Проверка полиса ОМС" по номеру документа, удостоверяющего личность или позвонив в страховую медицинскую организацию по телефону : 8-800-201-92-49.
Вопрос Добрый день. Дважды в личном кабинете у меня Острая инфекция верхних дыхательных путей множественной и не уточненной локализации (ср.ст.). Реально это был подтвержденный Ковид. Первый раз (в 2020 по ПЦР, самостоятельно сданному и подтвержденному РПН), второй раз, после получения результата на анализ по антителам 11.03.21(IgG-отрицательный, IgM положительный КП=3,04. Мне нужно получить справку о том, что я переболела ковидом, где и как я могу получить её? Медсестра в поликлинике сказала, что у меня нет в карте упоминания о ковиде. 19.06.2021 20:16:21
Марина

Дата ответа: 21.06.2021 09:39:51
Ответ Уважаемая Марина, здравствуйте! Для получения справки Вы имеете право обратиться в поликлинику прикрепления с вышеперечисленными документами к лечащему врачу и/или заместителю главного врача по медицинской части.
Вопрос При вводе номера полиса на сайте госуслуг появляется строка"Не найден в ФОМС" и соответственно не могу прикрепиться к поликлинике. Как быть. 16.06.2021 15:06:00
Александр

Дата ответа: 17.06.2021 16:31:02
Ответ Здравствуйте, Александр! По этому вопросу Вам нужно обратиться в службу техподдержки сайта Госуслуг.

Результаты 801 - 825 из 1416
Начало | Пред. | 31 32 33 34 35 | След. | Конец | Все